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Nafarroa
34HELPHONE
Especialista en Procesos IT y Comunicación
HELPHONE · Pamplona/Iruña, ES
Teletreball . ITIL ERP
¡En Helphone crecemos juntos!
Buscamos un profesional de la gestión de procesos IT que cuente con experiencia en Comunicación interna y externa. El objetivo es mejorar tanto la gestión de procesos como la comunicación dentro del departamento de IT. Nuestro cliente es una importante multinacional del Sector Eólico. Imprescindible nivel de inglés alto (similar a C1)
¿Te interesa saber cuál es el reto?
¡Sigue leyendo!
Funciones
- Relacionadas con la Gestión de Procesos IT:
- Mantenimiento y desarrollo de procesos de IT, todo ello alineado con ITIL v.4.
- Documentar, optimizar y supervisar los nuevos procesos clave del departamento IT.
- Coordinar con las partes interesadas internas (equipo de Gestión de la Demanda, Infraestructura, ERP, Soluciones Digitales, Aplicaciones, etc.) para garantizar una gestión adecuada de los procesos.
- Utilizar la herramienta corporativa (BIC) para documentar y publicar los procesos.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos, así como supervisar el cumplimiento mediante KPIs.
- Relacionadas con la mejora de la Comunicación:
- Diseñar y ejecutar una estrategia de comunicación interna y externa para el departamento de TI, con los siguientes objetivos:
- Crear contenido claro y atractivo sobre los procesos, proyectos y resultados del departamento IT.
- Facilitar la comprensión de TI en otras áreas de la empresa.
- Promover una cultura orientada a procesos dentro del equipo de IT.
- Posibilidad de Teletrabajo
- Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
- Remuneración competitiva y paquete de beneficios:
- Convenio propio
- Hasta 25 días laborales de vacaciones
- Día de asuntos propios
- 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
- Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
- Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado
- Ayuda al estudio de hijos
¡Inscríbete a la oferta!
En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.
Requisitos mínimos
- Titulación universitaria en Ingeniería de Procesos, Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o similar.
- Imprescindible contar con al menos dos años de experiencia en gestión de procesos.
- Se valorará la formación o experiencia previa con el marco ITIL v.4.
- Experiencia en comunicación corporativa, gestión del cambio o puestos con un fuerte componente de interacción interdepartamental.
- Es necesario contar con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Liderazgo colaborativo.
- Capacidad analítica y de diagnóstico.
- Enfoque proactivo y autónomo en la ejecución de tareas.
- Adaptabilidad para trabajar en equipos multiculturales y globalmente distribuidos.
- Imprescindible inglés avanzado; español y alemán son opcionales.
- Disponibilidad para viajar, especialmente a Hamburgo.
University of Navarra Finance Society
Pamplona/Iruña, ES
Servicio de Planificación y Mejora de la Docencia de la Universidad de Navarra
University of Navarra Finance Society · Pamplona/Iruña, ES
.
Universidad de Navarra
La Universidad de Navarra es una universidad de inspiración cristiana, promovida por san Josemaría Escrivá de Balaguer, fundador del Opus Dei. Tiene como misión buscar y transmitir la verdad, contribuir a la formación académica, cultural y personal de sus estudiantes; promover la investigación científica y la actividad asistencial; ofrecer posibilidades adecuadas de desarrollo a sus profesores y empleados; y realizar una amplia labor de extensión cultural y promoción social, con una clara finalidad de servicio.
Descripción de la oferta
La Universidad de Navarra, en su sede de Pamplona, busca una persona para realizar una sustitución en el Servicio de Planificación y Mejora de la Docencia.
Las Personas Que Pertenecen Al Servicio Se Dedican
- Al asesoramiento y orientación de los procesos externos e internos de calidad de las facultades.
- Están en contínuo contacto con los coordinadores de calidad de cada centro.
- Diseñan el sistema de calidad de la Universidad. Por eso además de las funciones que realizan los coordinadores de calidad de los centros tienen que tener una visión global de la Universidad y sus procesos generales, además de empatía y actitud de servicio.
Formación
- Preferentemente una persona graduada en Derecho; pero también en otros grados como son: Filosofía/Política/Economía (PPE), Filosofía, dobles ADE/Economía+Derecho y en Gestión Aplicada.
- Se tendrá en cuenta que sea persona con un buen expediente académico.
- Sería también deseable que tuviera formación en Calidad y haya estado en algún centro de la universidad de tipo docente (facultad o escuela).
