Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Nafarroa

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Looking for a skilled Warehouse specialist

Wolfiek Group is an emerging e-Commerce startup based in Poblenou, dedicated to selling and distributing select brands worldwide. With our offices and warehouse located conveniently near Marina/Bogatell metros, our small yet ambitious team of fewer than 15 individuals is looking to expand.

About the Role:

The Warehouse specialist plays a pivotal role in streamlining warehouse operations, enhancing efficiency, and ensuring the seamless flow of goods from suppliers to our customers.

This multifaceted position encompasses a broad range of responsibilities:

1. Product Location & Stock Control: Develop and maintain an organized and clean warehouse layout for optimal space utilization and easy product access. Label the products in a way that it results easy and fast to locate them. Know all the time if we have or not available stock, so this information could be uploaded to our online shops.
2. Warehouse Maintenance: Uphold high standards of cleanliness, organization, and safety in compliance with regulations, ensuring a productive work environment.
3. Logistics Coordination: (Inbounds) Oversee the receipt, classification, and registration of new inventory and returned items. ensuring products are accurately documented and stored.

(Outbounds) Manage the preparation, packaging, and dispatching of customer orders, guaranteeing efficient and timely delivery.

Who We're Looking For:

• An organized, meticulous individual with a keen eye for detail and the ability to manage time and tasks efficiently.
• Autonomous and proactive in solving logistical problems creatively.
• Proficiency in both Spanish and English to effectively communicate with our team.
• Previous experience in supply chain is highly valued.
• A genuine interest and knowledge of our products, as passion for what we sell is part of our identity.
• The role requires a blend of computer literacy for administrative tasks and physical involvement in shipping preparations.

Join Us:

If you’re eager to be part of our growth journey and have the skills for warehouse logistics management, we invite you to apply. Embrace the opportunity to contribute to our company’s success while deepening your understanding of supply chain and e-commerce operations.

Application Process:

If you are a motivated professional ready to make a significant impact, please submit your resume and a cover letter detailing your relevant experience to [email protected]

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En Panther Home estamos revolucionando la gestión de alojamientos turísticos. Somos una empresa joven, dinámica y en plena expansión, especializada en la administración profesional de apartamentos turísticos, hostales y hoteles.

Nuestro objetivo es claro: convertirnos en la empresa líder del sector en España, ofreciendo una experiencia de calidad tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.

Buscamos incorporar al equipo una persona comprometida, resolutiva y con auténtica vocación de servicio, que desee crecer junto a nosotros y formar parte de un proyecto con gran proyección de futuro.

Ubicación: Sevilla

Jornada: Completa

Incorporación: Inmediata

¿Qué harás en Panther Home?

• Atenderás a los huéspedes antes, durante y después de su estancia, garantizando una experiencia fluida, cercana y profesional.

• Gestionarás reservas y resolverás cualquier incidencia con agilidad, empatía y eficacia.

• Coordinarás tareas con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar la excelencia en cada detalle.

• Serás parte activa en la mejora continua de nuestros procesos y en la construcción de una atención al cliente de referencia en el sector.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en turismo, hotelería..

• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).

• Conocimiento básico de plataformas de reservas como Airbnb, Booking,etc..

• Grandes dotes de comunicación, empatía, y capacidad para resolver imprevistos con actitud positiva.

• Disponibilidad para trabajar fines de semana o festivos según turnos establecidos.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y estabilidad en una empresa con posibilidades de crecimiento.

• Un entorno profesional joven, motivador y con mentalidad de innovación constante.

• Formación inicial y acompañamiento continuo.

• Posibilidades reales de desarrollo profesional a medida que crecemos.

• Remuneración competitiva acorde a tu perfil y experiencia.

En Panther Home no solo gestionamos alojamientos, gestionamos experiencias. Si quieres formar parte de una empresa que apuesta por el talento, la excelencia y la evolución constante, esta es tu oportunidad.

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La división Logistics de TRUCK&WHEEL GROUP, busca incorporar un Responsable de Atención al Cliente en Cabanillas del Campo (Guadalajara).Esta posición estratégica será clave para mantener la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes en un entorno logístico dinámico y exigente.

Entre las funciones de la posición se encuentran:

1. Liderazgo y Gestión del Equipo de Atención al Cliente

• Dirección y Desarrollo del Equipo: Formar, motivar, y evaluar el rendimiento de los agentes de atención al cliente.
• Seguimiento de KPIs:
• Distribución del Trabajo:
• Gestión del Ambiente de Trabajo:n.
• Mantenimiento de Protocolos:

2. Gestión de Operaciones y Procesos del Servicio

• Supervisión de la Calidad del Servicio.
• Optimización de Procesos
• Garantizar el Cumplimiento de los KPIs.

