Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Las Palmas

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Espacio Finca Alegría, un innovador proyecto ECOSOCIAL con vocación de interés público, busca incorporar a su equipo un Recepcionista de hotel/camping. Ubicado en una zona rural cercana a la Sierra de la Muela, Cabo Tiñoso y Roldán, el complejo ofrece una experiencia de ecoturismo enfocada en la sostenibilidad, regeneración y bienestar. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo que fomente el bienestar físico, mental y emocional de nuestros empleados y huéspedes. El candidato ideal debe demostrar integridad, empatía y pasión por el servicio al cliente, así como un fuerte sentido de responsabilidad. Únete a nosotros y contribuye a crear un espacio donde las personas puedan conectar profundamente consigo mismas, con los demás y con la naturaleza.

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente.


• Responder a las consultas de los clientes, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico, proporcionando información sobre disponibilidad y tarifas, las instalaciones del hotel y las atracciones locales.


• Mantener la recepción organizada y asegurarse de que toda la documentación necesaria esté actualizada y correctamente archivada.


• Gestionar las ventas y reposicion de la tienda existente en recepción.


• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes especiales de los huéspedes.


• Manejar situaciones imprevistas o quejas de los huéspedes de manera profesional y cortés, buscando siempre una solución satisfactoria.


• Disposición a colaborar con labores auxiliares en cafetería

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero.


• Dominio del idioma español y buen nivel de inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente, especialmente alemán, neerlandés y francés.


• Habilidades excelentes de comunicación y capacidad para interactuar de manera profesional y amigable con huéspedes de diversas culturas.


• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera efectiva bajo presión.


• Carnet de conducir y vehículo propio.


• Compromiso con la sostenibilidad y la ética, alineado con los valores de Espacio Finca Alegría.

Incorporación a un equipo en renovación, con posibilidades de permanencia en el puesto y de promoción interna.

Únete a Espacio Finca Alegría como Recepcionista y forma parte de un proyecto ecosocial innovador en un entorno natural único, contribuyendo al turismo sostenible en Cartagena.

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Teletrabajo . CMS

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023?

PANGEA es tu sitio! 🌏

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao. 📍

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias:

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩👩👦👦👩👩👧👧
• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯
• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻
• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.
• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.
• ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas.

¡¡Te estamos buscando!!🔎

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción telefónica Manipulación de efectivo

Buscamos incorporar al equipo de recepción personas con actitud y clara orientación al cliente, personas que les guste trabajar con un equipo dinámico y con ganas de aportar ideas y seguir desarrollándose.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles.
• Realizar Check in / out, reservas y facturación
• Organizar y controlar el área de trabajo asignada.
• Ofrecer servicio de concierge.
• Atención ante posibles quejas y reclamaciones.

Requisitos:

• Experiencia previa en recepción
• Flexibilidad horaria
• Inglés, francés
• Muchas ganas de trabajar y aprender

Se ofrece:

Contrato fijo a jornada completa para todo el año, salario según convenio y trabajo en turnos de mañana y tarde

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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¡Forma parte de la experiencia Dunas!

En Dunas Hotels & Resorts buscamos un/a Subdirector/a de Hotel con una visión global de la gestión hotelera y una clara orientación a la excelencia operativa y al servicio.

Buscamos una persona apasionada por el sector turístico, con capacidad de liderazgo y compromiso.🐬

📌 Principales responsabilidades:

• Garantizar el correcto funcionamiento operativo y económico del hotel, velando por la consecución de los objetivos de rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
• Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los distintos departamentos (Alojamiento, Alimentos & Bebidas, Mantenimiento, Animación, etc.).
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, promoviendo una cultura basada en la excelencia, el compromiso y la atención al detalle.
• Asegurar una experiencia excepcional para los/as huéspedes, cuidando cada aspecto de su estancia.
• Colaborar estrechamente con la Dirección General en la implementación de estrategias operativas, comerciales y de sostenibilidad.

🎓 Requisitos del perfil:

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Valorable formación de posgrado en Dirección y Gestión Hotelera.
• Experiencia consolidada en puestos de liderazgo dentro del sector hotelero, preferiblemente en gestión de operaciones.
• Alta capacidad de organización, comunicación y liderazgo.
• Imprescindible dominio de inglés y alemán (otros idiomas serán valorados).

🌈 En Dunas Hotels & Resorts:

Fomentamos la igualdad de oportunidades, el respeto por el medioambiente y el compromiso con nuestra comunidad local. ♻️🌍

Si te apasiona el mundo hotelero y deseas continuar desarrollando tu carrera profesional en una compañía sólida y orientada a las personas… ¡nos encantará conocerte! 🌞

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 dic.

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Descripción

Seleccionamos Ayudantes De Camarero/a Con Experiencia y Buena Actitud, Con Ganas De Ser Parte De Un Gran Equipo De Trabajo. Tus Responsabilidades Incluirán:

• Atención al cliente: Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes del hotel.
• Montaje de buffet: Ayudar en la preparación y presentación del buffet según los estándares del hotel.
• Colaboración: Trabajar en equipo con el personal de cocina y servicio para asegurar la fluidez en el servicio.
• Limpieza y organización: Mantener el área de trabajo limpia y ordenada durante y después del servicio.
• Manipulación de alimentos: Cumplir con las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
  
  

• Atención al cliente: Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes del hotel.
• Montaje de buffet: Ayudar en la preparación y presentación del buffet según los estándares del hotel.
• Colaboración: Trabajar en equipo con el personal de cocina y servicio para asegurar la fluidez en el servicio.
• Limpieza y organización: Mantener el área de trabajo limpia y ordenada durante y después del servicio.
• Manipulación de alimentos: Cumplir con las normativas de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada16 dic.

