Ofertas de empleo en Terrassa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 mar.

Teletrabajo .

Who We Are

Desde 1990, nos hemos convertido en un líder global en medicina personalizada. Hoy, más de 4.000 colegas en 34 países trabajan juntos para apoyar a más de 200.000 clientes en todo el mundo. Desde formulaciones magistrales y productos naturales hasta software, equipos y genómica — ofrecemos soluciones inteligentes y listas para usar que mejoran la atención sanitaria. Somos apasionados, impulsados por la ciencia y siempre buscamos nuevas maneras de mejorar la vida de las personas. 🚀 About the job

Objetivo del Puesto: El/la representante de atención al cliente será responsable de atender consultas y solicitudes de los clientes a través de múltiples canales, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp y otros medios. Además, gestionará los pedidos, asegurando su correcta tramitación, preparación, embalaje y entrega, así como los procesos administrativos aduaneros, con el fin de garantizar un servicio al cliente de alta calidad y la satisfacción total del cliente. Responsabilidades: Atención al Cliente:

• Atender las consultas, solicitudes de los clientes de manera eficaz y eficiente.
• Ofrecer soluciones rápidas y efectivas para resolver los problemas planteados por los clientes.
• Gestionar las interacciones con los clientes a través de diferentes canales (teléfono, email, WhatsApp, etc.).
• Proporcionar una atención al cliente que refuerce la fidelidad y satisfacción. Gestión de Pedidos:
• Registrar y procesar los pedidos de los clientes en el sistema D365.
• Preparar y embalar los pedidos asegurando su correcta presentación y calidad.
• Realizar el seguimiento de los pedidos para garantizar que se entreguen puntualmente.
• Organizar y coordinar el envío de los pedidos con los servicios de Courier.
• Gestionar incidencias o retrasos en las entregas de los pedidos, manteniendo al cliente informado y proporcionando soluciones. Aduanas - Importación:
• Preparar la documentación necesaria para los procesos administrativos de aduanas.
• Hacer el seguimiento de los envíos pendientes de despacho aduanero y asegurar su correcta llegada a destino. Set yourself apart
  
  

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puestos similares, preferentemente en sectores relacionados con ventas, logística o servicios.
• Conocimiento y experiencia con el sistema D365 (Dynamics 365) o similar.
• Buen nivel de inglés.
• Actitud proactiva y responsable, con enfoque al servicio al cliente.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, priorizando aquellas más urgentes.
• Capacidad para trabajar en equipo, comunicarse de manera efectiva y colaborar para alcanzar los objetivos del departamento.
• Habilidades organizativas y atención al detalle. What's on offer?
  
  

• Lugar de trabajo: Terrassa, con modalidad presencial y la opción de teletrabajo 1 día a la semana.
• Jornada completa: 40 horas semanales.
• Beneficios: - Comidas incluidas durante la jornada laboral. - Sistema de retribución flexible (Cobee) con un valor de 52€ mensuales, que permite acceso a servicios adicionales como mutua de salud

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 mar.

. Excel Power BI

¿Te gustaría trabajar en empresa multinacional, consolidada y referente en el sector del Ocio a nivel nacional e internacional?

¡CIRSA es tu Compañía!

¡Buscamos un/a Junior Business Analyst para nuestras oficinas ubicadas en Terrassa!

¿Qué podemos ofrecerte?

⌚ Flexibilidad horaria

🤝 Bonus referral por referenciar a una persona que cumpla con el perfil que buscamos. ¡Tu recomendación es garantía extra de calidad!

💳 Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería)

📚 Formación continua con un amplio catálogo de cursos a tu alcance

✅ Programa de Becas CIRSA para formarte en lo que quieras

🌱 Empresa comprometida socialmente a través de la ESG

🧘 ♀️ Programas de wellbeing: risoterapia, alimentación saludable, yoga...

🚴 Clubes deportivos CIRSA: running club, bike club y pádel club dónde podrás competir en torneos internos y contra otras empresas.

¿Qué harás con nosotros?

• Gestionarás y actualizarás el sistema de previsiones de gasto y facturación intragrupo.
• Prepararás informes periódicos para Dirección y áreas operativas.
• Automatizarás procesos de extracción y transformación de datos para ganar eficiencia.
• Diseñarás y mantendrás dashboards en Power BI orientados a la toma de decisiones.
• Detectarás mejoras en los procesos de reporting y propondrás soluciones concretas.
• Garantizarás la calidad del dato, validando coherencia y consistencia en la información financiera.

¿Qué te hará triunfar en la posición?

• Grado en ADE, Economía, Estadística, Matemáticas o similar.
• Experiencia en análisis de datos en entorno corporativo.
• Valoramos experiencia con SAP Business Objects y Power BI.
• Excel avanzado, uso habitual de tablas dinámicas y fórmulas complejas.
• Conocimientos básicos de SAP FI para analizar información contable.
• Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y convertirlos en conclusiones claras.
• Buena comunicación para interactuar con Finanzas, Operaciones y otros departamentos.

Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres desarrollar tu carrera profesional…

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CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada11 oct.

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⚠️ Esta es una oferta para emprender y abrir tu propia empresa, no es una oferta salarial.

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💡 ¿Qué ofrecemos?

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