Ofertas de empleo para Comercio y Venta al Detalle en San Fernando de Henares

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 ago.

Sobre nosotros

En Daimler Truck Financial Services (DTFS), somos una de las mayores empresas de servicios financieros y de movilidad del sector de vehículos industriales, integrados dentro del grupo Daimler Truck, que opera a nivel mundial. Desde DTFS, simplificamos el negocio de nuestros clientes con una amplia gama de soluciones de financiación y servicios a medida, apoyándoles en el camino hacia una conducción respetuosa con el medio ambiente, autónoma y segura.

Entre las diferentes opciones de financiación que ofrecemos, se encuentran la financiación retail, el leasing y los seguros. Estos servicios están diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, desde los minoristas hasta los grandes flotistas.

En DTFS, todos formamos parte del mismo equipo, por ello queremos contar con personas creativas que tengan ganas de asumir responsabilidades donde puedan desplegar todas sus capacidades. Nuestra cultura está basada en el respeto, el compañerismo y la confianza, siempre cuidando de los nuestros. Juntos, creamos un ambiente que se caracteriza por el reconocimiento, la colaboración y el buen trabajo, para así alcanzar la excelencia en nuestro negocio.

¿Qué puedes esperar de la posición?

Estamos buscando a una persona para que se incorpore a nuestro departamento de Operaciones. El rol a desempeñar es el siguiente:

La misión principal del puesto de trabajo es gestionar y resolver las peticiones recibidas por parte de los clientes, concesionarios, proveedores y departamentos internos, mediante una atención telefónica y escrita de calidad, teniendo en cuenta los procesos internos establecidos para cada caso, así como aplicando el conocimiento sobre el negocio.

Las funciones a desempeñar son:

• Gestiones y trámites:
• Gestionar las reclamaciones y quejas recibidas por email, carta, burofax, OMIC o abogados.
• Gestionar las ampliaciones de plazo y kilometraje de contratos de DTR.
• Resolver consultas generales sobre información contractual
• Gestionar los duplicados de facturas, contratos y el cuadro de amortizaciones
• Gestionar los cambios de cuenta bancaria de los clientes
• Gestionar el alta y la validación de los BPs de los proveedores en GALA
• Redacción de autorizaciones y certificados
• Dar respuesta a los requerimientos de información por parte de organismos oficiales sobre los contratos de los clientes
• Gestionar los levantamientos de reserva de dominio (carta de pago, telemáticos, entrega voluntaria del bien)
• Realizar la simulación de las cuotas para los clientes que soliciten una cancelación anticipada del contrato, así como solicitar la cancelación del mismo.
• Gestionar la documentación para el estudio de las subrogaciones junto con el departamento de Créditos, preparar el contrato, realizar la entrada de datos y realizar la comunicación con el Registro de Bienes Muebles mediante la gestoría.
• Comprobar que el nº de bastidor del vehículo está correcto en la base de datos.
• Registrar los datos de los clientes en la base de datos.
• Actualizar los DNIs de los clientes de acuerdo a lo establecido en la normativa aplicable.
• Testear los nuevos sistemas que se implementen en el área o sus evolutivos.
• Validación de facturas de la gestoría.
• Firmar contratos físicos de clientes.
• Informar al cliente del estatus de su solicitud cuando esta supere los plazos internos de respuesta establecidos.

• Atención telefónica: atender las consultas de los clientes de la empresa vía telefónica a los clientes de la empresa y a la red de concesionarios, resolviendo sus dudas, consultas, reclamaciones o quejas.

• Gestión de valija: recoger la documentación física que se recibe en la oficina, así como registro en el fichero y reparto de cada documento al departamento que corresponda.

• Clasificación del email: registrar los emails recibidos en la cuenta genérica de atención al cliente en Internal Portal, identificando al cliente de DTFS/DTR para la gestión y seguimiento de cada una de las peticiones.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Salario acorde a la experiencia aportada, además de un bonus por rendimiento.
• Flexibilidad para trabajar presencial en la oficina y desde casa.
• Compensación por los días de trabajo en casa.
• Tickets restaurante.
• Seguro médico.
• Plaza de parking.

¿A quién estamos buscando?