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¡Únete a The Palm Experience Hotels como Recepcionista en el Hotel Fénix Torremolinos y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable! Situado en la hermosa Costa del Sol, nuestro hotel es un lugar donde la calidez y el servicio excepcional son nuestra prioridad. Buscamos a alguien que esté comprometido con el crecimiento personal y profesional. Si estás dispuesto a afrontar desafíos y contribuir al éxito y la reputación de nuestro hotel, ¡queremos conocerte!

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia eficiente y amable.


• Atender consultas y solicitudes de los clientes en persona, por teléfono o correo electrónico, garantizando una respuesta rápida y precisa.


• Coordinar con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante su estancia.


• Mantener actualizados los registros de reservas y la base de datos de huéspedes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.


• Promover los servicios y ofertas especiales del hotel para maximizar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.

• Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente en establecimientos de 4 estrellas.


• Dominio de los idiomas alemán e inglés y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.


• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, demostrando empatía y profesionalismo.


• Capacidad para trabajar en equipo, mostrando responsabilidad personal y fiabilidad.


• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

• Salario competitivo y acorde a la experiencia.


• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.


• Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Únete a nuestro equipo en Hotel Fénix Torremolinos como recepcionista y vive la experiencia única de trabajar en un entorno paradisiaco junto a profesionales excepcionales.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 dic.

. Excel Office Word

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero!

Buscamos un/a Recepcionista de noche para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella.

Tu misión principal será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones), así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, en turno de noche.

¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?

Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche.
• Informar al Jefe/a de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
• Realizar auditorías durante el turno.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Experiencia de al menos dos años en puesto similar.
• Valorable tener formación superior relacionada con Turismo.
• Pasión por la atención al cliente.
• Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas.
• Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario
• Disponibilidad para trabajar en turno de noche.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 dic.

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¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo?

Únete a Universal Beach Hotels como director/a de Hotel en Mallorca

En Universal Beach Hotels, somos una compañía Hispano-Suiza con alma mediterránea. Contamos con un portafolio de 18 hoteles en Mallorca y Formentera, ubicados en lugares únicos que enamoran a nuestros huéspedes. Nuestra esencia se define por cuatro valores que nos acompañan en cada paso: Proactividad, Amabilidad, Compromiso e Innovación.

Conócenos mejor en https://www.universalbeachhotels.es

¿Qué significa formar parte de nuestros equipos?

Significa trabajar en un entorno estable, dinámico y cercano, donde el bienestar personal y profesional de nuestros equipos es una prioridad.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación como director/a de Hotel en Mallorca.
• Salario competitivo según experiencia demostrada.
• Bonus anual por cumplimiento de objetivos.
• Acceso a seminarios exclusivos para el equipo directivo.
• Formación continua, talleres y actividades para potenciar tus competencias.
• Seguro médico privado.
• Paquete de descuentos especiales por ser parte del equipo directivo.

¿Cuál será tu misión?

• Gestionar el presupuesto del hotel, optimizando ingresos y controlando gastos.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos económicos y estándares de calidad.
• Supervisar el mantenimiento de instalaciones, maquinaria y jardines.
• Implementar políticas operativas y garantizar la satisfacción del cliente.
• Liderar equipos con inteligencia emocional, fomentando un ambiente laboral positivo.
• Supervisar la calidad del servicio y el cumplimiento del plan de sostenibilidad circular.
• Resolver incidencias con eficacia y empatía.
• Coordinar y planificar las plantillas con visión estratégica.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 2 años como director/a de hotel 4 o 5 estrellas.
• Dominio del alemán (imprescindible). Se valoran conocimientos en francés e inglés.
• Habilidades comunicativas y de liderazgo que inspiren y motiven.
• Perfil flexible, proactivo y comprometido con la mejora continua y la sostenibilidad.
• Fuerte orientación a resultados y a la satisfacción del cliente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada15 dic.

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Viajes Evasión, agencia de viajes independiente y dinámica situada en Burgos con 25 años de actividad, busca incorporar un/a Agente de Viajes para su centro de trabajo ubicado en Burgos.

Entre Sus funciones Estarán:

• Atención telefónica.
• Atención a clientes,
• Venta de servicios de turismo.
• Gestión administrativa
• Apertura y cierre de oficina.
• Apoyo en difusión de la agencia y de las campañas.
• Apoyo en captación de clientes y ventas
• Asistencia a presentaciones.
  
  

• Contrato indefinido.
• Salario en base a Convenio de Agencias de Viaje y beneficios sobre objetivos propios.
• Jornada completa. Horario turno partido de Lunes a Viernes de 09:30 a 14:00h y de 16:30 a 20:00h.
  
  

• Retribución sobre objetivos.
  
  

• Imprescindible residencia en Burgos.
• Experiencia laboral de 2 años cara al público, personal o telefónicamente.
• Valorable experiencia en sistemas de reservas (vuelos, hoteles, paquetes) y en la gestión de viajes a medida o grupos.
• Se busca persona responsable, proactiva y con buen trato al cliente. Perfil dinámico, resolutivo y meticuloso.
  
  

• Imprescindible residencia en Burgos.
• Experiencia laboral de 2 años cara al público, personal o telefónicamente.
• Valorable experiencia en sistemas de reservas (vuelos, hoteles, paquetes) y en la gestión de viajes a medida o grupos.
• Se busca persona responsable, proactiva y con buen trato al cliente. Perfil dinámico, resolutivo y meticuloso.