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Técnico/a
1Redegal
Técnico/a Junior de Soporte IT y Campus Digital
Redegal · Oleiros, ES
Teletrabajo Office
Somos Redegal 👋
Compañía full digital, agnóstica en tecnología, centrada en simplificar y optimizar los canales online de nuestros clientes, a los que buscamos aportar valor añadido a través de un servicio que aúna consultoría digital estratégica, desarrollo web e ecommerce y servicios de marketing digital. Además, contamos con soluciones propias data-driven como nuestro producto Binnacle Data. 🙌
En Redegal prestamos servicio a nivel global y contamos con más de 20 años de experiencia en el mercado.
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?
Un/a Técnico/a Junior de Soporte IT y Campus Digital.
Tendrás contacto directo con profesores y alumn@s, por lo que buscamos a alguien con muchas ganas, cercanía y disposición para ayudar. Serás la persona clave para garantizar que las clases (presenciales y online) se desarrollen sin interrupciones y que las plataformas digitales estén siempre operativas.
Tu objetivo será dar soporte resolutivo y cercano en el día a día, asegurando la mejor experiencia tanto para docentes como para estudiantes.
Responsabilidades Principales
- Soporte en clases: presencial viernes tarde y sábado mañana, asistencia a docentes y alumnos, resolución de incidencias inmediatas, manejo de pantallas digitales y conectividad.
- Campus online (Moodle): administración básica de usuarios, cursos y roles; soporte a accesos y uso de herramientas.
- Web institucional (WordPress): mantenimiento, actualizaciones y resolución de pequeñas incidencias.
- Productividad y soporte general: ayuda en Microsoft 365, incidencias de hardware y gestión de equipos.
- Infraestructura: apoyo en servidores virtuales, VPN y backups.
- Formación técnica de grado medio o superior en Informática, Sistemas o similar (no es necesario grado universitario).
- 1 año aprox. de experiencia en soporte IT, helpdesk o administración básica de sistemas.
- Conocimientos en Moodle y WordPress (muy valorables).
- Habilidades sociales, empatía y capacidad para comunicarte con personas no técnicas.
- Ganas de aprender, flexibilidad y compromiso con el rol.
- Posibilidad de asistir, los días que toque modalidad presencial, a Oleiros (A Coruña)
- La siguiente disponibilidad horaria:
- Semanas lectivas (octubre – junio):
- Lunes: teletrabajo de 15:30 a 19:30.
- Martes, miércoles y jueves: presencial de 10:00 a14:00 y de 16:00 a 19:30.
- Viernes: presencial con dos opciones de horario:
- Opción intensiva 13:00 a 21:15
- Partida 10:30 a13:00 y 15:30 a 21:15.
- Sábado: presencial de 09:00 – 14:15.
- Semanas no lectivas (septiembre, julio, agosto):
Con 1:00h. para comer, existe office en la sede.
¿Qué ofrecemos?
Somos una compañía People-first con todas las ventajas que eso conlleva:
- Incrementa tu potencial con nuestro plan de carrera personalizado.
- Formación continua: certificaciones, idiomas gratuitos y softskills.
- Modelo híbrido de trabajo.
- 23 días de vacaciones + 3 días de desconexión digital al año.
- Programa de bienestar a través de nuestro partner Wellhub.
- Acceso a descuentos y promociones con nuestro partner Benefits.
- Entorno de trabajo inclusivo, diverso y en constante evolución.
Las personas solicitantes que necesiten asistencia especial durante el proceso de la entrevista pueden informarnos en su solicitud.
