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Villaviciosa de Odón, ES
Asesor/a Admisiones Online - Proyecto Venta Upselling
Universidad Europea · Villaviciosa de Odón, ES
. Salesforce
Job Description
En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as de Admisiones Online con un claro perfil comercial y orientación a ventas y upselling, para incorporarse a nuestro equipo de Ventas Online.
Queremos contar con profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión que nos definen.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Contactar y asesorar a potenciales estudiantes a través de llamadas telefónicas y correo electrónico, utilizando sistemas CTI.
- Detectar necesidades formativas y realizar ventas consultivas, potenciando el upselling de programas, másteres y servicios complementarios.
- Acompañar al estudiante durante todo el proceso de admisión, desde el primer contacto hasta la matriculación.
- Gestionar y hacer seguimiento de leads y oportunidades comerciales a través de CRM (Salesforce).
- Alcanzar objetivos individuales y de equipo, asegurando una experiencia de calidad para el futuro alumno.
- Brindar soporte administrativo durante el proceso de admisión.
- Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas, telemarketing o atención comercial con objetivos.
- Dominio del español (nativo o nivel equivalente).
- Experiencia en el uso de CRM (Salesforce o similares) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
- Buenas habilidades comunicativas y comerciales.
- Clara orientación a resultados y a la venta.
- Excelentes habilidades de comunicación, proactividad y capacidad de persuasión.
- Capacidad para trabajar en equipo con actitud positiva y compromiso.
- Experiencia previa en el sector educativo o en entornos de Call Center.
- Experiencia demostrable en upselling o venta cruzada.
- Conocimiento de otros idiomas (nivel C1-C2 en francés, italiano u otros).
- Contrato indefinido.
- Salario: 20.000 € brutos anuales fijos + variable por objetivos sin techo.
- Horario:
- Lunes a jueves de 12:00h a 21:30h y los viernes de 15:30h a 21:30h.
- Disponibilidad para trabajar sábados, con compensación adicional.
- Modelo híbrido: tras el periodo de prueba, 3 días presenciales + 2 días en remoto.
- Beneficios sociales: seguro médico, cheques guardería y restaurante, descuentos en formación, plan de carrera y retribución flexible.
- Buen ambiente laboral, equipo colaborativo y oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.
Si te interesado/a aplica y nos pondremos en contacto para contarte sobre el proceso de selección.
About Us
La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.