Ofertes d'ocupació de Gestor/a de Comunitats Online a Málaga

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Spark Office

About The Role 📢

We’re looking for a proactive, empathetic, and community-driven professional to join our team as Community Manager.

This role has a direct impact on our day-to-day relationship with the community: we want someone who not only responds but also activates, engages, and grows our channels.

We highly value initiative and experience with workflow automation, as it will allow us to scale our impact without losing closeness or quality.

As part of a team focused on creativity and innovation, it’s essential that you have knowledge of generative AI, both in the use of tools (text, image, video, audio) and in applying them to real workflows.

What You’ll Do 💡

• Be the direct voice of the brand across social platforms, building authentic and long-lasting relationships with our community.
• Manage conversations across key channels (X/Twitter, Discord, LinkedIn, IG, TikTok, Reddit, YouTube), ensuring a fast, approachable, and on-brand response.
• Proactively activate our channels by proposing dynamics that spark participation, conversations, and a stronger sense of belonging.
• Identify and nurture the most active and relevant community members, building relationships that strengthen user–brand connection.
• Support the development of ambassador initiatives and exclusive community experiences, both online and offline.
• Spot recurring patterns, FAQs, and opportunities for improvement to turn daily interactions into actionable insights.
• Suggest and implement solutions to improve team efficiency and community management (processes, FAQs, automation).
• Track interaction metrics and prepare clear reports with actionable learnings to refine tone, dynamics, and content.
• Collaborate with internal teams so that the community’s voice is reflected in campaigns, launches, and key decisions.
• Document insights, processes, and best practices to build a strong operational foundation for scalable growth.
  
  
  

• Experience: at least 2 years managing digital communities or providing support through social channels.
• Communication: excellent writing skills and an approachable, professional tone.
• Languages: English C1 or higher (written and spoken).
• Data-driven: familiarity with social metrics and planning/reporting tools (e.g. Metricool, Sprout).
• Soft skills: strong organization, prioritization, and empathy to handle conversations and resolve issues effectively.
• Plus: previous experience in tech environments or creative communities.
• Essential: practical knowledge of generative AI (image, video, audio, and LLMs such as ChatGPT, Claude, Perplexity, etc.). We’re looking for someone who doesn’t just know them but actually uses them regularly.
  
  
  

• Strong interest or experience in automation of community and support workflows (tools like n8n, Make, etc.), with the ability to spot repetitive tasks and turn them into efficient, scalable processes.
  
  
  

• Freepik AI Suite: our proprietary tools for image, video, and audio generation.
• LLMs: ChatGPT, Claude, Perplexity, or similar.
• Community & analytics: Brandwatch, Metricool, Sprout, Manychat, or equivalent.
• Documentation: Notion / Google Sheets (to collect and document insights).
• Platforms: Discord, Meta Business Suite, YouTube Studio.
  
  
  

• Hybrid work model based in Málaga, with real flexibility.
• Access to a global, ever-evolving creative community.
• Work with cutting-edge AI and design products.
• A collaborative, people-first culture focused on impact.
• Professional development opportunities in a fast-growing company.
• Private health insurance 🩺
• 23 days of vacation + December 24th and 31st off
• Day off on your birthday 🎂
• Flexible hours and work environment
• We're a Great Place to Work! 93% of employees think this is a great place to work 💥
• Flexible compensation package.
• Ongoing learning and development opportunities.
• In-house English lessons.
• Fully stocked office canteen with soft drinks, natural juices, snacks, fruit, and more.
• Free lunch at the office. 🥗🥑
• Subsidy for mental health and psychological support. 🧠

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada26 d’ag.

Teletreball Photoshop Office Illustrator

¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal!

Grupo IskayPet es el líder en Iberia en el cuidado de los animales de compañía. Iskay, cuyo significado en quechua es “la unión de dos”, surgió en 2020 con la fusión de Tiendanimal y Kiwoko. Con nuestras tiendas físicas, clínicas veterinarias, hospital veterinario y plataforma online, nos consolidamos como la mejor opción para quienes aman a los animales en España y Portugal. Trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, nos impulsa nuestra misión: "To care for animals and make life better".

Somos más que un equipo: We Are Caretakers (WAC). Este concepto guía nuestra cultura, promoviendo el cuidado en tres pilares fundamentales:

• World: protegemos el medioambiente.
• Animals: mejoramos la vida de los animales.
• Community: creamos un entorno inclusivo y diverso para todas las personas.

En Grupo Iskaypet buscamos un perfil de Community Manager en contratación indefinida a media jornada que comparta nuestro propósito en las oficinas de MALAGA: the best for animals, the best for all.

REQUISITOS MÍNIMOS:

¿Qué esperamos de ti?

• Definir y ejecutar, junto al responsable directo, la estrategia de comunicación en las diferentes redes sociales de las marcas (Facebook, Instagram y Tik Tok)

• Definir el calendario y gestionar la comunicación en las redes sociales de las marcas para crear una audiencia sólida y aumentar la participación e interacción, reforzando la identidad de las marcas.

• Elaborar contenido audiovisual propio (imágenes, reels y vídeos cortos) para utilizar en las comunicaciones de las diferentes RRSS.

• Conocimientos de diseño gráfico, ya sea para diseñar/adaptar creatividades como para elaborar material audiovisual (photoshop, illustrator, affter effects o editores de vídeo similares).

• Coordinación con los equipos para el correcto desarrollo, implementación y comunicación de materiales gráficos y audiovisuales

• Responder a los comentarios y mensajes de los seguidores, adecuándose al tono y forma de expresarse que componen la personalidad de las marcas. Coordinación con otros equipos cuando corresponda.

• Monitorización y análisis constante de reputación online

• Elaboración de informes que muestren el progreso de los KPIs principales y proyectos realizados, y ajuste de las estrategias según sea necesario en función de los datos.

• Investigar y analizar las tendencias de redes sociales para mejorar la presencia y eficacia de las campañas, proponer nuevas ideas para la generación de contenidos dinámicos con la comunidad.

• Gestión de la relación con influencers y relaciones con otras marcas con las que se colabore.

¿Qué valores encontrarás en Grupo IskayPet?

#PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.

#CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.

#ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas.

#SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos.

Buscamos una persona con:

• Ser un apasionado de las redes sociales con capacidad creativa para el planteamiento de contenidos en diversos formatos (texto, imagen, vídeo), altamente proactivo, autodirigido, autónomo, reactivo y orientado a resultados.

• Dotes de comunicación, habilidades de atención al cliente.

• Uso de herramientas propias que permiten la publicación programada, la supervisión y el control estadístico de las mismas (Hotsuite, Google Trends, Creator Studio, Meta Business Suite...)

• Manejo de Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Paquete office, Canva, Final Cut, etc.

• Residencia en Málaga

¿Qué tenemos para ofrecerte? Gracias a nuestro programa #HappyIskaylife encontrarás:

• Horario flexible de entrada y salida.
• Entorno #Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!
• Sistema de trabajo híbrido: #teletrabajo el 50% de la jornada.
• Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto.
• Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee.
• Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos.
• Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto.
• Atención psicológica sobre temas profesionales y personales.

*Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.