Ofertas de empleo de Recepcionista en Castelldefels

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

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Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.

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Descripción del empleo

Estamos buscando a una persona Recepcionista de Noche meticulosa, orientada al cliente y comprometida para unirse a nuestro equipo en Castelldefels, Barcelona. Como Auditor/a Nocturno, desempeñarás un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones durante la noche y mantener un alto nivel de satisfacción de los huéspedes. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para personas que se desenvuelven bien en un entorno hotelero dinámico y que cuentan con sólidas habilidades analíticas y organizativas.

Responsabilidades:

• Realizar los procedimientos contables de cierre del día, incluyendo el balance de las transacciones diarias y la preparación de los informes nocturnos.
• Verificar y conciliar las cuentas de los huéspedes, garantizando su exactitud y resolviendo cualquier discrepancia.
• Brindar un servicio de atención al cliente excepcional durante los procesos de check-in, check-out y a lo largo del turno de noche.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes para asegurar una experiencia positiva.
• Mantener un entorno seguro tanto para los huéspedes como para los empleados.
• Generar y distribuir diversos informes financieros y operativos.
• Colaborar con otros departamentos para resolver cualquier incidencia o necesidad relacionada con los huéspedes.
• Supervisar y actualizar el inventario y la disponibilidad de habitaciones.
• Gestionar con precisión los pagos con tarjeta de crédito u otros métodos de pago.
• Desempeñar otras funciones de recepción según sea necesario durante el turno de noche.
• Preparar y abrir el buffet de desayuno para la mañana siguiente.
• Servicio de las bebidas y productos de 5a gama.
  
  

• Se valorará experiencia previa trabajando con Opera Cloud o con un sistema de gestión hotelera similar.
• Dominio del inglés. Valorable el conocimiento de francés u otros idiomas.
• Se valorará experiencia previa en un puesto similar o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara y segura.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
• Conocimientos básicos de contabilidad y capacidad para gestionar transacciones financieras con precisión.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones en ausencia del equipo directivo diurno.
• Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Conocimiento de las operaciones hoteleras y de los procedimientos propios de la recepción.
  
  

• Un entorno de trabajo informal y amigable.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.
• Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.