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0Jefe/a de Recepción
20 mar.Costa del Sol Glamping Village
Fuengirola, ES
Jefe/a de Recepción
Costa del Sol Glamping Village · Fuengirola, ES
.
Desde Costa del Sol Glamping Village iniciamos la búsqueda de una persona responsable del departamento de recepción para gestionar nuestra bienvenida al cliente y huésped del Resort.
Descripción
- Gestión, coordinación y control de las actividades y servicios adicionales que se ofrecen.
- Redacción de protocolos y procedimientos sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento.
- Elaboración y envío de informes de ocupación.
- Acompañamiento y apoyo durante las estancias de los grupos.
- Atención y tramitación de quejas y sugerencias de los clientes.
- Control de pagos y devoluciones de reservas.
- Colaborar en la gestión, planificación y formación del equipo.
- Planificar y controlar la atención al cliente para garantizar un buen servicio.
Requisitos
- Estudios mínimos: Grado - Grado en Turismo
- Experiencia mínima: Más de 3 años
- Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
- Idiomas requeridos
- Ingles avanzado.
- Español - Nivel Nativo o Bilingüe
Conocimientos necesarios
- Quejas
- Atención al cliente
- Gestión
- Liderazgo
- Gestión OTAs
Requisitos mínimos
- Gestión de equipos.
- Resolución de conflictos.
- Orientación al cliente.
- Autonomía.
- Flexibilidad horaria.
- Buenas habilidades sociales.
Las candidaturas pueden enviarse a [email protected]
Somos Grupo MAS
Fuengirola, ES
DPTE POLIVALENTE CAJA / REPOSICIÓN a 30h para FUENGIROLA (MÁLAGA)
Somos Grupo MAS · Fuengirola, ES
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Funciones del Puesto:* Orden, aprovisionamiento y limpieza de la Tienda.
- Atención al cliente en sus diferentes necesidades.
- Labores transversales y polivalentes.
- Identidad Corporativa
- Trabajo en Equipo
- Competencia Digital
- Orientación al Cliente Externo
- Organización, Rigor y Calidad
- Titulación complementaria recomendada: Grado Superior en comercio y marketing. Conocimientos en sector retail.
- Experiencia profesional: Deseable experiencia en comercio.
- Otros requerimientos: Conocimientos en manipulación de alimentos, alérgenos, APPCC.