Ofertes d'ocupació per a Dret i Legal a Marbella

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

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“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

• Experiencia previa mínima de 2 años en una posición similar dentro del sector hotelero.
• Titulación universitaria, preferiblemente en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
• Conocimiento de la operativa hotelera y de herramientas de gestión hotelera, especialmente Opera.
• Conocimientos de estrategias de marca y nociones financieras.
• Capacidad para liderar, inspirar y desarrollar equipos.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión.
• Perfil analítico, proactivo e innovador.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de incidencias.
• Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
• Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada9 de nov.

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Summary
Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.

As a Technical Specialist, you offer technical support and skilled troubleshooting for all customers while also generating excitement for Apple’s products and services. You deliver exceptional service and empower customers to get the most out of their Apple products.

A Technical Specialist also makes sure customers are educated about repair options and Apple products and services.

Description
Develop knowledge and stay up to date on Apple products, services, and Genius Bar repair processes to support efficient and high-quality repairs.

Support customers having Apple product or software issues with care and empathy, using all tools and resources provided by Apple.

Troubleshoot, diagnose, and resolve service concerns for select Apple hardware and software.

Work with team leaders to identify recurring repair problems and other service concerns, and make sure that feedback is provided to Apple.

Provide excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting product and service recommendations, and educating customers on relevant ways to buy.

Perform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor.

Contribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.

Demonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.

Minimum Qualifications

• You should have availability to work a schedule based on business needs that may include nights, weekends, and public holidays in the retail store, and reliably attend work as scheduled, in line with local laws and subject to any approved accommodations.
• You should also be proficient in the local language, both written and spoken (sign language supported).
  
  

• You can:
• Demonstrate technical expertise of Apple products and services.
• Follow troubleshooting steps to identify the root cause of a technical issue in a customer service environment.
• Navigate customer service issues with care and strong interpersonal skills.
• Consistently learn about and deepen your understanding of Apple products and services and third party products to enhance the customer experience.
• Work in a fast-paced environment and balance multiple tasks at the same time.
• Work well in a team environment, demonstrating shared responsibility and accountability with other team members.
• Be trusted with sensitive or confidential information, keeping with Apple’s core values.
• Be curious and open to learning from others and helping each other grow.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada9 de nov.

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Summary
Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.

As an Expert, you possess a deep understanding of our products and services across the Apple ecosystem. You excel at selling products, offering all of Apple’s services, and delivering an exceptional customer experience. An Expert exemplifies what great customer engagement looks like, and mentors others on how to achieve results.

Description
Demonstrate and sustain top-performing sales and service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting products and services, and educating customers on relevant ways to buy products.

Be knowledgeable about and proactively stay up to date on Apple’s products, services, purchase options and Product Zone sales processes.

Support your peers throughout the store as needed by sharing knowledge about Apple’s products, services, and purchase options, and assist in offering ownership opportunities.

Maintain accuracy and follow guidance.

Perform other tasks as needed, including but not limited to providing customer service and support in other areas of the store.

Contribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.

Demonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.

Minimum Qualifications

• You should:
• Be available to work a schedule based on business needs that may include nights, weekends, and public holidays in the retail store, and reliably attend work as scheduled, in line with local laws and subject to any approved accommodations.
• Have experience in retail or sales, or related work experience.
• Be proficient in the local language, both written and spoken (sign language supported).
  
  

• You can:
• Demonstrate knowledge of Apple products and services.
• Show a track record of producing top-performing sales and customer experience results.
• Personalize solutions based on customer needs, and effectively communicate them.
• Solve customer concerns using care, learning, and presentation skills.
• Work in a fast-paced environment, often supporting multiple customers at the same time.
• Learn about and deepen your understanding of Apple products and services, and third-party products, to enhance the customer experience.
• Support and educate the broader team by sharing knowledge, experiences, and insights.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de nov.

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Resumen
Apple Retail es donde se reúne lo mejor de Apple. Usamos nuestros conocimientos para ayudar a las personas a hacer lo que les gusta mediante experiencias que solo se dan en Apple. Creemos que la inclusión es una responsabilidad compartida, y trabajamos para promover una cultura en la que todo el mundo se sienta bienvenido y motivado para hacer su mejor trabajo.

Como Technical Specialist, ofreces a todos los clientes soporte técnico y troubleshooting especializado al tiempo que generas entusiasmo en torno a los productos y servicios de Apple. Ofreces una atención excepcional y ayudas a los clientes a sacar todo el partido de sus productos Apple.

También te aseguras de que los clientes conocen las opciones de reparación y los productos y servicios de Apple.

Descripción
Aumentar tus conocimientos y estar siempre al día de los productos y servicios de Apple y los procesos de reparación del Genius Bar para que las reparaciones sean eficientes y de alta calidad.

Ayudar a los clientes ante problemas con sus productos o software de Apple con atención y empatía usando todas las herramientas y recursos que ofrece Apple.

Hacer el troubleshooting, diagnosticar y resolver dudas sobre las reparaciones para determinado hardware y software de Apple.

Colaborar con tus Managers para identificar problemas recurrentes en las reparaciones y otras cuestiones sobre el servicio y asegurarte de que el feedback se envía a Apple.

Ofrecer una atención excelente a los clientes entendiendo sus necesidades, identificando oportunidades para crear propietarios, presentando recomendaciones de productos y servicios y explicando los modos de compra más adecuados.

Hacer otras tareas según sea necesario, como ayudar en actividades de cara a los clientes dentro o fuera del floor.

Contribuir a crear un entorno inclusivo respetando las diferencias de cada persona y mostrando curiosidad por seguir aprendiendo.

Poner en práctica los valores de inclusión y diversidad de Apple en las tareas del día a día.

Requisitos mínimos

• Debes estar disponible para trabajar en un horario que depende de las necesidades del negocio y que puede incluir noches, fines de semana y festivos en el Apple Store. Además, debes ir a trabajar y cumplir tu horario regularmente, de acuerdo con la normativa local y las adaptaciones que se hayan aprobado en tu caso.
• También debes dominar el idioma local escrito y hablado (se ofrece ayuda para la lengua de signos).
  
  

• Puedes:
• Demostrar conocimientos técnicos de los productos y servicios de Apple.
• Seguir los pasos de troubleshooting para identificar el origen de un problema técnico en un entorno de atención a clientes.
• Afrontar los problemas de atención a clientes con empatía y buenas habilidades interpersonales.
• Informarte y profundizar periódicamente en tus conocimientos sobre los productos y servicios de Apple y otros fabricantes para mejorar la experiencia de los clientes.
• Trabajar en un entorno dinámico y atender a varias tareas al mismo tiempo.
• Trabajar en equipo compartiendo responsabilidades.
• Ser una persona en la que poder confiar a la hora de manejar información delicada o confidencial, respetando siempre los valores fundamentales de Apple.
• Tener curiosidad por aprender de otras personas y ayudarlas a crecer.