#Redegal
Netex Learning
Oleiros, ES
Coordinador/a de Proyectos y Servicios
Netex Learning · Oleiros, ES
API Java PHP MySQL MongoDB REST Jira AWS SOAP Office ERP
Somos una empresa del sector e-learning con presencia internacional. En 1997 nos lanzamos al mundo de la tecnología y formación, teniendo clara nuestra misión: conectar y compartir el conocimiento de las personas a través de experiencias formativas innovadoras. ¿Cómo lo conseguimos? A través de la creación de plataformas y cursos online. Queremos llevar a todos los rincones del planeta nuestras soluciones y hacer disfrutar al público de una experiencia de aprendizaje única, atractiva e innovadora. ¡Esto es Netex! ✨📢
En estos momentos estamos en búsqueda activa de un/a Coordinador/a de Proyectos y Servicios que coordine la ejecución de proyectos técnicos de software en el espacio de Tecnología y Producto, gestione la relación con el/la cliente/a y garantice la calidad en la implantación de las
soluciones. Además, esta persona se encargará de asegurar que las soluciones se entreguen conforme a los plazos, presupuestos y requisitos técnicos, contribuyendo a la satisfacción del/la cliente/a y a la mejora continua de los servicios. Este rol incluye tanto la fase de preventa como la implantación, con un enfoque en la gestión de recursos y la coordinación de equipos multidisciplinares.
FUNCIONES 👩 💻👨 💻
- Coordinar la implantación de soluciones tecnológicas, gestionando equipos internos y externos (desarrolladores/as, jefes/as de proyecto y soporte técnico), así como peticiones a los círculos de producto, supervisando el cumplimiento de los plazos, presupuestos y calidad en la ejecución de los proyectos.
- Actuar como responsable de la interlocución técnica con los/as clientes/as, comprendiendo sus necesidades, asegurando el alineamiento de los objetivos y gestionando cualquier incidencia que pueda surgir durante el ciclo de vida del proyecto.
- Participar, junto con el equipo que debe gestionar, en las fases iniciales de preventa, colaborando con los equipos comerciales para realizar un análisis de requisitos y desarrollar propuestas técnicas para los/as clientes/as, tanto a nivel nacional como internacional.
- Coordinar el equipo técnico de integraciones y sus tareas en las integraciones con sistemas de terceros (API, servicios web, sistemas de autenticación), trabajando en colaboración con el resto de los círculos implicados (Producto, Soporte, Plataforma, Data...) para ofrecer soluciones personalizadas de aprendizaje a los/as clientes/as de Netex.
- Gestionar la asignación de recursos y el control económico de los proyectos. Hacer seguimientos para garantizar que el trabajo realizado esté correctamente facturado y alineado con las expectativas comerciales.
- Asegurar que todos los proyectos cumplan con los estándares de calidad y las políticas de seguridad de la información establecidas en la empresa. Participar en la mejora continua de los procesos y en la resolución de no conformidades.
- Supervisar el desempeño de los miembros del equipo, participando activamente en su formación y desarrollo profesional. Realizar evaluaciones de desempeño y colaborar en los procesos de selección cuando sea necesario.
REQUISITOS 💡📚
-Requeridos:
- Experiencia en integración de sistemas (REST, SOAP), desarrollo web y backend (Java, PHP, MySQL, MongoDB).
- Conocimiento de plataformas de software desplegadas en la nube (AWS).
- Experiencia con sistemas de autenticación (SAML, CAS, LDAP, OAuth) y en la gestión de servicios web.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Trello), CRM, ERP y herramientas colaborativas (Office 365, Slack, etc.).
- Inglés nivel alto (C1).
-Deseados:
- Office 365.
- Conocimientos sobre stack tecnológico de software de e-learning (LMS, herramientas autoras...).
- Disponibilidad para viajar.
¿Eres una persona resolutiva, orientada a resultados, resiliente, con pensamiento crítico y buenas habilidades de comunicación? Esta es tu oportunidad de unirte a una gran empresa.
¿Qué te ofrecemos? ⭐️🎯
- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento.
- Trabajar en un equipo con buen ambiente de trabajo, colaboración y autonomía. Con una estrcutura organizacional innovadora.
- Un contrato indefinido, con periodo de prueba.
- Un sistema de retribución flexible: tarjeta restaurante, tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico privado.
Si lo que buscas es un lugar donde crecer y marcar la diferencia... ¡Te estamos esperando! 🌟💼
*En Netex promovemos la igualdad de oportunidades en el trabajo. Valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las personas son bienvenidas a formar parte de nuestro equipo, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión o discapacidad.
Únete a Netex y sé parte de un ambiente de trabajo diverso y enriquecedor.