Ofertas de empleo para Informática e IT en Las Palmas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

. ITIL

Importante grupo empresarial, en pleno proceso de crecimiento y transformación digital, desea incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Junior para reforzar su equipo tecnológico.

Buscamos una persona con orientación al usuario, actitud proactiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas.

Funciones principales:

• Gestión de incidencias y solicitudes mediante herramienta de ticketing, asegurando su seguimiento hasta cierre
• Soporte técnico de primer nivel en entorno usuario (hardware, software y puestos de trabajo)
• Gestión básica de usuarios, accesos y licencias en entornos Microsoft 365 multitenant
• Preparación, configuración y mantenimiento de equipos
• Registro y documentación de incidencias, soluciones y procedimientos
• Apoyo en inventario y gestión de activos IT
• Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda

Requisitos:

• Formación en Informática o similar
• Experiencia previa en soporte IT (valorable prácticas)
• Conocimientos básicos de Microsoft 365, sistemas operativos y redes
• Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación
• Actitud proactiva y capacidad de aprendizaje

Se valorará:

• Conocimientos en ITIL
• Experiencia con herramientas de ticketing
• Experiencia en entornos corporativos

Se ofrece:

• Incorporación a un grupo empresarial sólido y en crecimiento
• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo
• Entorno dinámico y colaborativo
• Condiciones económicas acordes a experiencia

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 abr.

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Descripción de la empresa Ciudad San Juan de Dios Las Palmas es una empresa sin ánimo de lucro con una destacada vocación de servicio público. Forma parte de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, que gestiona más de 400 instalaciones sanitarias en 52 países. Su misión es ofrecer atención integral y humanizada a las poblaciones más vulnerables, a través de hospitales, centros de salud y servicios sociales.
Descripción del puesto Como Jefe de Servicios de TI y Calidad en Ciudad San Juan de Dios Las Palmas, serás responsable de liderar las operaciones diarias del departamento de TI y Calidad asegurando la entrega eficiente de los servicios y supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en nuestro sistema de mejora continua. Coordinarás equipos y te encargarás de la gestión de recursos y presupuestos para garantizar la alineación con los objetivos de la organización. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrolla de manera presencial en nuestra ubicación en Las Palmas.
Requisitos

• Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de operaciones para coordinar y desarrollar proyectos de forma eficiente.
• Conocimiento en la entrega de servicios, gestión de presupuestos y control de recursos.
• Dominio en la gestión de servicios de TI e implementación de mejoras para cumplir estándares de calidad y optimizar procesos.
• Aptitudes adicionales como la toma de decisiones, comunicación efectiva y enfoque en soluciones serán valoradas positivamente.