Ofertas de empleo en Viladecans

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 jul.

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🚀 ¡We are hiring! 🚀

¿Cuál será tu misión principal?

Buscamos un/a profesional con visión estratégica y orientación al cliente para liderar la estrategia de fidelización, experiencia de cliente y gestión CRM de la compañía. Su principal objetivo será aumentar la retención, la recurrencia de compra y el valor de vida del cliente (Customer Lifetime Value), mediante acciones personalizadas basadas en el análisis de datos y el conocimiento profundo de los hábitos de consumo.

Responsabilidades y Funciones Clave:

• Estrategia de Fidelización: Diseñar, implementar y optimizar programas de fidelización orientados a incrementar la recurrencia de compra y fortalecer la relación con los clientes.

• Gestión CRM y Segmentación de Clientes: Administrar la base de datos de clientes, analizar comportamientos de compra y desarrollar estrategias de segmentación para maximizar el impacto comercial.

• Análisis de Datos y Desarrollo Comercial: Identificar patrones de consumo, oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling), proponiendo acciones que impulsen las ventas y la rentabilidad.

• Personalización de la Experiencia de Cliente: Diseñar herramientas y procesos que permitan identificar clientes recurrentes y facilitar recomendaciones personalizadas en el punto de venta.

• Campañas de Fidelización y Comunicación: Crear y gestionar campañas segmentadas de email marketing, SMS y otros canales, priorizando la personalización y la relevancia frente a las comunicaciones masivas.

• Acciones Promocionales Personalizadas: Desarrollar campañas específicas como promociones de cumpleaños, beneficios para clientes recurrentes y acciones vinculadas a campañas estacionales o fechas clave.

• Coordinación con Tienda y Ventas: Colaborar estrechamente con los equipos de tienda para mejorar la experiencia del cliente, incrementar la conversión y asegurar el uso efectivo de la información disponible.

• Mejora Continua de la Experiencia de Cliente: Analizar resultados, medir indicadores clave y proponer acciones de mejora orientadas a aumentar la satisfacción, fidelización y rentabilidad de la cartera de clientes.

Requisitos Imprescindibles:

• Experiencia: Experiencia previa en posiciones relacionadas con CRM, Customer Experience, Fidelización de Clientes, Marketing Relacional o áreas afines.

• Formación: Titulación universitaria en Marketing, Administración y Dirección de Empresas, Comercio, Analítica de Datos o disciplinas relacionadas.

• Conocimientos Técnicos:

• Gestión y optimización de herramientas CRM.
• Segmentación y análisis de bases de datos de clientes.
• Diseño y ejecución de campañas de fidelización y marketing relacional.
• Interpretación de KPIs comerciales y de experiencia de cliente.

• Habilidades:

• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad analítica y visión estratégica.
• Organización y gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal.

Requisitos Deseables / Valorables:

• Experiencia en retail, alimentación o entornos de venta al público.

• Conocimientos de Customer Journey Mapping, Customer Lifetime Value (CLV) y estrategias de personalización.

• Experiencia en herramientas de automatización de marketing, email marketing y programas de fidelización.

• Conocimientos de visual merchandising orientado a la mejora de ventas y experiencia de cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: Jornada intensiva de mañana de lunes a viernes, de 07:30/08:00 h a 16:00 h.

• Salario: Retribución competitiva acorde a la experiencia y aportación del candidato.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 jul.

. Excel

Nuestra historia explica lo que somos y lo que hacemos. Desigual nació en Ibiza en 1984, de la idea creativa de Thomas Meyer. Nos define nuestro estilo único, optimista y colorista, que celebra la diferencia. Nuestras creaciones se inspiran en el Mediterráneo, el sol, la luz y las ganas de vivir. Lo que nos mueve es ofrecer a nuestros clientes una experiencia positiva, con nuestro producto y con nuestra marca y disfrutar del momento.

Misión

Optimizar el rendimiento del almacén del centro logístico, agilizando la productividad y minimizando las incidencias.

Principales responsabilidades

• Controlar y monitorizar la instalación desde el puesto de control.
• Coordinar con el equipo de mantenimiento las acciones necesarias para evitar cualquier interrupción de la operativa dentro de su ámbito de actuación.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de las normas de PRL y calidad dentro de su área.
• Resolver cualquier incidencia relacionada que pueda afectar a la productividad de la instalación.
• Participar de forma activa en la mejora continua de las operaciones.

