Ofertas de empleo para Adminstración y Secretariado en Rozas de Madrid, Las

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Una empresa ubicada en Las Rozas de Madrid, busca incorporar a su equipo un/a técnico/a de gestión de cobros y fidelización. En este puesto, el/la candidato/a desempeñará un papel clave en la gestión eficiente de los procesos relacionados con la recuperación de pagos y la fidelización de clientes, contribuyendo al crecimiento y estabilidad de la organización.Si te interesa formar parte de un equipo dinámico, orientado a resultados y comprometido con la excelencia en el trato al cliente, esta puede ser la oportunidad que estás buscando!FUNCIONES:· Realizar gestión de cobro telefónica, por mail y otros canales.

· Negociar acuerdos con clientes, asegurando un balance entre la recuperación de deuda y la satisfacción del cliente

· Identificar casusa de impago y proponer alternativas y soluciones.

· Desarrollar estrategias de retención para clientes en riesgo de baja.

· Brindar información sobre productos, servicios y beneficios.

· Escalar casos císticos (legal, comercial, etc.)

· Registrar todas las gestiones en los sistemas internos para garantizar la trazabilidad y seguimiento.

Requisitos
Experiencia en gestión de cobro, retención de clientes o atención al cliente.
Mecanografía y soltura, buen manejo informático.
Inglés valorable
Habilidades de negociación.
Dotes comunicativas, comunicación empática.
Persona organizada.
Rápida y eficaz.
Comprometida y responsable.

¿Qué ofrecemos?
Contrato inicial temporal con Adecco de 4 meses
Horario: jornada completa de lunes a viernes de 9 a 18
De 20.000 a 23.500€ brutos/año

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 oct.

. Excel

En Dia queremos incorporar un/a Administrativo/a en la Dirección RRHH. La persona seleccionada se incorporará en el equipo de Administración de RRHH con el objetivo de Contribuir a que todas las áreas de Administración de Recursos Humanos realicen sus tareas correctamente, siguiendo los procedimientos establecidos por la dirección.

Sus Funciones Serán

• Asegurar la carga y validación de los datos de nómina en el sistema informático.
• Apoyar a la persona responsable directa y gestionar la incorporación de nuevos empleados en España y Sede.
• Administrar los trámites de la plantilla fija, incluyendo contratos, ausencias, nóminas, despidos, etc.
• Contactar con el departamento de TI para las pruebas de proyectos informáticos, mantenimiento y soporte de incidencias.
• Emitir documentos y resolver las dudas de los empleados.
• Coordinar las comunicaciones y la resolución de incidencias con organismos oficiales de RRHH de Sede y las Delegaciones.
  
  

• Formación Relaciones Laborales, Grado RRHH, similares
• Experiencia de un año en la administración de RRHH
• Imprescindible conocimiento de gestión de nominas
• Conocimientos de Excel
  
  

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Modalidad de trabajo híbrida, lo que te ayudará a conciliar tu vida personal y profesional.
• Pertenecer a una de las empresas con Mejor Reputación Corporativa de España según el Ranking Merco Empresas 2025.
• Descuento en tus compras Dia.
• Acceso a nuestra plataforma formativa.
• Buen ambiente de trabajo.
  
  

• Se tendrá en cuenta la certificación de una discapacidad igual o superior al 33%.