Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Zaragoza

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. Excel Office

OFERTA DMTT PLAZA II

¿Te gustaría formar parte de una organización empresarial española líder en el sector del transporte aéreo?

¿ Puedes trabajar en turnos rotativos de mañana, central y tarde de lunes a viernes y fines de semana alternos?

Entonces, da el paso decisivo e inscríbete en nuestra oferta.

¿Qué harás con nosotros?

• Análisis de previsiones de los distintos orígenes.
• Solicitud a los carriers para asegurar la cobertura de toda la carga aérea que llega a los distintos aeropuertos europeos.
• Contraste y control exhaustivo de llegadas vía prealertas de origen.
• Registro de prealertas de llegada en fichero de trabajo.
• Comunicación y escalation al cliente en situaciones de retrasos de carga crítica, problemas o errores de emisión, falta de cumplimento de los procedimientos no escritos de origen, etc…
• Envío de instrucciones de carga a las correspondientes terminales.
• Avisos de llegada a los almacenes de recepción de carga.
• Creación de camiones y asignación de carga en la herramienta del cliente.
• Mantenimiento de ficheros de referencia.
• Envío de reportes requeridos por el cliente.
• Análisis de llegadas y solicitud de rutado a las aerolíneas de referencia.
• Trabajo y relevo en equipo, analizando las casuísticas operacionales del día a día.
  
  

• Inglés, B2. Nivel escrito y conversacional.
• MS Office: Excel medio.
• Valorables conocimientos en Comercio Internacional, Administración y/o Logística.
• Proactividad y dinamismo.
• Actitud positiva y de aprendizaje.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de trabajar con autonomía, gestionar múltiples tareas y establecer prioridades de forma eficaz.
  
  

• Formarás parte de un Grupo internacional
• Desempeñarás un papel activo en la configuración del crecimiento del mismo.
• Desarrollarte en un equipo en pleno crecimiento.
• Formación.
• Horario: de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana, central y tarde (Un fin de semana al mes )

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 de nov.

. Excel

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

MUY MUCHO

En

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buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Mantendrás una
  
  

• Trabajarás con un software propio. (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
• Listados de precios.
• Catálogo de productos.
• Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas
• Comunicación directo con operador logístico
• Entrada de pedidos.
• Preparación de reportes semanales.
• Gestión de incidencias
  
  

• Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel)
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas)
• Gestión eficiente de las prioridades.
  
  

• Ambiente joven y dinámico. En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos. ¡La diversión es un must!
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos. ¡Nos encanta involucrar a todo el team!
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.
  
  

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