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Fuengirola, ES
Taquilleras Plaza de Toros de Fuengirola
Empleabilidad ETT · Fuengirola, ES
💼 Taquilleras Plaza de Toros de Fuengirola
📍 Fuengirola (Málaga)
🕐 Jornada parcial/completa | Presencial | Incorporación inmediata
En la Plaza de Toros de Fuengirola buscamos taquilleras para reforzar nuestro equipo durante la temporada de eventos.
🎯 Funciones:
- Venta de entradas en taquilla.
- Atención al público y resolución de dudas.
- Manejo de efectivo y TPV.
- Apoyo en la organización de colas y acceso del público.
👀 Requisitos:
- No es indispensable contar con experiencia previa, aunque se valorará haber trabajado antes en venta de entradas o atención al cliente.
- Imprescindible hablar inglés a nivel comunicativo.
- Perfil dinámico, resolutivo y con habilidades de trato al público.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de eventos (tardes, fines de semana y festivos).
- Contrato temporal durante la temporada de eventos.
- Horario de trabajo: de 12:00 a 18:00 horas.
- Buen ambiente de trabajo.
- Experiencia en un entorno cultural y de ocio único en la Costa del Sol.
Fuxiona Energía
Fuengirola, ES
RESPONSABLE DE BACK OFFICE (SECTOR ENERGÉTICO)- FUENGIROLA
Fuxiona Energía · Fuengirola, ES
Excel Office Outlook Word
¿Te gustaría trabajar en una Empresa líder en el sector ENERGÉTICO?
Somos una Compañía nacional con un gran crecimiento, dedicada al sector energético, tanto a nivel residencial como empresarial. Buscamos una persona para la posición de Responsable de
Área de Back Office para nuestras oficinas en FUENGIROLA.
Funciones principales
- Gestión y coordinación del área
- Supervisar al equipo de back office encargado de la tramitación de contratos y cambios de comercializadora.
- Asignar y controlar cargas de trabajo, asegurando cumplimiento de plazos y calidad del servicio.
- Definir procedimientos internos y mejoras en la operativa administrativa.
- Revisión y verificación documental
- Comprobar la validez y completitud de la documentación aportada por clientes y asesores.
- Validar datos contractuales y técnicos necesarios para el alta, baja o cambio de suministros energéticos (luz y gas).
- Detectar y corregir errores o incidencias en la documentación antes de su envío a las comercializadoras.
- Relación con comercializadoras de energía
- Mantener comunicación directa con las comercializadoras para la gestión de trámites, subsanaciones e incidencias.
- Hacer seguimiento del estado de los expedientes hasta su resolución.
- Negociar tiempos de respuesta y resolver discrepancias documentales.
- Control y reporte de la actividad
- Elaborar informes de gestión sobre volúmenes de tramitación, incidencias y tiempos de respuesta.
- Definir indicadores de desempeño (KPIs) y asegurar su cumplimiento.
- Reportar a dirección sobre avances, bloqueos o mejoras necesarias.
- Formación y soporte al equipo comercial
- Asesorar a los agentes comerciales sobre requisitos documentales y procesos de alta/cambio de comercializadora.
- Detectar errores recurrentes y proponer capacitaciones para mejorar la calidad de la documentación recibida.
- Optimización de procesos
- Implantar herramientas digitales y CRM para automatizar parte de la tramitación.
- Proponer mejoras en los flujos de verificación y archivo digital de expedientes.
- Garantizar el cumplimiento normativo y la protección de datos (LOPD-GDPR).
- Conocimiento del sector energético.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y CRM de gestión documental.
- Dominio de procesos administrativos: altas, bajas, modificaciones y verificaciones de contratos.
- Control de indicadores de gestión (KPIs).
- Conocimiento de normativa de protección de datos (LOPD-GDPR).
- Liderazgo y gestión de equipos: capacidad para coordinar y motivar a un equipo de back office.
- Atención al detalle: detección de errores y validación minuciosa de documentación.
- Organización y planificación: gestión eficiente de tareas y plazos.
- Resolución de incidencias: proactividad en la resolución de problemas con clientes,comerciales o comercializadoras.
- Comunicación efectiva: interlocución clara con equipos internos y externos.
- Orientación a resultados: priorizar eficiencia, cumplimiento de objetivos y calidad del servicio.
- Adaptabilidad: capacidad de ajustar procesos ante cambios normativos o del mercado energético
- Remuneración acorde a la posición.
- Contrato indefinido.
- Jornada completa (lunes a viernes).
- Excelente ambiente laboral.
Formación académica
- Grado o diplomatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía,Derecho o similar.
- Valorable formación en Gestión Energética
- Cursos específicos en gestión de contratos energéticos o mercado energético español (deseable).