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Fuengirola, ES
ADMINISTRATIVO/A para CAMBIOS DE ESTADO en BACK OFFICE en FUENGIROLA
Fuxiona Energía · Fuengirola, ES
Excel Office
¿Te gustaría trabajar en una Empresa líder en el sector ENERGÉTICO?
Somos una Empresa nacional con un gran crecimiento, dedicada al sector energético,tanto a nivel residencial como empresarial. Buscamos un/a Administrativo/a para nuestras Oficinas en FUENGIROLA.
Funciones
- Registro y actualización de estados en el CRM o sistema de gestión.
- Confirmar estados reales de los contratos con las compañías energéticas.
- Solicitar actualizaciones o correcciones cuando haya discrepancias.
- Informar sobre el estado del contrato o trámite al cliente final o al comercial responsable.
- Confirmar activación, rechazo o necesidad de acciones adicionales.
- Mantener historial detallado de cada cambio de estado por motivos de calidad o auditorías internas.
- Validar que los estados estén respaldados por documentación o comunicaciones oficiales.
- Resolución de incidencias.
- Gestionar KPIs.
- Orientación a resultados y al servicio.
- Proactividad para mejorar procesos y anticiparse a necesidades.
- Comunicación eficaz.
- Pensamiento analítico.
- Atención al detalle.
- Resolución de incidencias.
- Trabajo en equipo.
- Contrato indefinido.
- Remuneración acorde a la posición.
- Jornada completa (lunes a viernes). PRESENCIAL.
- Muy buen ambiente laboral.
- Crecimiento y desarrollo personal/ profesional
- Grado Medio/ Superior en Administración o carrera a fin.
- 3/4 años de experiencia cumpliendo las tareas.
- Dominio de EXCEL.
- Experiencia en el sector ENERGÉTICO, es un importante PLUS