3. Coordinación Interna y Soporte a los KAMs

• Enlace con los Key Account Managers (KAMs):
• Proporcionar 'Feedback' Operativo..
• Colaboración con los departamentos de distribución de distintas zonas.

4. Reporting y Análisis Departamental

• Informes de Rendimiento Interno.
• Análisis de Causa Raíz, identificación de patrones en las incidencias.
• Gestión de Herramientas.

¿Qué estamos ofreciendo?

-Posición estable, con proyección

-Contrato indefinido

-Plan de Carrera interno

-Jornada completa

-Salario según valía

Los requisitos mínimos para la posición:

-Titulado en Logística, ADE, Ingeniería o similar

-Mínimo de 2 años de experiencia en sector transporte, distribución y/o logística.

-Nivel de Ingles B2-C1; valorable un tercer idioma

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Office

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Si estás interesado en trabajar en MICHELIN en su Sede Comercial de Tres Cantos (Madrid), para trabajar en puestos ligados al proceso de Atención al Cliente, puedes dejarnos aquí tu Curriculum. Buscamos personas con formación mínima de GFGM o GFGS relacionado con actividades comerciales , que sean dinámicas, trabajadoras y responsables, que sepan trabajar en equipo y con cierta ambición, para desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno de trabajo especializado, exigente y competitivo.

Áreas De Contratación

• CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
  
  

Requisitos Indispensables

• Titulación mínima: GFGM en Actividades comerciales o GFGS en Gestión de ventas y espacios comerciales
• Conocimiento de Francés y/o Inglés Nivel (B1)
• Conocimiento de Portugues (C1)
• Nivel medio/alto informática (office)
• Proactividad, con altas dotes comunicativas con capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente y a la venta.
• Capacidad para trabajar por objetivos
• Se valorará experiencia en Atención al Cliente
  
  

Se Ofrece

• Formar parte de la plantilla de una empresa sólida y responsable
• Formación inicial a cargo de la empresa
• Formación continua en su desarrollo profesional
• Posibilidades de evolución
• Condiciones salariales acordes con el nivel de responsabilidad exigido
• Amplio abanico de beneficios sociales
• Empleo estable y de calidad
• Clima de trabajo colaborativo

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Teletreball

¿Tiene experiencia en Atención al cliente? ¿Buscas una oportunidad donde puedas conciliar?

¿Te encaja trabajar en Alcobendas? ¡Te estoy buscando!


Desde Adecco, buscamos un perfil de atención al cliente para una empresa del sector químico.


Las funciones que realizarías son:


- Gestión de los pedidos a través del correo electrónico.

- Recepción de los pedidos a través de las plataformas de cliente. Seguimiento de los pedidos, resolución de incidencias.

- Grabación de los pedidos en SAP.

- Tareas de atención al cliente.

- Modificación de las características del pedido.

- Conocimiento de producto para prescribirlo y ayudar a los clientes.

- Facilitar soluciones al cliente externo.

Requisitos
¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia previa en el puesto de atención al cliente.
Incorporación inmediata.
Poder acceder al lugar de trabajo (Alcobendas).
Experiencia en SAP. (No vale solo con conocerlo, se debe haber manejado durante al menos 1 año).
Buenas habilidades comunicativas.
Inglés B2-C1 se hará prueba.

¿Qué ofrecemos?
Beneficios del puesto (Se ofrece)
Contrato temporal de 3 meses con posibilidad de prórroga.
Valor de la hora 12,04 €
Teletrabajo.

• Flexibilitat horàriaSi
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¿Te apasiona conectar con las personas, brindar soluciones y ser parte de un entorno dinámico? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando para una reconocida empresa en el sector de la organización de Eventos en personas entusiastas, comunicativas y comprometidas para formar parte de su equipo de Atención al Cliente.

El trabajo se desarrollará de manera presencial en Valencia, donde tendrás la oportunidad de interactuar directamente con clientes y contribuir al éxito de eventos únicos y emocionantes. Con un contrato temporal y una jornada parcial, esta posición es ideal para quienes buscan flexibilidad y desean compaginar su vida personal o académico/a con una experiencia laboral enriquecedora.

Tu día a día estará lleno de retos y aprendizajes, siendo parte de un equipo que valora la colaboración, la empatía y el compromiso. Si te encanta ayudar, resolver problemas y ser el rostro amable que representa a una empresa, esta oportunidad te permitirá destacar tus habilidades mientras disfrutas de un entorno profesional vibrante.