Gestión de equipos

• Coordinar y controlar el desempeño de los colaboradores, con el fin de optimizar su productividad.
• Solucionar cualquier incidencia al respecto, que pueda afectar el normal funcionamiento de los procesos relacionados con la instalación.
• Asegurar el correcto registro de los colaboradores en el sistema de control de presencia.
• Formación del personal asignado a su área y turno de trabajo.

Análisis y reporting de KPI's

• Realizar el análisis y seguimiento de las incidencias que han surgido en tu turno de trabajo.
• Redactar los informes necesarios para su adecuado seguimiento y control.
• Compartir conclusiones con el coordinador del siguiente Turno.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en almacén logístico, priorizando entornos automatizados
• Valorable experiencia en SGA (Wamas, Hai y Manhattan)
• Conocimientos básicos de Excel
• Valorable CF en Logística de Almacén
• Se precisa carné de conducir y vehículo propio

Horario de lunes a viernes en turnos rotativos cada dos semanas: turno mañana (6h a 14H), tarde (14h a 22h) y noche (22h a 6h), y posibilidad de turno partido (9h a 14:30h y de 15h a 17h). Media hora para comer.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 jun.

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Somos un laboratorio farmacéutico de cosmética y medicina estética con más de 40 años de experiencia.

Producimos localmente en Viladecans, Barcelona, cada año reinvertimos más del 40% de los beneficios en I+D+i, fórmulas innovadoras con 5 patentes registradas.

En mesoestetic® entendemos el cuidado de la piel como una ciencia, basada en la evidencia clínica, el rigor y la excelencia.

Buscamos aportar confianza, claridad y rigor científico al mundo de la belleza.

Porque somos científicos al servicio de la belleza y ese es el elemento que nos hace únicos.

Con más de 300 productos para el cuidado integral de la piel nos especializamos en soluciones antiedad, antiacné, protección solar, remodelación corporal, gineco-estética y tratamientos despigmentantes, donde somos referentes a nivel mundial.

En mesoestetic seguimos impulsando nuestro crecimiento y queremos incorporar a un/a Category Manager (Aesthetic) para nuestro equipo de Marketing.

Funciones principales:

• Definición de la estrategia global de las categorías Professional & Home, adaptada por país, región y canal.
• Liderazgo y desarrollo de un equipo de 3 a 5 personas, asegurando la correcta ejecución de la estrategia de Brand y Product Management.
• Apoyo al Brand Manager en análisis, planes de marketing y reporting mensual.
• Gestión del presupuesto global de la categoría, optimizando recursos entre marcas, mercados e innovación.
• Desarrollo y supervisión de planes de marca alineados con la estrategia global y orientados al crecimiento.
• Supervisión de proyectos de desarrollo de producto, coordinando equipos internos y garantizando su correcta ejecución.
• Apoyo en el desarrollo de nuevos productos y actividades.
• Alineamiento continuo con el equipo de EBD’s (energy-based devices) para asegurar una estrategia conjunta de mercado.
• Gestión operativa del portfolio en el día a día, asegurando el seguimiento de stocks, el análisis de performance y la evaluación continua de campañas y resultados.
• Supervisión y coordinación de la elaboración de herramientas comerciales
• Coordinación y seguimiento de tareas administrativas
• Liderar el circuito de aprobación de materiales.

Requisitos:

• Formación superior en ADE, Marketing, Ciencias de la Salud o similar.
• Experiencia consolidada de +5 años en marketing, brand management o category management en entornos internacionales.
• Imprescindible experiencia gestionando equipos.
• Experiencia en sectores como estética, cosmética, healthcare o gran consumo, con exposición a estructuras multi-país.
• Experiencia previa en gestión de equipos y gestión de presupuesto.
• Alta capacidad analítica, visión estratégica y orientación a negocio global.
• Experiencia en entornos multi-stakeholder.

Habilidades Asociadas al Puesto de Trabajo:

• Visión estratégica clara, con capacidad de definir objetivos, evaluar el rumbo y proponer mejoras de forma continua.
• Alta orientación a resultados, con enfoque proactivo y autonomía en la ejecución.
• Sólida capacidad analítica con base numérica para la toma de decisiones.
• Habilidades de liderazgo e integración de equipos, alineando objetivos individuales y organizacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con capacidad de coordinación transversal.
• Foco en negocio y resultados, con experiencia en planificación y gestión simultánea de proyectos (multitasking).
• Iniciativa de auto mejora, con actitud de aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
• Perfil organizado, enérgico, proactivo y adaptable a procesos y herramientas corporativas.

Qué ofrecemos:

• Participación en proyectos internacionales e innovadores.
• Entorno dinámico y altamente colaborativo.
• Posición con impacto estratégico y visibilidad transversal dentro de la organización.