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NovaQUERA
Girona, ES
Director/a Comercial
QUERA · Girona, ES
Marketing Indicadores clave de desempeño Marketing digital Estrategia empresarial Análisis de mercados Publicidad Planificación de negocios Investigación de mercado Medios de comunicación social Planificación de mercado
QUERA, fundada en Girona en 1887, se ha consolidado como una firma líder en el sector de la alta joyería y relojería de lujo. Con más de 135 años de historia y seis generaciones de la familia Quera al frente, mantenemos una tradición de excelencia y exclusividad.
Posición: DIRECTOR/A COMERCIAL
Misión de la posición:
Garantizar el correcto funcionamiento de todas las tiendas de QUERA, asegurando la coherencia entre
la política comercial definida por la Dirección General y su ejecución operativa en los puntos de venta.
Coordina y apoya a los Directores/as de Tienda en la gestión diaria, el seguimiento de resultados y la
mejora de procesos, incorporando una visión analítica basada en datos, indicadores de rendimiento y
control presupuestario. Su objetivo es optimizar los resultados comerciales y la eficiencia operativa sin
mantener relación directa con proveedores.
Funciones principales:
1. Supervisar el funcionamiento operativo de todas las boutiques de QUERA, garantizando la
correcta aplicación de las políticas comerciales y de servicio definidas por las Direcciones de
Relojería y Joyería.
2. Coordinar y dar soporte a los Directores/as de Boutique, asegurando la consecución de los
objetivos de ventas, rentabilidad y experiencia de cliente.
3. Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI’s) —ventas, márgenes, rotación de stock,
productividad y conversión— para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
4. Elaborar informes periódicos de resultados y cuadros de mando que faciliten la toma de
decisiones de las Direcciones de Relojería y Joyería.
5. Controlar los presupuestos y márgenes comerciales en colaboración con el Departamento
Financiero, asegurando el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos.
6. Supervisar la ejecución de campañas, promociones y acciones de marketing en los puntos
de venta, garantizando coherencia con la imagen y posicionamiento de la marca.
7. Optimizar la gestión de existencias y rotación de producto, en coordinación con los equipos
de Control de Stocks y Logística.
8. Asegurar la excelencia en la atención al cliente, velando por la uniformidad de los
estándares de servicio en todas las boutiques.
9. Identificar oportunidades de mejora operativa y promover iniciativas que aumenten la
eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
10. Colaborar estrechamente con los departamentos transversales (Finanzas, Marketing y
Gestión de Personas) para garantizar la alineación y coherencia operativa en toda la
organización.
Requisitos:
-Titulación específica: Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas, Economía,
Comercio o similar. Valorable formación complementaria en Gestión Retail o Control de Gestión.
-Conocimientos generales: Organización de equipos a través del liderazgo, motivación y gestión,
Técnicas de venta, Gestión de informes (ventas, stock, compras…). Experiencia demostrada en análisis
de indicadores económicos y seguimiento de resultados comerciales.
-Idiomas: Castellano, Inglés y/o Francés.
-Conocimientos específicos valorables: Relojería y joyería
-Competencias individuales: Orientación al detalle, iniciativa, liderazgo, resistencia a la presión.
¿Qué ofrecemos?
- Contratación indefinida.
- Salario fijo anual competitivo, acorde a tu experiencia y responsabilidades.
- Jornada de trabajo de 40 horas semanales.
- Formación continua en productos exclusivos y técnicas de venta de alto nivel.
- Beneficios sociales aportados por la compañía: gimnasio, comida y formación lingüística.
- Plan de Retribución Flexible: seguro médico, guardería y transporte.
- Ventajes y descuentos por formar parte del grupo QUERA.
- Un entorno de trabajo colaborativo donde podrás aportar y crecer.
Si te apasiona el sector de la joyería y relojería, y deseas formar parte de una empresa líder donde el servicio y la atención al cliente son prioritarios, ¡te invitamos a postularte!
