Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Massanassa

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Únete a Musgrave: Donde la innovación se une a la tradición y las personas impulsan el cambio.

Musgrave es una de las empresas familiares con más éxito de Europa, con una tradición de 149 años en innovación de alimentos y marcas, que apoya a comunidades de todo Irlanda y España.

Cada día alimentamos a una de cada tres personas a través de 18 marcas de alimentación y bebidas líderes en el mercado que incluyen Dialprix, Dialsur, SuperValu, Centra, Frank and Honest y Musgrave Market Place.

Apoyamos a miles de Empresas familiares minoristas y de restauración que viven y trabajan en el corazón de las comunidades a las que sirven. Nos hemos comprometido a convertirnos en la Empresa más fiable y sostenible de Irlanda y estamos introduciendo cambios en toda la Empresa para asegurarnos de que así sea. Queremos tener un impacto positivo en el mundo, y apoyaremos a nuestros proveedores y clientes para que también marquen la diferencia.

En Musgrave España estamos buscando un/a agente de atención al cliente para nuestro centro Cash & Carry Dialsur situado en Massanassa.

Reportando a la responsable regional de ventas de la línea mayorista, entre otras, éstas serían algunas de tus funciones;

• Atención al cliente por teléfono y correo electrónico, gestión de pedidos en el sistema informático, promoción de la venta de productos relacionados.
• Gestión de productos agotados: en comunicación constante con el centro correspondiente, la persona estará al tanto de los productos agotados en el centro para poder ofrecer una alternativa al cliente.
• Seguimiento de los nuevos registros de clientes realizados en los centros; ofrecer servicios, promociones..
• Reactivación de clientes: trabajar con una lista de clientes que se han ido para conocer los motivos, hacer un seguimiento y tratar de reactivarlos.
• Visitas a clientes de forma puntual, con el fin de establecer vínculos y conocer el negocio. La persona irá acompañada por un/a gestor comercial o responsable regional de ventas.
• Resolución de posibles incidentes que puedan surgir con los clientes asignados.