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10 jun.El Vicenç de la Mar
Pollença, ES
Front Desk Agent
El Vicenç de la Mar · Pollença, ES
Turismo Gerencia de hoteles Conocimientos informáticos Hostelería Habilidades sociales Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción Manipulación de efectivo Gestión de servicios para huéspedes Office
Last chance to join for the season!
En El Vicenç de la Mar, hotel boutique de lujo ubicado en el enclave espectacular de Cala Sant Vicenç, buscamos incorporar un/a agente de Front Office para completar el maravilloso equipo de 2025!
Si te apasiona la hospitalidad, el trato cercano con el cliente y formar parte de una empresa local comprometida con nuestra cultura y herencia, esta es tu oportunidad de unirte a una compañía en plena expansión.
Responsabilidades
· Gestionar los procesos de check-in y check-out, asegurando una experiencia fluida y eficiente para los huéspedes.
· Proporcionar un servicio personalizado y proactivo, anticipándose a las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
· Atender consultas y solicitudes, ofreciendo información detallada sobre los servicios del hotel y recomendaciones locales.
· Coordinar con otros departamentos (HSK, F&B, SSTT) para asegurar un servicio impecable.
· Gestionar reservas, cobros y facturación, asegurando precisión en los procedimientos administrativos.
Requisitos
✔️ Actitud entusiasta y con habilidades interpersonales.
✔️ Alto nivel de inglés (alemán u otros idiomas serán altamente valorados).
✔️ Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles de categoría similar.
✔️ Compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del huésped.
¿Qué ofrecemos?
✨ Incorporación inmediata a un hotel de referencia en Mallorca dentro del segmento boutique.
✨ Un equipo apasionado y dinámico, con un ambiente de trabajo exclusivo.
✨ Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
✨ Contrato fijo discontinuo de duración variable en base al perfil y la experiencia.
✨ Condiciones competitivas acorde al sector.
Si buscas un nuevo reto en un entorno exclusivo y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, esperamos tu candidatura. Siéntete libre de aplicar o contactarme a [email protected]