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29 jun.Dentsply Sirona Brasil
Hospitalet de Llobregat, L', ES
Customer Service Agent
Dentsply Sirona Brasil · Hospitalet de Llobregat, L', ES
Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros dispositivos médicos consumibles bajo un fuerte portafolio de marcas de primera clase. Como Dental Solutions Company TM, los productos de Dentsply Sirona proporcionan soluciones innovadoras, de alta calidad y efectivas para avanzar en el cuidado del paciente y ofrecer una odontología mejor, más segura y rápida. La sede mundial de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, North Carolina. Las acciones de la compañía se cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY.
Sacar lo mejor de la gente
A pesar del avance de la odontología a día de hoy, estamos dedicados a mejorarla incluso más. Nuestra gente tiene pasión por la innovación y se compromete a ponerla en práctica para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global, sacando lo mejor de cada uno para el beneficio de los pacientes dentales, y los profesionales que los sirven. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está configurando la industria dental, sepa que estamos buscando a los mejores para unirse a nosotros.
Trabajando En Dentsply Sirona, Usted Puede
Desarrollarse más rápido - con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.
Mejor desempeño - como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento.
Configuración de una industria - con un líder de mercado que continúa impulsando la innovación.
Marcar la diferencia - ayudando a mejorar la salud oral en todo el mundo.
Customer Service Agent para grandes cuentas
Este perfil o está enfocado en el ofrecer una buena gestión de las necesidades de nuestros clientes tramitando y gestionando los pedidos, devoluciones, solventando incidencias a la vez que un buen asesoramiento de producto.
Responsabilidades
- Tramitación y gestión de pedidos dental
- Asesoramiento de primer nivel.
- Tramitación y gestión de las devoluciones de material
- Refacturaciones
- Incidencias transporte:
- Incidencias en pedidos:
- Tramitación alta de clientes:
- Cambio datos de clientes (nuevo NIF, domiciliación bancaria, cambio dirección…)
- Tramitación depósitos, cambios, facturaciones, anulaciones
- Información a los delegados sobre sus clientes:
- Vela por la actualización y fiabilidad de las bases de datos y archivos del departamento.
- Vela por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.
- Lectura y escritura de inglés nivel básico.
- Experiencia previa en puesto similar de 3 años.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Orientación al cliente externo/interno.
- Capacidad comunicativa y relacional.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa y proactividad.
Para confirmar dicho extremo, será necesario que las personas que presenten su candidatura, dispongan de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Dentsply Sirona es una empresa con Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. Todos los candidatos cualificados se consideraran para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, incapacidad, o estatus de veterano protegido. Agradecemos su interés en Dentsply Sirona. Si requiere asistencia para completar la solicitud en línea debido a una incapacidad, por favor envíe una solicitud de colocación a [email protected]. Asegurése de incluir “Solicitud de Acomodo Razonable” en el asunto.
Comercial de fidelización B2B
29 jun.Arval BNP Paribas Group
Comercial de fidelización B2B
Arval BNP Paribas Group · Hospitalet de Llobregat, L', ES
Teletrabajo Office
GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Es el encargado de consolidar y fidelizar la relación con el cliente existente en el día a día, orientada a su satisfacción, optimizando la rentabilidad y aportando un crecimiento, de acuerdo a los procesos de negocio y en función de los objetivos marcados y la metodología de venta establecida.
RESPONSABILIDADES
- Gestionar la cartera de clientes a través de un profundo conocimiento de sus condiciones contractuales y sus necesidades.
- Principal responsable de las renovaciones y crecimiento en el cliente.
- Elaborar conjuntamente con Business Manager la estrategia cuenta y llevar a cabo su implementación.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES
- Contratación en Cliente Existente:
- Realizar la presentación tanto de la propuesta de valor como comercial al cliente, en función de la estrategia de cada cuenta.
- Gestion análisis de las renovaciones con antelación en base a la situación del mercado.
