Ofertes d'ocupació per a Transport i Logística a Alicante/Alacant

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada6 de març

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¡Bienvenidos a hôma!

Desde nuestra fundación en 1999, hôma se ha dedicado a llevar el concepto de una vida hogareña feliz a más y más hogares. Con una presencia cada vez mayor en Portugal y España, estamos más cerca de ti que nunca.

Hoy en día, contamos con más de 950 empleados dedicados, distribuidos en tiendas en todo el territorio portugués y también en suelo español. Si ya te has dado cuenta de que somos una empresa con una enorme relevancia en el mercado de la decoración y el hogar, tenemos aún más que compartirte: ¡estamos creciendo! Nuestra ambición de crecimiento es grande y queremos que seas parte de este viaje. ¿A qué esperas?

Si te apasiona lo que haces, ¡únete a nuestro equipo y ven a repartir sonrisas! Pero ¿qué hace un Jefe de Sección? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los procedimientos internos de la tienda, supervisar las necesidades de los clientes y liderar al equipo de colaboradores. Además, asegurarás que la tienda cumpla con los estándares de calidad establecidos, gestionarás el stock de producto (básico y de campaña) y velarás por una experiencia de compra excepcional para todos nuestros clientes.

¿Tienes Lo Que Se Necesita Para Ser Un Verdadero Jefe De Sección De Hôma? Que Esperamos De Ti

• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal,
• Experiencia previa en el mismo puesto o con responsabilidades similares,
• Capacidad de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos,
• Conocimientos sólidos en retail: producto, operaciones, servicio al cliente,
• Orientación a resultados y pasión por brindar una experiencia de compra excepcional,
• Proactividad, organización y mentalidad de mejora continua.
  
  

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada3 de març

. Office

Ecommerce Specialist | Atención al Cliente | Gestión de Pedidos

Calconut, empresa en expansión en el sector de frutos secos y fruta desecada, incorpora un/a Ecommerce Back Office en su sede de Mutxamel (Alicante). Formarás parte de un entorno internacional, dinámico y en constante crecimiento, con presencia en más de 67 países.

El reto

Garantizar una experiencia excelente en el canal online (B2C y B2B), asegurando una gestión eficiente de pedidos, incidencias y coordinación interna, contribuyendo a la mejora continua del servicio y del proceso ecommerce.

Responsabilidades

• Gestión y actualización básica de la tienda online: productos, precios, descripciones y contenidos.
• Supervisión y validación de pedidos del canal ecommerce (B2C y B2B).
• Gestión de modificaciones, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
• Resolución y seguimiento de incidencias hasta su cierre, asegurando una experiencia positiva.
• Atención al cliente online a través de email y canales digitales.
• Asesoramiento sobre productos, pedidos y condiciones comerciales.
• Comunicación proactiva con clientes ante incidencias o retrasos en el servicio.
• Coordinación con logística y operaciones para garantizar entregas correctas.
• Coordinación con marketing ante posibles errores de catálogo, información o contenidos.
• Seguimiento de la satisfacción del cliente y detección de puntos de mejora.
• Identificación de patrones de incidencias y propuesta de mejoras en procesos.
• Apoyo en la optimización de procesos internos del canal ecommerce.
• Revisión de fichas de producto, imágenes y datos técnicos para asegurar coherencia y calidad.
• Elaboración de reportes básicos de seguimiento operativo cuando sea requerido.
  
  

• Experiencia mínima de 1-2 años en e-commerce;
• Perfil analítico, orientado a datos y resultados;
• Nivel alto de inglés;
• Se valorará experiencia en sector alimentación o gran consumo.
  
  

• Proyecto industrial sólido, con recorrido y visión a largo plazo;
• Entorno donde se valora el criterio técnico, la iniciativa y el talento;
• Equipo de trabajo y compañeros que impulsarán tu conocimiento y desempeño;
• Integrarte en una de las 100 empresas con mayor crecimiento en Europa;
• Cultura “Wellness Center”. Menú saludable diario en la empresa, seguro médico, plan de formación, opción a integrarte en nuestro programa de “Stock options” para empleados estrella y un entorno que cuida de las personas. Jornada reducida los viernes y en verano. Horario flexible de entrada y salida, ayuda para que cuides de tu salud con subvención de gimnasio, sesiones de masaje y sesiones semanales de Break&stretch en nuestra terraza;
• Posición con crecimiento real y aprendizaje continuo;
• Banda salarial en función de experiencia y puesto solicitado.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada24 d’oct.

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Keen to become part of a truly global, collaborative team of professionals? Your journey begins here.

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