Ofertas de empleo para Educación y Formación en Castelló

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada29 ene.

Inglés Docencia Marketing Español Investigación Planificación de eventos User personas Liderazgo de equipos Medios de comunicación social Clases de repaso

DINSERTA Centro Especial de Empleo es una entidad comprometida con la formación de calidad y la inclusión sociolaboral. Desarrollamos programas de Formación Profesional para el Empleo que transforman vidas y generan oportunidades reales.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Ampliamos nuestro equipo docente con formadores/as especializados/as. Buscamos profesionales con vocación docente que quieran formar parte de un proyecto educativo estable y con impacto social.

📚 ESPECIALIDADES FORMATIVAS (Múltiples vacantes):

Formación Profesional para el Empleo:

✦ Operaciones auxiliares de administración y gestión.

✦ Gestión de llamadas de teleasistencia.

✦ Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos.

✦ Competencias Digitales (básicas y avanzadas).

✦ Limpieza de espacios abiertos e instalaciones industriales, superficies y mobiliario.

✦ Atención Sociosanitaria a personas dependientes.

✦ Docencia de la formación profesional para el empleo.

Especialidades Técnicas:

✦ Manipulador de productos fitosanitarios (perfil agrónomo/sanitario).

✦ Prevención de Riesgos Laborales (técnico superior PRL).

✦ Soporte Vital Básico + DESA (perfil sanitario).

✦ Certificado aptitud profesional para conductores (CAP).

✓ REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

→ Titulación académica específica de la especialidad.

→ Certificado de profesionalidad nivel 3 de formador/a ocupacional, CAP, Máster en Formación del Profesorado o equivalente (capacitación pedagógica).

→ Alta como autónomo/a o profesional freelance.

→ Experiencia en el ámbito de la especialidad (deseable).

→ Experiencia docente previa (valorable).

💼 TE OFRECEMOS:

🔹 Colaboración continuada en proyectos formativos.

🔹 Flexibilidad en programación de cursos.

🔹 Formación en distintas modalidades (presencial/online/mixta).

🔹 Incorporación a equipo docente estable.

🔹 Formar parte de un proyecto con valor social.

📩 ¿TE INTERESA?

Envía tu CV actualizado a [email protected] indicando la/s especialidad/es formativa/s en las que estás interesado/a.

Únete a un equipo donde tu conocimiento marca la diferencia.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada19 ene.

Agile ITIL

Buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Servicio en Castellón.

La persona seleccionada formará parte del servicio de atención a usuarios (CAU), desempeñando funciones tanto técnicas de segundo nivel (L2) como de coordinación operativa del servicio, actuando como nexo entre los distintos niveles de soporte y el responsable TIC del cliente.

Si te motiva un entorno estable, con responsabilidad y contacto directo con el cliente, esta oportunidad puede encajar contigo.

¡Nos presentamos!

Somos una empresa especializada en servicios TIC y soporte a organizaciones públicas y privadas, participando en proyectos de alto impacto donde la calidad del servicio, la mejora continua y la orientación al usuario son clave.

Trabajamos con metodologías basadas en ITIL, apostando por perfiles con experiencia, capacidad de coordinación y visión de servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Funciones generales de soporte y coordinación

- Atención a usuarios y gestión de incidencias de Nivel 2 (L2) escaladas desde Nivel 1.

- Escalado a Nivel 3 (L3) cuando sea necesario.

- Apoyo al Nivel 1 en cualquier punto del proceso de atención a usuarios.

- Seguimiento y gestión de incidencias de larga duración.

- Análisis de la base de datos de incidencias para detectar problemas recurrentes en sistemas o usuarios.

- Propuesta de mejoras y soluciones al responsable TIC del cliente.

- Reuniones quincenales con el responsable del CAU por parte del cliente.

- Control y seguimiento del nivel de servicio (SLA) de los distintos proveedores adscritos al CAU.

- Documentación de todas las actuaciones y resoluciones en la herramienta de gestión del CAU.

- Apoyo y soporte a L1 en tareas relacionadas con hardware.

- Instalación de infraestructura TIC (networking, servidores, cableado, etc.) con el soporte de Nivel 3.

- Apoyo y soporte a L1 en tareas software.

- Mantenimiento y despliegue de imágenes de PC bajo indicaciones de L3.

- Cambios de configuración en equipos e instalación de paquetes de software.

- Desarrollo de pequeñas automatizaciones para la resolución de incidencias y solicitudes repetitivas.

- Apoyo a L3 en tareas de administración de sistemas.

¿Qué te ofrecemos?



* Proyecto estable, rol con responsabilidad y capacidad real de coordinación del servicio.
* Incorporación a un equipo técnico consolidado y orientado a la mejora continua.
* Formación continua, en Lãberit, somos centro de formación TIC y tendrás a tu disposición un catálogo de cursos en diferentes tecnologías, metodologías ágiles, inglés, competencias personales/habilidades. Con programas para las certificaciones oficiales de todo nuestro equipo.
* Plan de carrera, apostamos por tu desarrollo profesional dentro de la compañía.
* Beneficios sociales: seguro médico, retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, ticket restaurante), y demás actividades de team building para hacer piña con el equipo. Aunque tenemos total flexibilidad para trabajar en remoto, nos encanta juntarnos de vez en cuando e irnos a tomar unas cañas después de la oficina o hacer alguna escapada rural de fin de semana.
* Conciliación de la vida laboral y personal. Horarios flexibles de entrada/salida, viernes tarde libre y jornada intensiva durante los meses de verano.
* Fisioterapia en la oficina
* 23 días de vacaciones


Únete donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer, ¡te esperamos!

Formación:

- FP II o Grado en Informática, Telecomunicaciones o Ingenierías Técnicas en Informática (planes antiguos).

Experiencia:

- Mínimo 3 años de experiencia demostrable como jefe de operaciones, en servicios remotos o servicios similares.

- Capacidad para asumir funciones de coordinación del servicio, pudiendo actuar como técnico L2 adscrito al mismo.

- Experiencia en entornos de soporte a usuarios y gestión de incidencias bajo herramientas CAU.

Certificación necesaria:

- ITIL 4 Managing Professional.