- Negociar con el cliente la propuesta, solicitando la intervención del BM si lo considera necesario.
- Solicitar al cliente toda la información necesaria para gestionar internamente el pedido.
- Trabajar sistemáticamente de forma conjunta con el Business Manager fomentando el flujo de información del cliente entre ambos con reuniones semanales
- Implementar internamente los acuerdos establecidos con el cliente.
- Trasladar las peticiones administrativas del cliente al equipo de Sales Support apoyando al mismo en caso de duda en la gestión. (pedidos, cancelaciones, actualizaciones de datos, reporting, subrogaciones etc)
- Registro, análisis-asesoramiento y propuesta de soluciones ante reclamaciones y uso con rigor de gestos comerciales.
- Implementar las acciones derivadas de las visitas realizadas con el cliente.
- Gestion y actualización en Sales Force de las oportunidades tanto de renovación como de crecimiento.
- Seguimiento y análisis de las encuestas NPS, y preparar plan de acción a seguir para revertir la situación en caso necesario junto con el BM.
- Analizar el informe de flota para detectar desviaciones kilométricas, renovaciones y realizar su presentación al cliente.
- Detección y propuesta de servicios adicionales que encajen con las necesidades del cliente.
Formacion
Formación Profesional, valorable estudios universitarios.
Formación Complementaria: atención al cliente, técnicas de venta, fidelización de clientes, reclamaciones y gestión de conflictos.
Experiencia
Al menos dos años de experiencia en funciones similares
Idiomas
- Inglés Medio/Alto
Técnicas
- Entorno Office : Nivel Alto. Imprescindible
- Orientación al cliente : NIvel Experto
- Creatividad e Innovacion/Capacidad para resolver problemas: Nivel Cualificado
- Capacidad de negociación: Nivel Experto
- BENEFICIOS
- Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países. * Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
- Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
- Plan de retribución flexible.
- Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
- 22 días de vacaciones.
- 2 días de asuntos propios.
- * Día libre en Navidad.
- * Tarde libre el día de tu cumpleaños.
- * Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
- * Flexibilidad horaria.
- * Seguro de vida.
- * Seguro médico.
- * Tarjeta comida (156EUR al mes/10 meses).
- * Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
- Compromiso de diversidad e inclusión
- BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
Operador/a de Impresión
26 jun.NA
Hospitalet de Llobregat, L', ES
Operador/a de Impresión
NA · Hospitalet de Llobregat, L', ES
¿Te gustaría formar parte de un/a proveedor/a global de tecnología que facilita a las organizaciones a ser más agiles y eficientes en sus procesos, ofreciendo soluciones personalizables? ¿Buscas ofertas que te aporten la posibilidad de disfrutar de un buen ambiente de trabajo y de seguir desarrollando tu carrera profesional? ¿Tienes experiencia en el sector de las artes gráficas? ¿Estás familiarizado/a con todas las herramientas propias del puesto, tanto de impresoras como herramientas tecnológicas? Si vives cerca de Hospitalet de Llobregat y a todo has respondido que sí... ¡Queremos conocerte sin duda!
¿Qué tareas realizarás?
- Impresión de documentación
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia en el sector de las artes gráficas.
- Conocimientos en ofimática.
- Disponibilidad inmediata de incorporación
¿Qué ofrecemos?
¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal a través de Adecco : 27/06/2025 a 15/07/2025 con posibilidad de prorrogar
- Horario: de lunes a viernes de 07:00h a 15:00h
- Salario: 9,42€ brutos la hora.
- Incorporación inmediata.
Customer Service Agent
26 jun.Dentsply Sirona Brasil
Hospitalet de Llobregat, L', ES
Customer Service Agent
Dentsply Sirona Brasil · Hospitalet de Llobregat, L', ES
Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros dispositivos médicos consumibles bajo un fuerte portafolio de marcas de primera clase. Como Dental Solutions Company TM, los productos de Dentsply Sirona proporcionan soluciones innovadoras, de alta calidad y efectivas para avanzar en el cuidado del paciente y ofrecer una odontología mejor, más segura y rápida. La sede mundial de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, North Carolina. Las acciones de la compañía se cotizan en los Estados Unidos en NASDAQ bajo el símbolo XRAY.
