Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Zaragoza

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Excel Office

OFERTA DMTT PLAZA II

¿Te gustaría formar parte de una organización empresarial española líder en el sector del transporte aéreo?

¿ Puedes trabajar en turnos rotativos de mañana, central y tarde de lunes a viernes y fines de semana alternos?

Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.

¿Qué harás con nosotros?

• Análisis de previsiones de los distintos orígenes.
• Solicitud a los carriers para asegurar la cobertura de toda la carga aérea que llega a los distintos aeropuertos europeos.
• Contraste y control exhaustivo de llegadas vía prealertas de origen.
• Registro de prealertas de llegada en fichero de trabajo.
• Comunicación y escalation al cliente en situaciones de retrasos de carga crítica, problemas o errores de emisión, falta de cumplimento de los procedimientos no escritos de origen, etc…
• Envío de instrucciones de carga a las correspondientes terminales.
• Avisos de llegada a los almacenes de recepción de carga.
• Creación de camiones y asignación de carga en la herramienta del cliente.
• Mantenimiento de ficheros de referencia.
• Envío de reportes requeridos por el cliente.
• Análisis de llegadas y solicitud de rutado a las aerolíneas de referencia.
• Trabajo y relevo en equipo, analizando las casuísticas operacionales del día a día.
  
  

• Inglés, B2. Nivel escrito y conversacional.
• MS Office: Excel medio.
• Valorables conocimientos en Comercio Internacional, Administración y/o Logística.
• Proactividad y dinamismo.
• Actitud positiva y de aprendizaje.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de trabajar con autonomía, gestionar múltiples tareas y establecer prioridades de forma eficaz.
  
  

• Formarás parte de un Grupo internacional
• Desempeñarás un papel activo en la configuración del crecimiento del mismo.
• Desarrollarte en un equipo en pleno crecimiento.
• Formación.
• Horario: de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana, central y tarde (Un fin de semana al mes )

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 nov.

. Excel

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

MUY MUCHO

En

muy mucho

buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Mantendrás una
  
  

• Trabajarás con un software propio. (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
• Listados de precios.
• Catálogo de productos.
• Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas
• Comunicación directo con operador logístico
• Entrada de pedidos.
• Preparación de reportes semanales.
• Gestión de incidencias
  
  

• Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel)
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas)
• Gestión eficiente de las prioridades.
  
  

• Ambiente joven y dinámico. En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos. ¡La diversión es un must!
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos. ¡Nos encanta involucrar a todo el team!
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.
  
  

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