Ofertas de empleo de Jefe/a Comercial en Pamplona/Iruña

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 mar.

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En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto.

¿Te gustaría formar parte de un proyecto educativo innovador que marca la diferencia en la vida de cientos de niños y familias? En Kids&Us Pamplona, estamos buscando un/a Responsable Comercial, para trabajar la fidelización y captación de las familias.

Misión del puestoCaptar, convertir y fidelizar clientes a través de una gestión excelente del proceso de ventas y la atención personalizada, asegurando el crecimiento sostenible de los tres centros Kids&Us en Pamplona, en línea con los objetivos comerciales y de la marca.

Responsabilidades principalesVentas y conversión: Seguimiento de leads generados y apoyo en la conversión a matrícula.

Fidelización de alumnos: Diseño de campañas para la renovación de matrículas y vinculación de las familias.

Análisis de mercado y competencia: Elaboración de informes de mercado, detección de nuevas oportunidades y análisis del entorno.

Diseño y ejecución del plan de marketing local, siguiendo los estándares marcados por la central.

Prospección y alianzas: Visitas a colegios, guarderías, comercios y entidades locales, para el establecimiento de alianzas.

• Captación y conversión de nuevos alumnosTe responsabilizarás de la gestión integral del proceso de captación: desde la generación de oportunidades comerciales hasta el cierre de la matrícula. Interactuarás con potenciales familias, presentarás el método Kids&Us y acompañarás cada proceso con un enfoque empático, orientado a resultados y al largo plazo.
• Fidelización y experiencia de clienteGarantizarás una atención cercana y proactiva a las familias, cuidando especialmente los momentos clave del curso (renovaciones, incidencias, cambios de nivel, etc.). Trabajarás coordinadamente con los equipos académicos de los centros para asegurar una experiencia excelente en todas las etapas del recorrido de las familias y sus hijos en Kids&Us.
• Representación institucional y relaciones externasSerás la cara visible de Kids&Us fuera de los centros. Establecerás relaciones con entidades locales, colegios, AMPA, asociaciones culturales y otros actores clave, con el objetivo de posicionar la marca y abrir nuevas oportunidades de colaboración. Organizarás eventos, actividades de difusión de la metodología Kids&Us, ferias y actos institucionales...etc.
• Desarrollo de acuerdos y proyectos estratégicosLiderarás la búsqueda y consolidación de acuerdos con colegios y AMPAS para implantar el método Kids&Us como actividad extraescolar. Detectarás nuevas líneas de negocio, presentarás propuestas personalizadas, negociarás condiciones y asegurarás la correcta implantación de los proyectos acordados.
• Impulso de la presencia local y eventosDiseñarás y ejecutarás acciones comerciales del Plan de Marketing local, siguiendo los estándares marcados por la central: jornadas informativas, actividades familiares, acciones en centros comerciales o espacios públicos, etc.
• Gestión del CRM y reportingSerás responsable de introducir y actualizar todos los contactos, interacciones y conversiones en el CRM corporativo. Analizarás los resultados, identificarás tendencias y propondrás mejoras de los procesos comerciales y de atención al cliente.
  
  

• Excelente capacidad de comunicación interpersonal y pública.
• Proactividad, iniciativa y fuerte orientación a resultados.
• Habilidades de negociación, persuasión y representación.
• Capacidad organizativa y autonomía en la gestión de proyectos.
• Identificación con los valores y la cultura de Kids&Us.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Nivel de inglés B2 o superior.
  
  

• Entorno profesional, dinámico y con fuerte sentido de equipo.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento interno.
• Jornada completa.
• Retribución competitiva según perfil y experiencia.