Sacar lo mejor de la gente
A pesar del avance de la odontología a día de hoy, estamos dedicados a mejorarla incluso más. Nuestra gente tiene pasión por la innovación y se compromete a ponerla en práctica para mejorar el cuidado dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global, sacando lo mejor de cada uno para el beneficio de los pacientes dentales, y los profesionales que los sirven. Si desea crecer y desarrollarse como parte de un equipo que está configurando la industria dental, sepa que estamos buscando a los mejores para unirse a nosotros.
Trabajando En Dentsply Sirona, Usted Puede
Desarrollarse más rápido - con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.
Mejor desempeño - como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento.
Configuración de una industria - con un líder de mercado que continúa impulsando la innovación.
Marcar la diferencia - ayudando a mejorar la salud oral en todo el mundo.
Customer Service Agent
Este perfil o está enfocado en el ofrecer una buena gestión de las necesidades de nuestros clientes tramitando y gestionando los pedidos, devoluciones, solventando incidencias a la vez que un buen asesoramiento de producto.
Responsabilidades
- Tramitación y gestión de pedidos dental
- Asesoramiento de primer nivel.
- Tramitación y gestión de las devoluciones de material
- Refacturaciones
- Incidencias transporte:
- Incidencias en pedidos:
- Tramitación alta de clientes:
- Cambio datos de clientes (nuevo NIF, domiciliación bancaria, cambio dirección…)
- Tramitación depósitos, cambios, facturaciones, anulaciones
- Información a los delegados sobre sus clientes:
- Vela por la actualización y fiabilidad de las bases de datos y archivos del departamento.
- Vela por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.
- Lectura y escritura de inglés nivel básico.
- Experiencia previa en puesto similar de 3 años.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Orientación al cliente externo/interno.
- Capacidad comunicativa y relacional.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa y proactividad.
Para confirmar dicho extremo, será necesario que las personas que presenten su candidatura, dispongan de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Dentsply Sirona es una empresa con Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. Todos los candidatos cualificados se consideraran para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, incapacidad, o estatus de veterano protegido. Agradecemos su interés en Dentsply Sirona. Si requiere asistencia para completar la solicitud en línea debido a una incapacidad, por favor envíe una solicitud de colocación a [email protected]. Asegurése de incluir “Solicitud de Acomodo Razonable” en el asunto.
NA
¿Experiencia Att. Público? Te estamos buscando
NA · Hospitalet de Llobregat, L', ES
Teletrabajo Excel
Reescribe tu carrera en Recursos Humanos con Adecco
¿Tienes experiencia de cara al público y te manejas bien con herramientas digitales?
¿Te gustaría dar un giro a tu carrera y formarte en el sector de los Recursos Humanos?
Tú pones la actitud, nosotros te damos la formación y el acompañamiento.
¿Qué harás?
- Atenderás a trabajadores y clientes
- Aprenderás las tareas de selección y contratación.
- Gestionarás contrataciones, incidencias, control de presencia y absentismo.
-Realizarás tareas administrativas vinculadas a la gestión de personal.
- y mucho más...
Requisitos
¿Qué esperamos de ti?
- Pasión por las personas
- Iniciativa y orientación a resultados
- Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo
- Formación de grado superior (Administración o similar)
- Experiencia previa en atención al cliente (valorable)
. Buen manejo de Excel y otras herramientas digitales o CRM (valorable)
¿Qué ofrecemos?
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato inicial de 6 meses + indefinido
- Proyecto estable y plan de carrera
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día de teletrabajo
- Beneficios como: formación continua, becas, fisioterapia gratuita, tarifas de gimnasio, retribución flexible y muchísimo más.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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