Ofertas de empleo para Adminstración y Secretariado en Calvià

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 ene.

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Acerca del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para unirse al área de Front Office-Guest Services dentro del departamento de Front Of the House en el Hotel The Donna Portals. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y pasión por el sector hotelero de lujo, ¡queremos conocerte!

Tus FUNCIONES:

Gestionar tareas de recepción, reservas y confirmar detalles utilizando el sistema PMS Mews.

Gestionar entradas, salidas y peticiones de los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.

Atender la centralita de Recepción, proporcionando información precisa y de manera eficiente.

Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de upselling y cross-selling.

Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

Efectuar tareas administrativas propias del departamento, manteniendo un flujo de trabajo organizado.

Tus OBJETIVOS:

Garantizar el correcto procesado de las auditorias diarias, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, maximizando el beneficio del hotel.

Adelantarse a las necesidades del huésped, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas.

Contribuir activamente a mantener la reputación de excelencia del Hotel The Donna Portals.

¿Por qué NOSOTROS?

Podrás formar parte del equipo de Front Of the House en un entorno distinguido y profesional.

Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40 horas semanales, proporcionando estabilidad y desarrollo profesional.

Serás parte de un equipo que valora el compromiso, la innovación y la excelencia en el servicio

Requerimientos:

Nivel avanzado de inglés y castellano es imprescindible; se valoran alemán y otros idiomas.

Experiencia previa en hoteles de lujo es apreciada.

Se valoran conocimientos de estándares LQA.

Familiaridad con el sistema PMS Mews.

Dominio de Google Drive y otras herramientas de software de oficina.

Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada20 ene.

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¡Únete al equipo de Hilton Mallorca-Galatzo como Conductor de Traslados! Estamos buscando a alguien apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Con más de 7,500 propiedades en todo el mundo, Hilton es una de las compañías de hospitalidad más reconocidas y respetadas. Como Auxiliar de Recepción, serás clave para hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos desde el primer momento, asegurándote de que su experiencia con nosotros sea excepcional. Valoramos la calidez y el cuidado en cada interacción, y esperamos que compartas nuestra pasión por ofrecer el mejor servicio. Con más de 110 millones de miembros en nuestro programa de fidelización Hilton Honors, te unirás a una familia global comprometida con la excelencia. Si tienes habilidades de conducción seguras y un enfoque amable hacia los demás, ¡queremos conocerte!

• Conducir el transporte del hotel de manera segura y puntual entre el hotel y los puntos designados.


• Ayudar a los huéspedes con su equipaje al subir y bajar del coche.


• Proporcionar información útil sobre el hotel y atracciones locales a los pasajeros.


• Mantener el vehículo limpio y en buenas condiciones, reportando cualquier problema de mantenimiento.


• Asegurarse de que todos los pasajeros usen el cinturón de seguridad y sigan las normas de seguridad durante el trayecto.


• Responder a las consultas de los huéspedes tanto en persona como por teléfono, ofreciendo información precisa sobre las instalaciones del hotel y las atracciones locales.


• Colaborar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las áreas comunes estén en óptimas condiciones.

• Licencia de conducir válida y sin antecedentes.


• Experiencia previa como conductor, preferiblemente en el sector de la hospitalidad.


• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.


• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.


• Conocimiento básico del área local y capacidad para seguir direcciones GPS.

¡Únete al equipo de Hilton Mallorca Galatzó como Auxiliar de Recepción y forma parte de una familia global en hospitalidad! Comparte tu pasión por el servicio con nosotros. ¡Aplica ya!