Ofertas de empleo de Recepcionista en Alcalá de Henares

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo .

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

PERSONAL FINANCE

BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Realizar las tareas relativas a la recepción de visitas, llamadas y tareas de apoyo en los centros de trabajo, de acuerdo a la normativa interna de Cetelem y a las instrucciones de su superior, con el objetivo de ofrecer un servicio adecuado y dar apoyo a las distintas actividades de negocio en los centros de trabajo.

RESPONSABILIDADES

• Llevar a cabo la recepción, atención e información de visitas.
• Recepción de llamadas de la centralita (externas e internas).
• Realizar los servicios de Postventa ligera (Sevilla, Valladolid).
• Gestionar la recepción de mensajería y correo. Registrando los documentos recibidos por mensajería. Controlando los albaranes. Realizando la clasificación para la distribución.
• Llevar a cabo la recepción de documentación del departamento jurídico, reclamaciones, RH, y remitirla escaneada al departamento correspondiente (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Gestionar las solicitudes y peticiones de mensajería (incluida internacional en Sede). Preparar envíos en los servicios de recogida. Registrar envíos realizados.
• Realizar el control y mantenimiento de las salas (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Detectar, comunicar y seguir las incidencias de Inmobiliario (Sevilla, Valladolid, Alcalá).
• Gestión del almacén y archivo (Alcalá)
  
  
  

• Técnicas
• Gestion administrativa. Conocimiento de las técnicas de gestión administrativa
• Servicios Generales. Conocimiento de los servicios generales; capacidad para recibir a los visitantes, actuar con discreción y respetar la confidencialidad.
• Colaboración Activa. Capacidad para trabajar y colaborar con otras personas tanto dentro de su equipo como con personas de otros equipos.
• Transversales & Comportamentales
• Capacidad para diseñar y adaptar un proceso, contribuye activamente a una parte o etapa de un proyecto.
  
  
  

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 32 días de vacaciones.