Ofertes d'ocupació per a Dret i Legal a Cádiz

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

The Avenue Select Real Estate, empresa líder en el sector inmobiliario de lujo, busca un asesor comercial para nuestras oficinas de La calle Velázquez, 20 de Madrid.Cuál será tu labor.Captación y venta de propiedades de lujo en Madrid a través de networking, visitas y herramientas digitales.Asesoramiento a propietarios y compradores, ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado.Negociación de acuerdos con propietarios y clientes de alto poder adquisitivo.Marketing y presentación de inmuebles, apoyado en fotografía profesional, videos, home staging, estrategias digitales, RRSS, presentación de servicios y nuestro exclusivo club del inversorGestión de visitas y seguimiento para garantizar un proceso eficiente y satisfactorio para todas las partes.Trabajo en red con otros asesores y acceso a una base de datos de clientes exclusivos.Formación continua en estrategias de captación, ventas y negociación.Requisitos.Mínimo 5 años de experiencia en el sector inmobiliario con habilidades de prospección y captación de viviendas.Llamadas en frio y con capacidad de cierre.Alta orientación al cliente y capacidad de trabajar de forma independiente.Proactivo y nivel informático usuario, con CRM y paquete office.Ofrecemos.SALARIO FIJO CON CONTRATO INDEFINIDOALTAS COMISIONES + INCENTIVOSOPORTUNIDAD DE DESARROLLO REAL PROFESIONALSOPORTE INFORMÁTICO, AUDIOVISUAL, FORMATIVO Y OFICINA EN ZONA PRIME.DEPARTAMENTO DE COMERCAILIZACION DE OBRA NUEVA, CAPITAL MARKETS Y CLUB DEL INVERSORSi quieres pasar al siguiente nivel en tu carrera profesional, contáctanos en el email ****** estaremos encantados de explicarte nuestro proyecto.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

The Avenue Select Real Estate, empresa líder en el sector inmobiliario de lujo, busca un asesor comercial para nuestras oficinas de La calle Velázquez, 20 de Madrid.Cuál será tu labor.Captación y venta de propiedades de lujo en Madrid a través de networking, visitas y herramientas digitales.Asesoramiento a propietarios y compradores, ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado.Negociación de acuerdos con propietarios y clientes de alto poder adquisitivo.Marketing y presentación de inmuebles, apoyado en fotografía profesional, videos, home staging, estrategias digitales, RRSS, presentación de servicios y nuestro exclusivo club del inversorGestión de visitas y seguimiento para garantizar un proceso eficiente y satisfactorio para todas las partes.Trabajo en red con otros asesores y acceso a una base de datos de clientes exclusivos.Formación continua en estrategias de captación, ventas y negociación.Requisitos.Mínimo 5 años de experiencia en el sector inmobiliario con habilidades de prospección y captación de viviendas.Llamadas en frio y con capacidad de cierre.Alta orientación al cliente y capacidad de trabajar de forma independiente.Proactivo y nivel informático usuario, con CRM y paquete office.Ofrecemos.SALARIO FIJO CON CONTRATO INDEFINIDOALTAS COMISIONES + INCENTIVOSOPORTUNIDAD DE DESARROLLO REAL PROFESIONALSOPORTE INFORMÁTICO, AUDIOVISUAL, FORMATIVO Y OFICINA EN ZONA PRIME.DEPARTAMENTO DE COMERCAILIZACION DE OBRA NUEVA, CAPITAL MARKETS Y CLUB DEL INVERSORSi quieres pasar al siguiente nivel en tu carrera profesional, contáctanos en el email ****** estaremos encantados de explicarte nuestro proyecto.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteFreelance
• Publicada25 d’abr.

Office

At OKU, we believe in curating extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision for exceptional hospitality. We are seeking an experienced Guest Experience Agent to join us in opening OKU Andalusia, our newest five-star resort on Spain’s Costa del Sol, just moments from Sotogrande.

This is a unique opportunity to become part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laidback luxury ethos. We offer a remuneration and benefits package according to your profile, along with available accommodation options to ensure a seamless and rewarding experience as part of our team.

Set to open this summer, OKU Andalusia is a stunning beachfront retreat that blends contemporary design, immersive dining, and a vibrant social atmosphere. As part of this exciting journey, you’ll join a dynamic and collaborative team that celebrates initiative, creativity, and excellence, offering ample opportunities for growth within a brand that is shaping the future of luxury hospitality.

About Oku

‘OKU’ is derived from the Japanese spiritual and architectural concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laidback luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed sanctuaries are conceived with barefoot luxury, local connections and slow living at heart.

OKU Hotels is headquartered in London, with current properties operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels set to open in Turkey, Spain and the Maldives. OKU is targeting to own and/or operate a collection of over ten exquisite properties in new and captivating destinations worldwide, over the next five years.

Responsibilities Of The Role

• Create exceptional and personalized guest experiences from pre-arrival to post-departure.
• Act as the main point of contact for guests, anticipating their needs and exceeding their expectations.
• Proactively engage with guests to understand their preferences and tailor experiences accordingly.
• Coordinate with various hotel departments to ensure seamless guest journeys.
• Handle guest inquiries, requests, and feedback promptly and professionally.
• Resolve guest complaints and issues effectively, ensuring guest satisfaction.
• Maintain a thorough knowledge of hotel services, facilities, and local attractions.
• Assist in planning and executing special events and guest activities.
• Collect and analyze guest feedback to identify areas for improvement.
• Foster a welcoming and inclusive atmosphere for all guests.
  
