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Office
¿Quieres ser parte de la revolución en el mundo de Hospitality con una empresa innovadora y dinámica?
Somos una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles en los sectores turístico y de restauración. Nuestra misión es convertirnos en el líder europeo, ofreciendo soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 15 años de experiencia, desarrollamos proyectos en hoteles, apartamentos turísticos, hostels, residencias de estudiantes etc.
Actualmente estamos en búsqueda de un/una Front Office Manager para gestionar Apartamentos Turísticos en Sevilla.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Tareas de check in, check out.
- Revisión de reservas.
- Cuadre de caja.
- Gestión operativa diaria: previsión de cobertura de servicio de cada departamento, reparto diario de tareas.
- Revisión detallada del trabajo del equipo y atención al cliente: garantizar la satisfacción, solución de incidencias y quejas de clientes supervisando el trato y amabilidad del personal.
- Seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento y del resto de políticas corporativas del Grupo.
- Ejecución y seguimiento de pedidos, inventarios y control de stock óptimo.
- Supervisión administrativa: facturación y créditos.
- Auditorías de lavandería, limpieza y mantenimiento: rápida resolución de posibles incidencias y cuidado diario de las instalaciones.
- Reporte a director o mánager de área.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
- Nivel mínimo de inglés B2-C1
- Diplomatura o Grado en Turismo o Dirección Hotelera
- Conocimiento a nivel usuario del entorno Office
- Conocimiento del manejo de programas de Gestión Hotelera
- Orientación a resultados
- Comunicativo/a, dinámico/a y don de gente
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
- Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además, también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.
- Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.