Entre las funciones se incluyen:

· Brindar información detallada sobre los diferentes eventos programados, asegurándote de que cada persona reciba la atención personalizada que necesita.

· Monitorear redes sociales, respondiendo consultas y comentarios de manera oportuna y profesional.

· Informar sobre los puntos de interés relacionados con los eventos, facilitando una experiencia completa y satisfactoria para quienes participan.

· Identificar y comprender posibles problemáticas relacionadas con los eventos, anticipándote a las necesidades de los clientes.

· Gestionar quejas e incidencias, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo una actitud positiva en todo momento.

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En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Para ser parte de esta experiencia, buscamos personas que cumplan con lo siguiente:
· Disponibilidad horaria de lunes a domingo, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a un horario abierto.
· Valorable conocimiento de inglés, ya que puede ser útil para comunicarse con clientes internacionales.
· Flexibilidad horaria, para adaptarse a las necesidades de los eventos y del equipo.
· Experiencia previa en eventos similares, aunque no es indispensable, se valorará como un plus.

¿Qué ofrecemos?
Beneficios del puesto:
Trabajar en esta posición no solo te permitirá desarrollarte profesionalmente, sino que también disfrutarás de múltiples ventajas, entre ellas,
· Flexibilidad horaria, ideal para quienes buscan un equilibrio entre su vida personal y laboral.
· La oportunidad de formar parte de grandes eventos internacionales, viviendo experiencias únicas y enriquecedoras.
· Posibilidad de compaginar este empleo con estudios, oposiciones u otras actividades laborales, adaptándose a tus necesidades.
Si te identificas con esta oferta y estás listo/a para dar lo mejor de ti en un entorno profesional vibrante, ¡te invitamos a postularte! Esta es tu oportunidad de ser parte de un equipo comprometido con brindar experiencias excepcionales a cada cliente. ¡Esperamos contar contigo!

• Flexibilitat horàriaSi
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Teletreball

Sobre nosotros:

En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalización y cómo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratégicos que compartan nuestra visión y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.

El rol:

¡Estamos buscando un perfil de Customer Support para unirse a nuestro equipo en Tenerife! Si eres una persona orientada a resultados, ¡entonces te encantará el reto de ORBIDI! Este rol puede interesarte si tienes experiencia en atención al cliente, resolución ágil de problemas y tareas administrativas. También será interesante que tengas experiencia con CRM y plataforma de gestión de llamadas.

¿Cuál será tu misión?

• Dar respuesta a través de chat a todos los clientes
• Atender de manera eficiente las tareas diarias de administración.
• Tener la capacidad de transferir las llamadas a las áreas correspondientes
• Coordinación del el trabajo diario
• Buena comunicación
• Seguimiento de clientes.
• Elaboración de documentación y organización de todos los documentos asociados referentes a los procesos administrativos de la compañía.
  
  

Lo que te hará triunfar:

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Acostumbrado a trabajar con plataformas de gestión de llamadas y CRM de atención al cliente.
  
  

Beneficios:

• 🕑Flexibilidad horaria
• 💰Salario competitivo y contrato indefinido
• 🤑Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
• 🏠Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
• 😍Jornada intensiva todos los viernes del año.
• 📅Agosto flexible
• 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
• 🤩Referral Program.
  
  

Si tienes una pasión por el marketing digital, la creación de contenido y el diseño, y buscas un rol donde puedas dejar tu huella y contribuir al éxito de las PYMES, ¡ORBIDI es el lugar para ti! Te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo creativo y estratégico.

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Teletreball Office

Why roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Look forward to a collegial atmosphere with flat hierarchies, lots of fun and great team spirit, as well as regular team events such as joint sports sessions, pizza & beer evenings, etc.
• FLEX WORK & WORKACTION: You are flexible in terms of working hours. Our Flex Work Policy enables you to switch between office days and home office days and work from abroad in Europe for one month per year
• PERSONAL DEVELOPMENT: We support your personal and professional development through an individual Growth Plan and our Inhouse Academy
• CAMPER BUDGET: You get an annual camper budget to experience the #happyroadsurfing lifestyle for yourself
• THE PLACE TO BE: Look forward to a beautiful, bright office with everything your heart desires
• OFFICE DOGS: Dogs in the office are welcome
  
  

The role - your passion

• Personalized Customer Assistance: You serve as the initial point of contact for roadsurfer prospects and customers, offering tailored guidance on our product offerings, including rent, abo, myroadsurfer, and spots
• First-Level-Support: You professionally and effectively handle issues such as damage claims, breakdowns, and complaints, ensuring prompt solutions
• Booking Management: Your responsibilities include coordinating existing bookings and subscriptions, whether it's for updates, changes, or cancellations.
• Team Collaboration: You collaborate closely with other teams, such as product development, our international stations, and the sales team, to maximize service quality.
  
