Ofertes d'ocupació per a Educació i Formació a Marbella

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 de gen.

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Buscamos talento comercial de verdad.

Del que cobra por resultados, no por calentar silla.

Si te brillan los ojos cuando buscas y detectas oportunidades de venta en el sector de RRHH....

Si disfrutas abriendo puertas y sacando oportunidades de negocio debajo de las piedras...

Si eres de los que entienden que el mercado no se encuentra, sino que hay que buscarse la vida...

Si eres de los que conoce el sector y no esperan a que el negocio les caiga del cielo sino que se lo curra...

Si eres de los que no lloran como un bebé a la tercera vez que te dicen \"no\"...

Entonces, tienes la oportunidad de venirte a trabajar a una empresa de formación que deja flipados a sus clientes, que transforma personas en equipos realmente productivos y que deja huella allá donde vamos.

¿Qué vas a hacer?

Serás parte del motor que genere oportunidades comerciales en cliente nuevos para convertirlos en fans de Marksman.

T e buscarás la vida para atraer nuevos clientes que necesiten nuestros servicios de formación.

Nos da igual que uses tu red de contactos, Linkedin, o una sesión de espiritismo.

Prepararás propuestas comerciales y se las contarás a los clientes (pero en oportunidades reales, no por cumplir).

Harás seguimiento, cerrarás ventas y cuidarás a los clientes como si de ti dependiera que vuelvan (spoiler: depende de ti).

Pensarás, participarás y disfrutarás poniendo en marcha iniciativas para conseguir nuevos clientes.

¿Qué te pedimos?

Que te mole currar y no vengas con cara de lunes perpetuo.

Si eres un triste, ni lo intentes.

Que hables bien, con criterio, con fuerza.

Y que cuando hables, enamores.

Que tengas experiencia de 3-5 años desarrollando negocio en consultoras de RRHH y/o formación.

Que manejes herramientas de IA con más soltura (no sólo para que te haga el menú de la semana).

Que tengas proactividad y no necesites que te digan que hacer en cada paso.

Eso, en la competencia, no aquí.

Y si has impartido formación , eso suma, y mucho.

¿Que te ofrecemos?

Aquí primero van las personas .

Las de verdad.

No las frases pegadas en la pared.

Para nosotros el buen rollo es fundamental y lo vas a encontrar.

Currarás, pero de buen rollo.

¿Quieres teletrabajar algún día?

Perfecto.

¿Prefieres venir a la oficina?

También.

Aquí hay libertad de la buena.

De la que no hace falta pedir permiso para ir al dentista.

Eso sí, si no cumples los resultados... libertad también para buscar otro sitio.

Sueldo entre 30 y 45K + variable en función de lo que aportes, tus experiencia y lo bien que nos caigas.

Más vacaciones de las que has tenido en tu vida.

Literal.

Y formación de la que te hace mejor.

No la típica charla de una hora que olvidas antes del café.

¿Te interesa?

Escríbenos a ****** un mensaje con intención, con ganas y dinos: Por qué tú y por qué seríamos tontos si no te contratamos.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada22 de gen.

. Office

🔔 Ofrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para nuestro Hotel Amàre Beach ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…

🔲 Soporte y supervisión: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.

🔲 Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.

🔲Facturación, realizar la facturación de los consumos y servicios prestados al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.

🔲 Formación y mejora: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos y el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.

🔲 Control y calidad: Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.

🔲 Participación estratégica: Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

Requisitos mínimos

Eres ideal para el puesto si…

🎓Grado en Turismo/ FP I/II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y /o similar.

💼 Experiencia mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.

🗣💬 Inglés B1 y Francés, Nivel A2.

🖥🖱 Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio Office, Nivel Medio

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