Ofertas de empleo de Director/a en Lleida

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada24 sept.

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¿Te animas a participar en un nuevo proyecto laboral lleno de oportunidades? ¡Es tu momento!

¿Quienes somos?

Grupo iLERNA es un grupo educativo que ofrece Formación Profesional y Universidad, tanto en online, segmento en el que somos líder del mercado FP en España, como en presencial. Nuestro objetivo es ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto social positivo. Actualmente lo hacemos con una base de más de 50.000 alumnos anuales. Somos una empresa joven, tecnológica, con espíritu emprendedor, y que valora mucho la iniciativa y la capacidad creativa para aportar ideas de todo el equipo. Adicionalmente, Grupo iLERNA está participado por un fondo de private equity internacional y tiene un ambicioso plan de crecimiento.

En iLERNA buscamos un/a Media Director para liderar un equipo de 8 profesionales dentro del departamento de Marketing, con reporte directo al CMO de la organización.

Misión del puesto: Serás el/la responsable de la planificación, compra y optimización de espacios publicitarios en medios online y offline, garantizando una inversión eficiente y alineada con los objetivos estratégicos de iLERNA. Con el objetivo de maximizar el impacto y el retorno de las campañas publicitarias y contribuir al crecimiento de la institución a través de una estrategia de medios innovadora y data driven.

Tus Principales Funciones Serán

• Diseño estratégico de medios: Definir la estrategia integral de medios (online y offline) alineada con los objetivos de marketing, marca y ventas.
• Planificación y ejecución de campañas: Elaborar planes de medios por campaña o anuales, gestionando presupuestos, cronogramas, canales y formatos.
• Compra y negociación de espacios publicitarios: Negociar condiciones con medios y proveedores, asegurando eficiencia en visibilidad, alcance y coste.
• Optimización y análisis de campañas: Establecer KPIs, monitorear resultados y aplicar ajustes para maximizar el rendimiento y el ROI.
• Gestión de Paid Media: Liderar campañas digitales en buscadores, redes sociales y programática, coordinando con otras áreas de marketing digital.
• Gestión presupuestaria: Controlar y distribuir el presupuesto de medios, priorizando inversiones según retorno esperado.
• Relación con proveedores y partners: Seleccionar y coordinar agencias, plataformas y medios clave, explorando nuevas oportunidades.
• Liderazgo de equipo: Supervisar y desarrollar al equipo de medios, fomentando la colaboración y el alto desempeño.
• Innovación y tendencias: Mantenerse actualizado en tecnologías, formatos y hábitos de consumo, aplicando nuevas estrategias.
• Reporting a dirección: Presentar informes claros y accionables sobre el desempeño de campañas y recomendaciones estratégicas.
  
  

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Horario con entrada/salida flexible de las 8h-9:30h hasta las 17h-18:30h y viernes intensivos de 8h a 15h.
• Trabajarás en nuestras oficinas de iLERNA Lleida.
• Retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte y cheque guardería.
• Proyecto retador: somos una empresa innovadora y estamos creciendo constantemente.
• Formar parte de un equipo dinámico y con buen clima laboral.
  
  

• Más de 5 años de experiencia en posición similar.
• Grado/Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación, o áreas afines.
• Dominio de las diferentes fuentes de información relevantes (EGM, Kantar Media, etc.) para la optimización de la inversión en medios offline.
• Dominio en Google Analytics, Google Ads, Meta Business Manager, TikTok Ads, etc.
• Dominio de herramientas de relación con clientes (CRM).
• Altos conocimientos en plataformas de planificación y compra de medios offline y online.
• Dominio de herramientas de gestión que ayuden en el control de campañas (Semrush, Ahrefs, etc).
• Alto nivel en el paquete Microsoft Office.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 sept.

¿Buscas un reto profesional? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Quiénes somos?

iLERNA es un centro de formación profesional líder en España, con una fuerte presencia en la educación online y presencial. Nuestra misión es ofrecer una formación de calidad, accesible y adaptada a las necesidades del mercado laboral, ayudando a nuestros alumnos a desarrollar su carrera profesional. Tenemos 11 centros en toda la península y miles de alumnos cursando FP con nosotros.

Nuestras oficinas centrales están en Lleida, donde un equipo comprometido trabaja cada día para cumplir nuestra misión: formar a los profesionales del presente y del futuro, ofreciendo educación accesible y de calidad para todos.

En iLERNA seguimos creciendo y buscamos un/a Director/a de Student Experience para sumarse a nuestro equipo, con la misión diseñar y liderar la estrategia integral de experiencia del alumno, maximizando su satisfacción y fidelización en todos los formatos de formación.

Las Funciones Principales Incluyen

• Garantizar un modelo de atención adaptado a cada modalidad formativa, manteniendo la calidad, cercanía y consistencia.
• Supervisar y coordinar los canales de atención (presenciales, telefónicos, digitales).
• Liderar la formación continua del equipo para atender las necesidades de cada tipo de alumno.
• Implementar sistemas de seguimiento proactivo.
• Diseñar programas de fidelización multicanal (eventos, webinars, comunidad digital, etc.)
• Fomentar la fidelización a través de comunidades activas de alumnos y alumni.
• Analizar la experiencia del alumno a través de métricas clave (NPS, tasa de retención, LTV...) y colaborar con equipos clave para mejorarla.
• Liderar y desarrollar el equipo de atención y fidelización, asegurando perfiles especializados según canal y modalidad.
  
  

• Contrato indefinido.
• Jornada completa, en horario de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes intensivo de 8h a 15h.
• Retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte y cheque guardería.
• Trabajarás 100% presencial en la sede central de Lleida.
  
  

• Grado en áreas relacionadas con la gestión empresarial, marketing, comportamiento del consumidor o similares.
• Formación en experiencia de cliente, fidelización, gestión educativa o CX (valorable).
• +5 años en gestión de experiencia de cliente/alumno en organizaciones con formación online y presencial.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinares y coordinando procesos entre áreas.
• Dominio de herramientas tecnológicas de atención, seguimiento, CRM, automatización y plataformas de aprendizaje (LMS).