Ofertas de empleo de Asesor/a en Fuenlabrada

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Agile Office

¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa? 📞👨💻

En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez.

• Concesionario Oficial: Caetano Kia
• Ubicación: Fuenlabrada, Madrid
  
  

• Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.
• Ofrecer y contribuir al ticket medio con nuestros productos y atípico
• Coordinación con el resto de las áreas de posventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área de posventa.
• Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
• Tramitación de garantías.
• Recepción de la factura y explicación al cliente
• Apertura de OT.
• Revisión y entrega de vehículos, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo.
• Gestión y planificación de citas de talleres.
  
  

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares.
• Se valorará experiencia en ventas y en atención al cliente
• Perfil comercial, persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.
• Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.
• Organizado con capacidad de aprendizaje.
• Se valorará conocimientos de mecánica.
• Carné de conducir B
  
  

• Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1950 colaboradores en España y más de 9.500 colaboradores en otros países).
• Paquete retributivo (Salario fijo + variable) atractivo.
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Plan de compensación totalmente flexible para cheque restaurante, guardería y seguro médico familiar.
• Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
• Trabajar para una Marca líder del Mercado
• Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
• Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros valores: Emprendimiento, Compromiso, Confianza, Adaptabilidad y Cooperación.
• Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Sobre nosotros

En La Tienda Home buscamos personas con actitud, energía y ganas de formar parte de un proyecto en crecimiento.

Esta posición es diferente a la de un comercial tradicional. Aquí la venta y el producto van de la mano. No solo ayudarás a nuestros clientes a encontrar el equipo de descanso que mejor se adapte a sus necesidades, sino que también participarás activamente en el montaje, desmontaje y preparación de los productos que forman parte de nuestra exposición y que posteriormente llegarán a sus hogares.

Buscamos a alguien dinámico, práctico y con orientación al cliente, que disfrute tanto del trato con las personas como de mantener una exposición atractiva y preparada para la venta.

Aquí no hablamos de una tienda tradicional: hablamos de volumen, rotación, cierre y una exposición impecable. Si te motiva vender, mantener la tienda perfecta y trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

Requisitos

✅ Actitud proactiva y positiva: Nos gusta rodearnos de personas con energía, iniciativa y ganas de hacer las cosas bien.

✅ Pasión por las ventas y el trato con el cliente: Que disfrutes acompañando al cliente en todo el proceso de compra y asesorándole para encontrar la mejor solución para su descanso.

✅ Perfil dinámico y práctico: Buscamos personas que se sientan cómodas combinando la atención al cliente con tareas operativas relacionadas con el producto y la exposición.

✅ Buena predisposición para el trabajo físico: El puesto requiere participar habitualmente en el montaje, desmontaje, movimiento y preparación de productos, por lo que valoramos personas activas y acostumbradas a desenvolverse en este tipo de entornos.

✅ Motivación por el desarrollo profesional: Queremos que sigas creciendo con nosotros y aportes tus ideas para mejorar el día a día.

✅ Compromiso con el trabajo en equipo: Valoramos un ambiente de trabajo profesional, cálido y colaborativo.

✅ Capacidad de adaptación: En este puesto no hay dos días iguales. Buscamos personas flexibles, resolutivas y con facilidad para adaptarse a las necesidades del negocio.

Te ofrecemos

💼 Contrato indefinido desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.

⏳ Jornada de 40 horas semanales, en horarios rotativos:

• Turno partido: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30
• Turno intensivo de mañanas: de 10.00-18.00
• Turno intensivo de tardes: de 12:30 a 20:30
• De lunes a sábado, librando domingos y un día entre semana, alternando libranzas puntuales en sábados.
  
  

• Atención directa al cliente en tienda, siguiendo los estándares de calidad de La Tienda Home y ofreciendo una experiencia cercana, profesional y orientada a la venta.
• Gestión completa del proceso comercial, desde la detección de necesidades hasta el cierre de la venta, contribuyendo activamente a la consecución de los objetivos del Outlet.
• Asesoramiento sobre productos de descanso, ayudando a cada cliente a encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades dentro de un entorno de venta basado en exposición y stock disponible.
• Promoción de productos complementarios y soluciones adicionales que aporten valor al cliente y favorezcan una experiencia de compra completa.
• Montaje, desmontaje y reorganización de la exposición, asegurando una presentación atractiva, funcional y alineada con las necesidades comerciales del momento.
• Preparación, embalaje y acondicionamiento del producto vendido, garantizando que llegue al cliente en las mejores condiciones.
• Manipulación y movimiento de mercancía vinculada a la actividad diaria del Outlet, participando activamente en la recepción, ubicación y preparación de productos.
• Supervisión continua del estado general de la exposición y del espacio de venta, manteniendo los estándares de orden, limpieza e imagen de marca.
• Gestión operativa asociada a la actividad de tienda: apertura y cierre de caja, gestión de pedidos, resolución de incidencias básicas y apoyo en el control de stock e inventario.
• Actualización de la información de clientes y ventas en las herramientas internas de gestión, incluyendo la elaboración, seguimiento y cierre de presupuestos.