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0NA
Puigdàlber, ES
TRAMITADOR/A MAPFRE (SUSTITUCIÓN)
NA · Puigdàlber, ES
Office
¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?
Adecco Office selecciona un/a Tramitador/a de Seguros para las oficinas centrales que la compañía aseguradora MAPFRE tiene ubicadas en Sant Cugat.
Tus principales funciones serán:
- Gestión y tramitación de siniestros y prestaciones.
- Realizar la gestión del pago de daños y facturas de los clientes.
- Realizar la revisión diaria de la documentación que llega al departamento y atender las llamadas de clientes, agentes y peritos/as para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros.
Requisitos
-Estudios FP superior y/o titulación universitaria (IMPORTANTE PODER ACREDITAR CON TÍTULO).
-Valorable experiencia en tramitación de siniestros.
-Valorable conocimientos previos en sector seguros.
¿Qué ofrecemos?
-Contratación directamente con MAPFRE a través de un contrato de sustitución.
-Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Flexibilidad horaria).
-Salario fijo anual + plus en concepto de comida de L-J de 11.10€/día.
-Lugar de trabajo: San Cugat del Vallés.
Gestor/a de Operaciones MAPFRE
22 mar.NA
Gestor/a de Operaciones MAPFRE
NA · Puigdàlber, ES
Teletrabajo
Desde Adecco, estamos en búsqueda de varios Gestores/as de Operaciones para las oficinas que el grupo asegurador MAPFRE tiene ubicadas en Sant Cugat.
Tus principales funciones serán:
Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.
Requisitos
Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación).
Valorable experiencia en atención al cliente.
Conocimiento de Catalan.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato INDEFINIDO directamente con MAPFRE.
- Jornada completa (7,5 h/diarias). Trabajarías 5 días a la semana, de lunes a domingo y librarías mínimo 2 fines de semana al mes.
- Turno de tarde con entrada entre 14:00-16:00 según la planificación establecida.
- Sistema de trabajo híbrido: Teletrabajo y presencial.
- Salario fijo b/a + Beneficios Sociales (seguro médico/a gratuito, descuentos importantes en los seguros que tengas o contrates con MAPFRE y ayuda económica anual para realizar o terminar tus estudios, entre otros).
- Buen ambiente de trabajo
- Zona de trabajo: Sant Cugat Del Valles.