  

What You Need To Surf The Wave With Us

• It would be great if you've worked in customer service or support before, but we also welcome career changers
• You're skilled in both Italian and English communication (knowing more languages is a bonus)
• You're good at dealing with complaints and can stay strong in tough situations
• Knowing how to use Zendesk or a similar support system is a plus
• Your cheerful attitude shines through, even over the phone
• You truly enjoy camping, travel, road trips, and exploring far-off places
  
  

Work conditions

• SALARY: Your salary, depending on experience, ranges between €2,000 - €2,400 per month
• WORKING HOURS:
• We are available to our customers from Monday to Sunday, from 08:00 to 20:00. Your leisure time is as important to us as it is to you! Therefore, we place a high value on early shift planning, attempt to accommodate individual requests, and of course, you can work from home as well
• PLACE TO BE: Remote work is an option, but a presence in our office for at least 2-3 days per week is expected
  
  

Ready to surf?

We look forward to receiving your application! For questions, feel free to contact us anytime at team@roadsurfer

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

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• Publicada6 de juny

We're on the lookout for an enthusiastic new member to join our Multi Brand Support Team! Your main goal will be to actively assist our Actimo customers, ensuring they enjoy an exceptional support experience. While this is our top priority, you'll also have the opportunity to contribute to self-service initiatives, user education, resource material development, and more.

About the Team

As part of our close-knit group of talented professionals, you'll work alongside others dedicated to enhancing our client support efforts. Our Support team is vital as the face of our product, delivering extensive client support and working in harmony with the wider Actimo and Multi Brand teams.

About Kahoot!

The Kahoot! Group is on a mission to make learning awesome! We want to empower everyone, including children, students, and employees to unlock their full learning potential. Our Kahoot! learning platform makes it easy for any individual or corporation to create, share, and host learning sessions that drive compelling engagement.

Launched in 2013, Kahoot!'s vision is to build the leading learning platform in the world. Since launch, Kahoot! has hosted hundreds of millions of learning sessions with more than 9 billion participants (non-unique) in more than 200 countries and regions. The Kahoot! Group includes Clever, the leading US K-12 EdTech learning platform, together with the learning apps DragonBox, Poio, Drops, Actimo, Motimate, and Whiteboard.fi.

The Kahoot! Group is headquartered in Oslo, Norway, with offices in the US, the UK, France, Finland, Estonia, Denmark, Spain and Poland. To learn more, visit us at kahoot.com, and let's play!

Our K!rew

At the Kahoot! Group we champion a positive culture of collaborative learning and innovation. With a global team of more than 600 employees representing over 50 different nationalities, we're a diverse and fun bunch of people! We work hard and celebrate our wins, tackle challenges with original ideas and learn something new every day.

We are driven by our mission and guided by our values: playful, curious and inclusive.

If you talk to anyone working in the Kahoot! Group, they will tell you that one of the greatest perks is being able to see how the work you do puts a smile on the face of kids, teachers and learners all around the world.

Responsibilities

As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing the best quality support experience for our customers. You will also contribute to improving our support resources and work cross-functionally to enhance the overall customer experience. Some of your responsibilities will include:

• Respond to customer inquiries via email, chat, and phone
• Troubleshoot technical issues, guiding customers through solutions and escalating complex cases as needed
• Maintain and expand the Help Center and self-service resources to enhance customer education
• Contribute to internal knowledge-sharing, helping refine best practices and improve team efficiency
• Host online training sessions and webinars to educate users on best practices and new features
• Be the go-to expert for internal colleagues, assisting teams with product-related queries
• Document and categorize customer interactions, identifying patterns to improve support efficiency
• Assist in onboarding new customers
• Provide proactive support, identifying potential issues before they escalate
• Stay up to date with product changes, new features, and industry trends
• Work collaboratively with other teams

Requirements

• Passionate about providing excellent customer support
• Strong problem-solving skills
• Comfortable with digital tools and quickly adapts to new technology
• Previous experience in customer service and technical support
• Excellent written and verbal communication
• Structured and organized with the ability to multi-task
• Able to stay calm and flexible when managing urgent situations
• A team player who contributes to group success

Benefits

We are pleased to offer you the following benefits:

• A competitive salary package
• Home internet allowance
• Medical insurance coverage (Spain)
• Buddy system for new hires
• Social and corporate events (both virtual and in-person)
• An inclusive, welcoming, and international work environment
• A modern workplace located in central Barcelona

Please apply by the end of July. We look forward to hearing from you!