Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Burgos

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Inglés Administración logística Español Administración Contabilidad Relaciones públicas Asistencia de administración Recursos humanos (RR. HH.) Planificación de negocios Resolución de incidencias

Resumen del puesto

Para este puesto se requiere un/a profesional con gran capacidad técnica y habilidades interpersonales para desarrollar el área de administración y enoturismo para grupos particulares de Bosque de Matasnos.

En esta etapa de crecimiento, combinará la gestión y ejecución de visitas con tareas administrativas básicas.

Responsabilidades principales

·      Gestión de pedidos y facturación

·      Control y registro de la entrada de material

·      Control y gestión de inventario

·      Gestión de archivos y documentación

·      Storytelling corporativo

·      Gestión de reservas y pre-reservas

·      Gestión de enoturismo en CRM

·      Planificación logística de visitas

·      Control y reporte de ventas de tienda

·      Participación en creación de materiales comerciales

·      Análisis de resultados y proactividad en la innovación

·   Seguimiento operativo: control de instalaciones, revisión mensual de puntos de enoturismo, stock de material.

·      Atención personalizada al cliente particular, garantizando una experiencia premium.

Perfil deseado

·      Formación en Administración, Enología, Turismo, Hostelería, o afines.

·      Se valorará formación en WSET 2/3, conocimiento en el mundo del vino.

·      Experiencia demostrable en visitas guiadas, atención al cliente o gestión de eventos

·      Alto nivel de comunicación oral y escrita, en español. Se valorará inglés.

·      Capacidad organizativa y actitud proactiva.

·      Ganas de crecer con el proyecto y asumir más responsabilidad en el medio plazo.

·      Flexibilidad horaria (incluye fines de semana y festivos), descansos regulados por ley.

·      Carnet de conducir y vehículo propio.