Director/a Comercial
14 de nov.QUERA
Girona, ES
Director/a Comercial
QUERA · Girona, ES
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QUERA, fundada en Girona en 1887, se ha consolidado como una firma líder en el sector de la alta joyería y relojería de lujo. Con más de 135 años de historia y seis generaciones de la familia Quera al frente, mantenemos una tradición de excelencia y exclusividad.
Posición: DIRECTOR COMERCIAL
Misión de la posición:
Garantizar el correcto funcionamiento de todas las tiendas de QUERA, asegurando la coherencia entre
la política comercial definida por la Dirección General y su ejecución operativa en los puntos de venta.
Coordina y apoya a los Directores/as de Tienda en la gestión diaria, el seguimiento de resultados y la
mejora de procesos, incorporando una visión analítica basada en datos, indicadores de rendimiento y
control presupuestario. Su objetivo es optimizar los resultados comerciales y la eficiencia operativa sin
mantener relación directa con proveedores.
Funciones principales:
1. Supervisar el funcionamiento operativo de todas las boutiques de QUERA, garantizando la
correcta aplicación de las políticas comerciales y de servicio definidas por las Direcciones de
Relojería y Joyería.
2. Coordinar y dar soporte a los Directores/as de Boutique, asegurando la consecución de los
objetivos de ventas, rentabilidad y experiencia de cliente.
3. Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI’s) —ventas, márgenes, rotación de stock,
productividad y conversión— para identificar desviaciones y proponer acciones correctivas.
4. Elaborar informes periódicos de resultados y cuadros de mando que faciliten la toma de
decisiones de las Direcciones de Relojería y Joyería.
5. Controlar los presupuestos y márgenes comerciales en colaboración con el Departamento
Financiero, asegurando el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos.
6. Supervisar la ejecución de campañas, promociones y acciones de marketing en los puntos
de venta, garantizando coherencia con la imagen y posicionamiento de la marca.
7. Optimizar la gestión de existencias y rotación de producto, en coordinación con los equipos
de Control de Stocks y Logística.
8. Asegurar la excelencia en la atención al cliente, velando por la uniformidad de los
estándares de servicio en todas las boutiques.
9. Identificar oportunidades de mejora operativa y promover iniciativas que aumenten la
eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
10. Colaborar estrechamente con los departamentos transversales (Finanzas, Marketing y
Gestión de Personas) para garantizar la alineación y coherencia operativa en toda la
organización.
Requisitos:
-Titulación específica: Grado universitario en Administración y Dirección de Empresas, Economía,
Comercio o similar. Valorable formación complementaria en Gestión Retail o Control de Gestión.
-Conocimientos generales: Organización de equipos a través del liderazgo, motivación y gestión,
Técnicas de venta, Gestión de informes (ventas, stock, compras…). Experiencia demostrada en análisis
de indicadores económicos y seguimiento de resultados comerciales.
-Idiomas: Castellano, Inglés y/o Francés.
-Conocimientos específicos valorables: Relojería y joyería
-Competencias individuales: Orientación al detalle, iniciativa, liderazgo, resistencia a la presión.
¿Qué ofrecemos?
Contratación indefinida.
Salario fijo anual competitivo, acorde a tu experiencia y responsabilidades.
Jornada de trabajo de 40 horas semanales.
Formación continua en productos exclusivos y técnicas de venta de alto nivel.
Beneficios sociales aportados por la compañía: gimnasio, comida y formación lingüística.
Plan de Retribución Flexible: seguro médico, guardería y transporte.
Ventajes y descuentos por formar parte del grupo QUERA.
Un entorno de trabajo colaborativo donde podrás aportar y crecer.
Si te apasiona el sector de la joyería y relojería, y deseas formar parte de una empresa líder donde el servicio y la atención al cliente son prioritarios, ¡te invitamos a postularte!