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Pontevedra
51Kanguro
Pontevedra, ES
Prácticas - Csr & Operations / Logistic Insights & Parcel Management
Kanguro · Pontevedra, ES
. Excel
Kanguro es una startup con sede en Barcelona que está transformando la entrega de última milla para hacerla más eficiente, flexible y sostenible, a través de una red de puntos de recogida (Out of Home) para e-commerce, retailers y carriers.
Formarás parte de un equipo en crecimiento, en coordinación diaria con distintos departamentos y un entorno internacional.
Buscamos a una persona en prácticas para un rol de CSR Trainee con foco en atención al cliente, recogida de insights y apoyo a la operativa diaria.
Tu papel será clave para entender qué está pasando con nuestros usuarios (clientes finales, puntos Kanguro y comercios), ordenar esa información y convertirla en valor para los equipos internos, especialmente Producto y Operaciones.
Es un rol ideal para alguien que quiera aprender cómo funciona por dentro una startup logística y cómo se construyen productos basados en necesidades reales.
¿Recoger y ordenar insights de clientes y comercios .
Realizar llamadas a puntos Kanguro, clientes finales y comercios para entender incidencias, fricciones y oportunidades de mejora.
Analizar esta información y estructurarla en resúmenes claros (Google Sheets / documentos) para los equipos de Producto y Desarrollo.
Gestionar consultas e incidencias en los distintos canales de atención (CSR).
Hacer seguimiento de casos abiertos para asegurar que todos se resuelven correctamente.
Perfil que buscamos
Estudiante de grado o máster en ADE, Economía, Ingeniería, Logística u estudios afines , con posibilidad de firmar convenio de prácticas de 30 h semanales .
Comodidad hablando por teléfono con comercios y clientes y tomando notas claras.
Proactividad, organización, atención al detalle y capacidad para seguir varios casos a la vez.
Manejo de Google Sheets o Excel y buena comunicación escrita y oral.
Valorable: inglés avanzado y experiencia previa en atención al cliente, logística u operaciones.
Prácticas remuneradas
Aprendizaje directo sobre experiencia de cliente, logística de última milla y análisis de insights.
Equipo joven, cercano y colaborativo donde tus ideas cuentan.
Coordinación con un equipo en crecimiento y exposición a un entorno internacional.
Flexibilidad para compaginar las prácticas con los estudios (30 h/semana).
Bono de movilidad para apoyar tus desplazamientos durante el periodo de prácticas.
Oportunidad real de contrato posterior al periodo de prácticas, según desempeño.
¿ Si eres la persona que estamos buscando, envía tu CV y cuéntanos por qué eres tú el candidato ideal a ******.
Demand Planner
NuevaALMA EN PENA SHOES
Pontevedra, ES
Demand Planner
ALMA EN PENA SHOES · Pontevedra, ES
. Excel
Ubicación: Madrid
Experiencia: +3–5 años
Tipo de puesto: Tiempo completo
En Alma en Pena, marca referente en calzado, textil y complementos con un fuerte ADN creativo y una presencia consolidada en distintos mercados, buscamos incorporar un/a Demand Planner altamente analítico/a, detallista y orientado/a a maximizar las ventas a través de una planificación precisa y estratégica.
Buscamos a una persona que entienda profundamente el comportamiento del mercado, sea capaz de anticipar necesidades y garantizar que todos nuestros canales ,retail, wholesale y digital, estén correctamente abastecidos para no perder ninguna oportunidad de venta.
Responsabilidades
- Realizar análisis y previsiones de demanda semanales/mensuales para asegurar el correcto abastecimiento de todos los canales.
- Dar seguimiento exhaustivo a ventas por categoría, producto, región y canal, identificando tendencias, riesgos y oportunidades.
- Proponer redistribuciones de stock estratégicas basadas en datos para potenciar ventas y optimizar rotación.
- Colaborar estrechamente con los equipos de producto, compras y comercial para asegurar que las colecciones se adaptan a las necesidades reales del mercado.
- Crear y actualizar informes de performance, evolución de ventas y stock disponibles, presentando conclusiones claras y accionables.
- Identificar oportunidades de negocio: qué funciona en cada canal, qué categorías tienen mayor potencial y dónde debemos reforzar o ajustar el surtido.
- Mantener una estrecha relación con proveedores y logística para conocer tiempos, disponibilidad y riesgos potenciales.
- Garantizar que ninguna oportunidad de venta se pierda por falta de stock o mala asignación.
- Actualizar y optimizar constantemente las herramientas de previsión y modelos de stock.
