Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Zaragoza

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada9 de maig

Teletreball

¿Conoces Sports Emotion? ⚽🏀🏈🏐🎾🏓🎽👟

Comenzamos como Soloporteros en 2001 en 📍 Zaragoza, convirtiéndonos más tarde en ⚽ Fútbol Emotion.

Después de más 20 años de trayectoria, hemos conseguido ser líderes en la venta de material de fútbol en España, con más de 30 tiendas físicas en el sur de Europa y siendo uno de los eCommerce más importantes de el sector 🌍

Con nuestro éxito conseguido en el mundo del fútbol, hemos querido dar un paso más allá y hemos apostado por otros deportes, lanzando en 2023 nuestra nueva línea de negocio 🏀: ¡Basketball Emotion!

☝ Y no nos quedaremos ahí ya que nuestra ambición es mucho más grande. Por ello, hemos creado Sports Emotion: una empresa paraguas que pueda englobar todos los deportes en forma de nuestras marcas 🤸♂️

Porque la vida con deporte, tiene más EMOTION 😜 y queremos reflejar la constancia y la disciplina de un atleta en nuestra ética de trabajo para ser los mejores 💪 #BETHEBEST.

¿Te gustaría unirte a este gran equipo? 🙋♀️🙋♂️

Todo esto no habría sido posible sin nuestros, ahora ya, ¡más de 600 compañeros! 🙌

Y seguimos en la búsqueda de talento para continuar con nuestro proceso de expansión, crecimiento y todos los proyectos que están por venir 📈

Es por ello que buscamos agentes de atención al cliente para unirse a nuestro contact center en las oficinas centrales de 📍 Plaza, Zaragoza.

¿De qué te encargarás? 🎯

• Garantizar en nuestros mercados internacionales la mejor experiencia de cliente durante todo el proceso de compra (preventa, venta y postventa)
• Detectar principales fricciones con el cliente y proponer procesos de mejora
• Gestión diaria de backoffice (gestión de stock, resolución de problemas con partners logísticos, etc)
• Soporte al cliente final a través de nuestros canales de comunicación según las diferentes ramas de negocio (Teamsports, Ecommerce, KOI, King's League, etc)
• Asesoramiento y resolución de incidencias así como la gestión diaria de postventa (reclamaciones de garantía por producto, cambios y devoluciones, etc).
  
  

Intentaremos que lo hagas con las mayores comodidades posibles 👇

📑 Contrato inicial fijo discontinuo (Julio - Enero), con posibilidades de conversión a indefinido al finalizar la temporada.

💰 Salario bruto anual de 17.000 euros brutos anuales

🕐 Horario de lunes a viernes de 8.30h a 17.00h y jornada intensiva los viernes

🏡 A partir de septiembre posibilidad de 1 día de teletrabajo / semana una vez terminado el periodo formativo y estival.

🤝 Descuento de empleado a partir del primer mes tanto en todas las marcas de Sports Emotion como en todas las empresas del ecosistema de Grupo Tansley del que formamos parte (Milbby, GUAW, Bookish y BrandStory).

Si hasta aquí te cuadra todo, ¿Qué estamos buscando? 🔎

• Persona orientada al cliente y al detalle
• Muy valorable conocimientos de otros idiomas europeos (Francés, Italiano, Portugués o Inglés)
• Experiencia en retail o en departamentos de atención al cliente, ya sea call center o contact center.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada16 d’abr.

¿Eres una persona comunicativa, empática y sociable? ¿Te gustan las nuevas tecnologías y tienes buen manejo en herramientas ofimáticas? Si tienes experiencia en el ámbito comercial, quieres seguir desarrollándote en el sector y cuentas con disponibilidad horaria ¡Sigue leyendo! Buscamos incorporar profesionales para departamento de atención al cliente y ofrecimientos comerciales . ¿Qué ofrecemos? Formación inicial no remunerada que te permitirá especializarte en el sector y conocer sus programas y productos. ¡Conocerás a tus nuevos compañeros y haréis equipo desde el primer día!. Trabajarás en un ambiente dinámico, donde podrás aplicar y desarrollar tus conocimientos.

Buscamos incorporar profesionales para departamento de atención al cliente en un importante call center ubicado en el centro de Zaragoza.

¿Qué ofrecemos?

Formación inicial no remunerada que comienza comienzo el 6 de mayo que te permitirá especializarte en el sector y conocer sus programas y productos.

¡Conocerás a tus nuevos compañeros y haréis equipo desde el primer día!.

Trabajarás en un ambiente dinámica, donde podrás aplicar y desarrollar tus conocimientos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Trabajaras recepcionando llamadas de clientes para solucionar dudas e incidencias que puedan tener además de ofrecer los productos que tiene la empresa.

Si tienes disponibilidad horaria para trabajar en turno- de mañana, tardes o partido, de lunes a domingo con descansos establecidos por ley ¡Apúntate a la oferta y ampliamos información!

¿Qué ofrecemos?
-Contrato temporal de dos meses a través de Adecco con posibilidad real de renovación mes a mes.
-Salario 9.10 euros/ brutos hora + incentivos.
-Formación de 10 días no remunerada en la que podrás aprender todo lo relacionado con el puesto de trabajo.
-Horarios de trabajo de lunes a domingo con descansos establecidos por ley en jornada de mañana, tarde o partido.