• Grado en ADE o similares.
• Experiencia de 2 o 3 años realizando las tareas descritas o semejantes.
• Ser una persona con habilidades comunicativas, compromiso, organización y planificación, escucha activa, atención al detalle, trabajo en equipo, iniciativa y proactividad.
• Un nivel medio de inglés (mínimo B1).
• Valorable experiencia en el sector financiero.

Información adicional

En DTFS, promovemos la diversidad y defendemos una cultura corporativa inclusiva. Valoramos las fortalezas individuales porque contribuyen a un mejor rendimiento grupal, así como ayudan a alcanzar el éxito de nuestra empresa. En DTFS, puedes ser tu verdadero yo, ya que la inclusión y las oportunidades equitativas son importantes para nosotros. Todas las solicitudes de personas de cualquier género, cultura, grupo generacional, personas con discapacidad y personas de cualquier grupo subrepresentado, son bienvenidas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada21 ago.

Entry Point North is one of the world's leading ATS academies.

We deliver ATS training and related services at our training centers, at client sites around the globe and online.

Our HQ is based in Malmö, Sweden, and we have offices in Madrid, Budapest, Brussels, Shannon, Dublin and Copenhagen.

We are here to empower the people who safeguard our skies, and are currently looking for a Simulator Pilot to join us at Entry Point North in Madrid: are you our new brave, responsible, innovative and open-minded colleague?

Job Description

The Remote Pilot Centre in Madrid will be EPN's new hub for professional simulator pilot services.

Starting August 2025, this department will provide skilled remote simulator pilots for Initial Training (IT) for Air Traffic Controller students to several EPN sites across Europe.

The Remote Pilot Centre will be based in Rivas Vaciamadrid and you will report to a local Team Leader and work based on seasonal operational needs on a permanent discontinuous contract.

Entry Point North provides facilities for ATCOs to train and practice their skills in a range of different areas such as separation methods, training for new units, practicing responses to emergency situations and much more.

As Simulator Pilot, you will act as the counterpart to our Air Traffic Controller students in training.

Your main responsibility will be to operate multiple aircraft simultaneously with the clearances and instructions given by the ATCOs.

Most Actions Are Automated, But You Will For Example

Ensure that the simulated aircraft adhere to the exercise objectives.

Make aircraft act as instructed by the ATCO.

Make radio calls for the aircraft.

You will be given full training to provide the necessary skills for the job and training will start in batches starting in June, July or August.

You will be joining us at an exciting time where you will be part of training the next generation of Air Traffic Controllers.

The salary is 12,45 € per hour including all components.

Workdays are Monday to Friday and working hours could vary but would be within 08:00-18:00.

Your team

You will be part of a team consisting of a Team Leader, a few full-time simulator pilots and a pool of part-time pilots supporting during peak periods.

This job advertisement is for the permanent discontinuous (part time) positions.

If a full-time position is more interesting to you, please see our other job advertisement via the link below:

Simulator Pilot to Madrid (full-time) - Entry Point North

We are all looking forward to welcoming you to the team!

Meet Mikkel - Entry Point North

to learn more about the role as Simulator Pilot.

Your background

We Are Looking For Someone With

Ability to work well in a team environment and naturally adapt to change.

Excellent communication skills in English (speaking and writing).

A strong interest in aviation.

Permit to work in Spain.

We are looking for an open-minded colleague with a willingness to learn new things.

Your positive approach and ability to collaborate with your colleagues will be a success factor in this role.

You have a high level of multitasking capability and adapt quickly to changes.

As a person, you are ambitious and have a service-minded attitude.

Minimum age to apply is 18.

Our offer

We offer a professional and international working environment with people from diverse backgrounds who collaborate to achieve results.

We are ambitious with our business plans, take pride in our competent people and constantly strive to make people feel engaged, something that shows in our employee Net Promoter Score (eNPS) of 51.

How to apply

If this interests you, please apply as soon as possible but no later than

June 15th

Kindly note that you will not need to write a cover letter as part of your application, instead we ask that you answer a few selected questions related to the role.

We don't accept applications via email but if you would like to get in touch with us for questions regarding the role, please feel free to reach out to Martin Madsen at

We believe in science-based and fair assessment methods to help us place the right people in the right role.

Therefore, as part of our recruitment process, we use

Alva Labs

assessments to help us increase our hiring success by identifying the candidates most likely to thrive and succeed in the role.

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