- Persona flexible, empática, ordenada y analítica. Con sentido de servicio y que sepa trabajar en equipo.
- Capacidad para interpretar textos complejos, identificar la idea principal y secundaria, realizar inferencias y conectar la información con conocimientos previos: capacidad para interpretar y aplicar manuales de calidad y procedimientos externos.
- Gestión de la información: capaz de consultar varias fuentes de información para la toma de decisiones.
- Alta capacidad de análisis: análisis crítico y toma de decisiones basándose en datos. Habilidad para comprender datos e identificar patrones y extraer significado de la información.
- Que se cuestione el por qué de las cosas. Capacidad de identificar problemas
- Atención al detalle, minuciosa. Trabajar con precisión. Habilidad para detectar matices y meticulosidad para garantizar la precisión y calidad en el trabajo.
- Capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para vincular datos con decisiones de mejora (pensamiento crítico).
- Enfoque centrado en el usuario/cliente interno o externo. Empatía.
- Rigor y confidencialidad en el manejo de datos.
- Compromiso con la mejora continua.
- Actitud proactiva y orientada a la excelencia: capacidad para tomar la iniciativa y buscar mejoras.
- Autonomía
- Capacidad de adaptación al cambio y con ganas de aprender continuamente: ser flexible ante los cambios que pueden surgir debido a normativas internas y externas.
- Orientado a resultados y organización: capacidad para organizar tareas y cumplir plazos de manera eficiente. Enfoque metódico y estructurado en el trabajo.
Ingeniero/a Mejora de Procesos
5 de set.NA
Ingeniero/a Mejora de Procesos
NA · Aoiz/Agoitz, ES
Teletreball
Desde Adecco colaboramos con una gran compañía del sector industrial que se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Mejora para una de sus instalaciones, ubicada en Aoiz.
Objetivo del puesto: optimizar los procesos productivos mediante la identificación y ejecución de acciones de mejora, trabajando en estrecha colaboración con los diferentes departamentos de la organización.
El trabajo requiere disponibilidad para viajar ocasionalmente, ya que la persona seleccionada dará soporte a todas las plantas del grupo, tanto a nivel nacional como internacional.
Entre las funciones se incluyen,
- Revisión y actualización de los estudios de métodos y tiempos de los procesos productivos con el fin de detectar posibles acciones de mejora.
- Contacto diario y continuo con los/las Jefes/as de Equipo de fábrica de las diferentes áreas con el fin de crear una comunicación plena para encontrar nuevas oportunidades de mejora
- Propuesta de mejora en los procesos, siguiendo los estándares de calidad fijados por la organización.
- Coordinación de equipos orientados a la mejora de procesos.
- Seguimiento de planes de acciones derivados de las acciones de mejora propuestos, así como de la implantación de 5S.
Beneficios:
- Contrato Indefinido con una gran multinacional en crecimiento.
- Salario competitivo.
- Flexiworking; disfrutarás de 1 día de teletrabajo semanal como base. Facilitamos un horario flexible de entrada y salida entre las 8h00 y 9h00 de lunes a jueves, salida entre las 17h00 y las 18h00. Los viernes la jornada es intensiva y flexible de 7h00 a 7h30 la entrada, para salir a las 15h00 o 15h30. Te ofrecemos 4 días de teletrabajo al mes.
- Jornada intensiva todos los días de los meses de julio y agosto.
- Servicio comedor en restaurante concertado de la zona.
- Cobertura completa de gastos relacionados con viajes, incluyendo dietas, alojamiento y transporte
- Desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo, con posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
- Participación en proyectos estratégicos de mejora que impactan directamente en la eficiencia y calidad de los procesos productivos.
- Desarrollo dentro de la empresa con acciones formativas adaptados a tu plan de carrera.
- Formación en Idiomas.
Si te apasiona la mejora continua y deseas contribuir al éxito de una empresa referente en el sector automoción, te invitamos a inscribirte en esta oferta. ¡Te estamos esperando
Requisitos
- Formación en ingeniería, preferiblemente en áreas relacionadas con procesos industriales.
- Experiencia previa en posiciones similares, especialmente en el sector metal-automoción.
- Nivel de inglés mínimo B2.
- Muy valorable aportar conocimientos en procesos de estampación y soldadura, así como en la metodología 5S.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente, tanto a nivel nacional como internacional, de ser necesario.