Ofertas de empleo de Jefe/a de Operaciones en San Sebastián de los Reyes

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Spark

📢 ¡ Buscamos un Responsable de Operaciones para revolucionar el ocio !

¿Te apasiona la organización impecable detrás de experiencias memorables? ¿Eres de las personas que creen que la magia ocurre cuando todo funciona como por arte de magia? Si te entusiasma el mundo del entretenimiento, la tecnología y la gestión eficiente de equipos, sigue leyendo.

En Spark, creamos salas de ocio de nueva generación, donde la diversión, la inmersión y la experiencia del cliente están en el centro de todo. Para lograrlo, necesitamos que nuestro personal en sala esté 100% dedicado al cliente. Y ahí entras tú.

Como Responsable de Operaciones, serás el engranaje que lo hace posible todo. Te encargarás de que cada sala esté preparada, cada equipo funcione, cada suministro llegue a tiempo y cada persona sepa cuándo y cómo actuar. Coordinarás lo técnico, lo logístico y lo humano, para que la experiencia del cliente fluya sin interrupciones.

• Garantizar el funcionamiento técnico diario de las salas: desde los sistemas audiovisuales hasta los elementos interactivos.
• Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
• Gestionar y optimizar los suministros y aprovisionamientos necesarios para cada sala.
• Diseñar y supervisar los calendarios de turnos del personal, garantizando la cobertura y el bienestar del equipo.
• Implementar procesos eficientes que liberen al equipo de sala para enfocarse exclusivamente en la atención al cliente.
• Estar en contacto constante con los equipos en sala para detectar necesidades operativas y anticiparse a los imprevistos.
• Colaborar con el equipo de innovación para integrar nuevas tecnologías o experiencias desde el punto de vista operativo.

• Experiencia previa en gestión de operaciones, idealmente en sectores de ocio, hostelería o restauración moderna.
• Capacidad para coordinar múltiples tareas sin perder de vista los detalles.
• Perfil resolutivo, proactivo y con mentalidad de mejora continua.
• Gusto por los entornos dinámicos, tecnológicos y orientados a la experiencia del usuario.
• Buen manejo de herramientas digitales y softwares de planificación.

• Un puesto clave en un grupo en plena expansión.
• Entorno joven, creativo y con mucho sentido del humor.
• Libertad para proponer y mejorar procesos continuamente.
• Retribución competitiva y evolución según resultados.
• Entradas ilimitadas a nuestras salas (¡la diversión también es parte del trabajo!).

Si te gusta cuando todo funciona pero nadie se da cuenta, este es tu lugar.

Postula y ayúdanos a que la experiencia de nuestros clientes sea épica, fluida e inolvidable.