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Bilbao, ES
Field Service Engineer Industria (Bilbao)
Palex España · Bilbao, ES
Palex desea incorporar a un Técnico/a de Área en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Norte, con residencia en Bilbao o alrededores.
La persona se unirá a nuestro equipo de servicio técnico oficial de los productos del área del Control de la Calidad Industrial, integrado en el amplio Departamento Técnico de Palex.
Las principales funciones de la persona que se incorpore serán las siguientes:
- Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
- Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en los centros de formación de las empresas representadas.
- Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
- Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
- Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
- Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
- Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
- Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
- Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
- Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
- Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.
Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas.
Los equipos a tratar se pueden encontrar en la web https://izasascientific.com/es/tecnicas/equipos/ensayos-demateriales/
corrientes-inducidas.
Palex como empresa ofrece un contrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, programas de formación y autoformación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.