Ofertas de empleo en Viladecans

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

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ID Oferta: 68743

Ubicación: Viladecans

¡Únete a Accent Social y marca la diferencia!

Accent Social es una empresa catalana especializada en la atención de personas dependientes, respetando su autonomía y acompañándolas en su proceso vital. Quieres unirte a nosotros y formar parte de una gran empresa?

¿Qué buscamos?

• Valorable título en Educación General Básica o título ESO.
• Muy valorable experiencia en limpieza en domicilios.
• Valorable un año de experiencia en puesto similar.
• Con perfecto dominio de las lenguas vehiculares y con la documentación en vigor (DNI/NIE, número de afiliación a la seguridad social y domiciliación bancaria.).
• Valorable disponer de vehículo propio, coche y/o moto.
  
  

• Limpieza básica del hogar: sacar el polvo, lavar el suelo, mantenimientos de aparatos domésticos, entre otros.
• Mantener los espacios ordenados y limpios.
  
  

• Jornada Laboral: Parcial, de 30 horas semanales.
• Horario: De lunes a viernes, disponibilidad horaria de 8:00 a 15:00 horas, a concretar con el centro.
• Tipo de contrato: Temporal, de 4 meses aproximadamente, con posibilidad real de continuidad.
• Cuidado en Red: Servicio de atención psicoemocional disponible todos los días del año.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada11 may.

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Descripción de la empresa

Recepcionista polivalente de hoteles Ibis & Ibis budget Barcelona Aeropuerto Viladecans

Descripción del empleo

Bienvenido a un empleo que te permitirá estar en el corazón de la vida de un hotel y te abrirá las puertas a una vida cotidiana enriquecedora dentro de un grupo internacional.

Tus Misiones

• Garantizar una acogida personalizada y calurosa, el bienestar de los huéspedes es siempre tu prioridad.
• Haces de enlace con los diferentes departamentos del hotel en función de las peticiones de los huéspedes, eres un «facilitador» reconocido dentro del establecimiento.
• Te dedicas a mejorar continuamente la calidad de los servicios del hotel, tus ideas son siempre bienvenidas, ¡te animamos a ponerlas sobre la mesa!
• Eres el guardián de la fidelidad de los huéspedes; seguro que volverán un poco por ti.
• Recibirás formación sobre el seguimiento financiero de los ingresos y la seguridad de los bienes y las personas.
• Durante el turno de noche, serás responsable de las actividades del establecimiento en ausencia de tu jerarquía: cierre del hotel, cobro de la caja y previsión de las necesidades del día siguiente.
• Realizar todas las tareas de check-in y check-out.
• Gestionar las reservas en línea y por teléfono.
• Recibir a los huéspedes a su llegada y asignarles las habitaciones.
• Proporcionar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y servicios.
• Responder a las quejas de los clientes.
• Colaborar con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y totalmente equipadas para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Confirmar reservas de grupos y organizar servicios personalizados para clientes VIP y asistentes a eventos, por ejemplo: invitados a bodas, bautizos.
• Ofrecer servicios e instalaciones adicionales cuando sea necesario.
• Mantener registros actualizados de las reservas y los pagos.
• Atender el bar del hotel y preparar aperitivos sencillos para nuestros clientes.
• Apoyar el turno de desayuno cuando sea necesario, asegurándose de que no haya carencias en nuestro desayuno buffet y de que esté bien presentado.
  
  

• Cuidadoso con los demás y con el entorno que te rodea: ¡contribuyes a que la estancia sea lo más impecable e inolvidable posible aportando tu pequeño toque personal!
• Con un fuerte espíritu de equipo y un agudo sentido de las habilidades interpersonales, estás atento a las necesidades de los huéspedes.
• Dominio del inglés y del español. Cualquier otro idioma como el francés será una ventaja.
• Con ganas de crecer en este sector y pasión por satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y clientes.