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0TÉCNICO DE SOPORTE
8 ene.Imprex
Fuenlabrada, ES
TÉCNICO DE SOPORTE
Imprex · Fuenlabrada, ES
. Jira Office SharePoint Outlook
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE IT
¿Te apasionan los servidores, las redes, los sistemas y la tecnología?
¿Disfrutas resolviendo problemas, aprendiendo cada día y mejorando infraestructuras?
Buscamos un/a Técnico/a de IT para incorporarse a nuestro equipo y participar activamente en el mantenimiento y evolución de nuestros sistemas.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Formarás parte del departamento IT garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos, redes y software de la empresa. Serás responsable de la atención a usuarios y del mantenimiento técnico general, asegurando la disponibilidad y seguridad de los servicios.
Tus Principales Funciones Incluirán
- Atención y resolución de incidencias de Nivel 1 y 2 a través de Freshdesk (sistema de tickets).
- Mantenimiento y soporte de:
- Equipos informáticos del personal (PCs, portátiles, móviles y periféricos).
- Redes cableadas y WiFi (FortiNet y Ubiquiti).
- Impresoras y etiquetadoras en entornos logísticos.
- Administración y gestión de entornos virtualizados con Proxmox.
- Gestión de incidencias y activos en GLPI.
- Administración de dispositivos y políticas mediante Microsoft Intune.
- Administración básica de servidores, VPNs, firewalls y antivirus.
- Instalación y configuración de software: Office, Outlook, FortiClient, antivirus Panda, navegadores, etc.
- Actualización de software y configuración de remesas de equipos (PCs y móviles).
- Contacto con proveedores para la compra de equipos o contratación de servicios.
- Participación en proyectos tecnológicos: implantaciones de software, ampliación de infraestructuras y mejora de redes y comunicaciones.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con capacidad de aprendizaje continuo, con vocación de servicio y entusiasmo por la tecnología.
- Requisitos mínimos:
- Formación en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).
- Conocimientos de redes, sistemas operativos y hardware.
- Se valorará:
- Experiencia en administración de Proxmox, Intune y/o GLPI.
- Conocimientos de Office 365, SharePoint y Active Directory.
- Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos.
- Habilidades en atención a usuarios (presencial y remota).
- Experiencia previa con sistemas de tickets (Freshdesk, Jira, ServiceNow, etc.).
- Familiaridad con Microsoft Teams.
Incorporación estable a un equipo técnico consolidado
Estabilidad laboral
Flexibilidad horaria en la entrada
Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo
Beneficios sociales
- Plan de pensiones a partir del primer mes
- Seguro de Vida y Seguro médico privado de Salud después del primer año.
En Imprex creemos en la diversidad como un pilar fundamental de nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas, sin distinción de género, origen étnico, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra condición, tengan igualdad de oportunidades para crecer y desarrollarse.
LOGIFRIO
Fuenlabrada, ES
Técnico/a de Soporte Informatico (Helpdesk)
LOGIFRIO · Fuenlabrada, ES
. Linux Android Jira Office SharePoint Excel Outlook Word
Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de TI Iberica.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas de forma autónoma y te gusta el contacto directo con los usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades
- Soporte Técnico Onsite: Prestar soporte técnico presencial a los usuarios, resolviendo de forma eficiente problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos móviles.
- Gestión de Sistemas Operativos: Administrar y dar soporte a sistemas Windows, Linux y Android, incluyendo configuraciones, actualizaciones y resolución de incidencias.
- Gestión de Aplicaciones: Asegurar el correcto funcionamiento de las herramientas MS365 y Office (Word, Excel, Teams, Outlook, OneDrive, etc.).
- Administración de Active Directory: Crear y gestionar cuentas de usuarios, permisos, grupos y políticas de seguridad (GPO).
- Gestión de Jira: Registrar, supervisar y gestionar solicitudes de soporte e incidentes, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Soporte de Impresoras: Instalar, configurar y realizar mantenimiento de impresoras y periféricos.
- Gestión de Inventario: Mantener actualizado el inventario de hardware y asegurar la trazabilidad de los activos tecnológicos.
- Monitorización de Redes: Monitorizar el rendimiento de la red y los equipos, diagnosticando y resolviendo problemas de conectividad.
- Formación a Usuarios: Ofrecer formación básica y soporte continuo sobre herramientas MS365 y buenas prácticas de seguridad informática.
- Colaboración con el Equipo de TI: Trabajar estrechamente con el equipo en la implementación de mejoras, optimización y automatización de procesos.
- Documentación: Mantener registros detallados, actualizar la documentación interna y generar informes sobre el estado de los sistemas e infraestructuras tecnológicas.
Conocimientos Necesarios
- MS365 y Office: Conocimientos sólidos en el uso y gestión de Teams, SharePoint, OneDrive y herramientas Microsoft Office.
- Active Directory: Experiencia en la administración de usuarios, grupos, permisos y políticas de seguridad.
- Jira: Experiencia en el registro y seguimiento de tickets e integración con otras herramientas de gestión.
- Sistemas Operativos: Conocimientos avanzados en Windows 10/11, Linux (Ubuntu, CentOS, etc.) y Android.
- Gestión de Impresoras: Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de impresoras en red.
- Gestión de Inventario: Capacidad para gestionar y mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
Ofrecemos
- Integración en una organización sólida y en crecimiento.
- Un entorno profesional, colaborativo y exigente.
- Oportunidad de desarrollo personal y profesional.
- Condiciones salariales acordes a la experiencia y a las responsabilidades del puesto.
Si estás listo para un nuevo desafío y quieres formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, ¡envíanos tu candidatura!