  

Candidate Requirements

• Proven experience in a guest-facing role, preferably in a luxury hotel environment.
• Excellent communication, interpersonal, and customer service skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Proficiency in hotel management software (PMS) and Microsoft Office Suite.
• Fluency in English is essential; additional languages are a plus.
• Strong knowledge of local attractions, events, and services.
• Previous Pre-Opening experience is a plus.
  
  

Behavioural Competencies

• Exceptional customer service orientation.
• Strong interpersonal and communication skills.
• Ability to anticipate and exceed guest expectations.
• Proactive and solution-oriented approach.
  
  

Technical Skills And Knowledge

• Proficiency in hotel management software (PMS).
• Strong understanding of guest service principles.
• Knowledge of local attractions and services.
• Ability to use online resources and booking systems.
• Knowledge of hotel operations and procedures.
  
  

En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Guest Experience Agent para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande.

Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado.

OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo.

ACERCA DE OKU

‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales.

OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Crear experiencias de huésped excepcionales y personalizadas desde la pre-llegada hasta la post-salida.
• Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Interactuar proactivamente con los huéspedes para comprender sus preferencias y adaptar las experiencias en consecuencia.
• Coordinar con varios departamentos del hotel para garantizar viajes de huéspedes sin problemas.
• Atender las consultas, peticiones y comentarios de los huéspedes de forma rápida y profesional.
• Resolver las quejas y los problemas de los huéspedes con eficacia, garantizando la satisfacción de los huéspedes.
• Mantener un conocimiento profundo de los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel.
• Ayudar a planificar y ejecutar eventos especiales y actividades para huéspedes.
• Recopilar y analizar los comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora.
• Fomentar un ambiente acogedor e inclusivo para todos los huéspedes.
  
  

REQUISITOS DEL CANDIDATO/A

• Experiencia demostrada en un puesto de atención al huésped, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
• Sólidas capacidades de organización y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Dominio del software de gestión hotelera (PMS) y del paquete Microsoft Office.
• Dominio del inglés esencial; se valoran los idiomas adicionales.
• Sólidos conocimientos de las atracciones, eventos y servicios locales.
• Experiencia en Pre-Apertura es un plus.
  
  

Competencias

• Excepcional orientación al servicio al cliente.
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes.
• Enfoque proactivo y orientado a la solución.
  
  

Habilidades y conocimientos

• Dominio del software de gestión hotelera (PMS).
• Sólida comprensión de los principios de servicio al huésped.
• Conocimiento de las atracciones y los servicios locales.
• Capacidad para utilizar recursos en línea y sistemas de reserva.
• Conocimiento de las operaciones y los procedimientos del hotel.
  
  

REQUISITOS MÍNIMOS

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 de març

Office

Company Description

Fairmont La Hacienda will offer guests one of the most exclusive resorts in southern Spain.

Situated on the San Roque coast, in a unique and privileged enclave near Sotogrande, it features a luxurious 5-star hotel and branded residences, showcasing breathtaking sea views.

Guests at Fairmont La Hacienda will indulge in a luxury resort experience with access to pools, a spa, fitness facilities, a grand ballroom, and flexible meeting spaces.

Surrounded by two of southern Europe's most renowned golf courses, the hotel provides an exclusive retreat for golf enthusiasts, beach lovers, and discerning travelers.

Job Description

As a Front Office Agent at Fairmont La Hacienda, you will be the distinguished first point of contact for our valued guests. Your responsibilities include managing reservations, warmly welcoming guests, and ensuring a seamless experience from the time they check-in until they check-out. You will provide detailed information about our exquisite amenities and services, handle guest inquiries with grace, and address any concerns promptly. Your role is crucial in maintaining the hotel's impeccable standards and enhancing our guests' overall experience, ensuring they feel pampered and valued throughout their stay.

Responsibilities

• Greet and welcome guests with warmth and professionalism using the Guest’s name whenever possible.
• Resolves guest complaints and concerns with a solution that is tailored to the guests and is solved in a timely manner.
• Demonstrates that all Front Office Standard Operating Policies and Procedures are performed in all interactions.
• Manage reservations, ensuring accurate check-in and check-out procedures.
• Provide detailed information about hotel amenities and services.
• Handle guest inquiries and resolve any issues promptly.
• Promote and upsell hotel services, packages, and loyalty programs.
• Maintains a perpetual presence on the Reception Desk throughout the hours of the shift.
• Coordinate with other departments to ensure seamless guest experiences.
• Maintain the reception area, ensuring it is clean and organized.
• Handle billing and payment processes accurately.
• Assist with special requests and arrangements for guests.
• Ensure guest privacy and confidentiality at all times.
• Conduct regular training and meetings with the reception team.
• Monitor and manage office supplies and equipment.
• Address any maintenance or repair needs promptly.
• Maintain a positive and professional demeanor at all times.
• Ensure compliance with hotel policies and procedures.
  
  

Qualifications

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodation may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions:

• Strong communication skills, both verbal and written.
• Dynamic can-do attitude.
• Strong analytical skills and attention to detail.
• Presents a professional and polished appearance.
• Effectively deal with guests and other team members.
• Possessing the trait of being organized and capable of multi-tasking.
• Ability to complete work within given deadlines.
• Maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets.
• Available to work on shifts, including weekends.
• Post-secondary education in Hospitality or equivalent is a plus.
• Strong team player.
• Highly organized, results-oriented, and able to work well under pressure.
• Creative and Driven: Possess a creative mindset with a desire to learn and grow.
• Tech-Savvy: Proficient in Microsoft Windows applications and Opera PMS.
  
  

Additional Information

What Is In It For You

• Competitive Salary and Benefits
• Discounted hotel rooms and food and beverage rates to employees at our sister properties around the globe.
• We provide learning programs through our Academies to promote growth and development so that you can perform at your full potential.
• Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!