- Experiencia mínima de 3–5 años en Demand Planning, Planning, Merchandising o roles similares, preferiblemente en moda o retail.
- Nivel avanzado de Excel (imprescindible): tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, análisis de datos.
- Mentalidad analítica y orientada al detalle, con capacidad para traducir datos en decisiones de negocio.
- Conocimiento profundo del mercado y sensibilidad comercial.
- Persona organizada, rigurosa, proactiva y capaz de gestionar múltiples categorías y plazos ajustados.
- Habilidad para trabajar de manera transversal con distintos equipos y comunicar insights de forma clara y eficaz.
- Valorable experiencia trabajando con ERPs o herramientas de planificación.
- Formar parte de una marca en crecimiento con un proyecto sólido y en plena expansión.
- Impacto directo en el negocio a través de decisiones estratégicas sobre stock y ventas.
- Ambiente dinámico, colaborativo y con un equipo cercano.
Envíanos tu CV a ****** con el asunto: "Demand Planner – Candidatura"
Jefe de almacén y Pedidos
5 dic.HISEMAR SL
Pontevedra, ES
Jefe de almacén y Pedidos
HISEMAR SL · Pontevedra, ES
Inglés Aptitudes para la supervisión Satisfacción del cliente Planificación de la producción Mejora continua Gestión de inventarios Control de inventario Transporte 5S Recepción y envío
Descripción de la empresa HISEMAR SL cuenta con más de 30 años de experiencia como proveedor destacado en productos de fontanería, calefacción, piscina, riego y aire acondicionado. Además, somos vendedores autorizados de ventanas VELUX. Nos hemos consolidado como una referencia clave en Galicia en tratamientos de aguas y depuración para piscinas, tanto públicas como privadas. Nuestro compromiso con el cliente, basado en un trato cercano y un servicio de alta calidad, es lo que marca la diferencia en nuestro trabajo diario.
Descripción del puesto Como Jefe de Almacén y Pedidos, serás responsable de la gestión eficiente de las operaciones de almacén, asegurando un control adecuado del inventario y garantizando un flujo óptimo de pedidos. Tus actividades incluirán gestión de stock, supervisión del personal del almacén y uso de maquinaria como carretillas elevadoras. Este es un puesto de tiempo completo que se desempeñará de manera presencial en nuestro almacén central de Vilaboa
Requisitos
- Conocimientos sólidos en control de stock e inventarios para garantizar la correcta gestión y organización del almacén.
- Experiencia en la gestión de operaciones y equipos, con habilidades en planificación y liderazgo.
- Capacidad para operar maquinaria como carretillas elevadoras de manera segura y eficiente.
- Se valorará positivamente experiencia previa en la gestión de inventarios, así como aptitudes organizativas y capacidad de análisis.
HISEMAR SL
Pontevedra, ES
Responsable de almacén y pedidos
HISEMAR SL · Pontevedra, ES
Office Excel Almacenamiento Gestión Satisfacción del cliente Operaciones Métricas de rendimiento Sistemas de gestión de almacenes Evaluación del rendimiento Desarrollo educativo general (GED) de EE. UU.
Descripción de la empresa HISEMAR SL cuenta con más de 30 años de experiencia como proveedor líder en productos de fontanería, calefacción, piscina, riego y aire acondicionado. Somos distribuidores autorizados de ventanas VELUX y un referente en Galicia en tratamientos de aguas y sistemas de depuración para piscinas tanto privadas como públicas. Nos destacamos por nuestro trato cercano al cliente y nuestro compromiso con ofrecer un servicio de alta calidad. Nuestra misión es superar siempre las expectativas de nuestros clientes con un servicio excepcional.
Descripción del puesto Como Responsable de Almacén y Pedidos en HISEMAR SL, serás responsable de gestionar el control de inventario, supervisar las operaciones del almacén y coordinar los pedidos diarios. Entre tus tareas estarán la organización del stock, optimización de los procesos operativos y manejo de maquinaria necesaria como carretillas elevadoras. Este es un puesto de tiempo completo, que se llevará a cabo de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Vilaboa (Pontevedra).
Requisitos
- Experiencia en control de stock, inventarios y conocimientos en gestión de inventarios.
- Habilidades en la gestión y optimización de operaciones, con capacidad para coordinar equipos.
- Manejo eficiente de carretillas elevadoras y otras herramientas necesarias para la operativa en almacén (se valorará contar con certificado).
- Tener capacidades organizativas, atención al detalle y compromiso con el cumplimiento de plazos.
- Ser proactivo/a y tener disposición para mejorar continuamente los procesos operativos.