Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Asturias

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Teletreball .

Job Description:

As a Remote Travel Specialist, you will be an essential part of our team, guiding clients through every stage of their journey—from the moment they plan their trip to their safe return home. Your role is to ensure a seamless, stress-free experience by assisting with travel arrangements, answering questions, managing updates, and resolving any challenges with professionalism and care.

At HJB Travels Agency USA, based in Massachusetts, we pride ourselves on delivering personalized, high-quality service to travelers across the country.

Key Responsibilities

• Respond to client inquiries across various channels (email, phone, messaging) in a timely and professional manner.
• Support clients with booking modifications, cancellations, and special travel requests.
• Provide accurate and up-to-date information regarding destinations, travel documentation, and agency processes.
• Follow up with clients to confirm travel plans and gather feedback post-trip.
• Address concerns with empathy and efficiency, ensuring client satisfaction.
  
  
  

• Remote flexibility – work from anywhere, with hours that fit your lifestyle.
• Exclusive travel perks and access to industry-only discounts.
• Professional growth – ongoing training and support from a dedicated team.
• Be part of a passionate community focused on building dreams and memories through travel.
  
  
  

• Excellent communication skills—both written and verbal.
• A background in customer service, ideally within travel, tourism, or hospitality.
• High attention to detail, strong organizational habits, and a proactive mindset.
• Tech-savvy and able to learn new systems and booking tools quickly.
• A genuine enthusiasm for travel and helping others create memorable experiences.
  

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Teletreball .

Job Description:

As a Remote Travel Specialist, you will be an essential part of our team, guiding clients through every stage of their journey—from the moment they plan their trip to their safe return home. Your role is to ensure a seamless, stress-free experience by assisting with travel arrangements, answering questions, managing updates, and resolving any challenges with professionalism and care.

At HJB Travels Agency USA, based in Massachusetts, we pride ourselves on delivering personalized, high-quality service to travelers across the country.

Key Responsibilities

• Respond to client inquiries across various channels (email, phone, messaging) in a timely and professional manner.
• Support clients with booking modifications, cancellations, and special travel requests.
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• Follow up with clients to confirm travel plans and gather feedback post-trip.
• Address concerns with empathy and efficiency, ensuring client satisfaction.
  
  
  

• Remote flexibility – work from anywhere, with hours that fit your lifestyle.
• Exclusive travel perks and access to industry-only discounts.
• Professional growth – ongoing training and support from a dedicated team.
• Be part of a passionate community focused on building dreams and memories through travel.
  
  
  

• Excellent communication skills—both written and verbal.
• A background in customer service, ideally within travel, tourism, or hospitality.
• High attention to detail, strong organizational habits, and a proactive mindset.
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• Tipus de contracteA temps complert
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. Excel Fintech

Como Responsable de Atención al Cliente, no solo resolverás dudas, sino que serás la pieza clave en la gestión operativa entre el usuario, las Administraciones de Lotería y los servicios de logística. Tu objetivo será garantizar los más altos estándares de calidad.

Tus funciones principales serán:

• Gestión de incidencias y devoluciones.
• Control logístico: Seguimiento exhaustivo de envíos y recogidas de décimos, gestionando extravíos, incidencias en reparto y reposición de boletos.
• Soporte avanzado a usuarios.
• Seguridad y prevención de fraude: Validación de identidades (KYC), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias.
• Gestión financiera de premios: Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV).
• Enlace técnico. Apertura y seguimiento de incidencias críticas con el equipo de Backend a través de Slack y paneles internos.
• Liderar un equipo de personas y saber dimensionarlo en determinadas épocas del año.
• Coordinar y planificar vacaciones, horarios y guardias.

Requisitos mínimos:

• Experiencia: Al menos 7 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales (e-commerce, fintech o apps).
• Competencias técnicas: Manejo de herramientas de ticketing, Slack, Excel.
• Comunicación: Excelencia en el trato telefónico y escrito (resolución de quejas complejas).
• Disponibilidad: Capacidad para gestionar guardias y flujos de trabajo en horarios críticos.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Teletreball .

¡Contratación Urgente!

Agentes de Atención al Cliente en Español Trasládate a Atenas ¿Vives en Madrid u otra ciudad de España?

¡Comienza una nueva aventura en Grecia!

¿Hablas español con fluidez y te apasiona ayudar a los demás?

Esta es tu oportunidad para trabajar en una empresa internacional líder en experiencia del cliente, mientras disfrutas del estilo de vida mediterráneo en la hermosa Atenas.

Estamos contratando Agentes de Atención al Cliente en Español para comenzar a finales de julio.

Es un puesto presencial en Atenas , ideal para ciudadanos de la UE listos para mudarse.

¿Qué ofrecemos?

? Paquete completo de reubicación: Billete de avión (desde cualquier país de la UE) 2 semanas de alojamiento en hotel al llegar Recogida en el aeropuerto Asistencia con agencia inmobiliaria para encontrar tu nuevo hogar Bonos de alojamiento: 300 después de 3 meses 300 adicionales después de 6 meses Bonificación por desempeño mensual disponible Información sobre trabajo desde casa (WAH): Si te reubicas: trabajarás desde casa en Atenas Si ya vives en Grecia: puedes trabajar desde cualquier parte del país Requisitos: Nivel C2 de español (nativo o fluido) Nivel B2 de inglés mínimo Ciudadanía de la UE o permiso de trabajo válido para Grecia Disponibilidad para trasladarse y estar en Grecia Habilidades de comunicación y resolución de problemas ¿Por qué unirte?

Gana experiencia internacional en un entorno multicultural Vive y trabaja en una de las ciudades más soleadas y vibrantes de Europa Proceso de selección rápido con incorporación en julio Asistencia completa en tu llegada a Grecia ¿Interesado/a?

¡Aplica ahora y prepárate para vivir una nueva experiencia en Atenas!

Para más información, contacta a Vishaya Doerga en ******

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
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Funciones

Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente.

Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración.

Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos.

TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio.

Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL.

Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados.

Requisitos

Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto.

Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado

Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado

Condiciones

Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales

31 días de vacaciones naturales por año trabajado.

50% de descuento en los productos de la empresa.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

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En Solfy, creemos que la energía más potente es la humana ⚡️.

Por eso buscamos a una persona que disfrute ayudando, escuchando y transformando cada interacción con nuestros clientes en una experiencia excepcional.Tu misión será acompañar a nuestros clientes después de su instalación, resolver incidencias con empatía y agilidad, y poner en marcha acciones que impulsen su satisfacción y fidelidad. Si te apasiona conectar, resolver y mejorar… ¡Te estamos buscando!

• Ser el punto de contacto principal de nuestros clientes: gestionarás incidencias, reclamaciones y consultas, asegurando una respuesta rápida y clara.


• Impulsarás la experiencia del cliente midiendo y mejorando los indicadores de satisfaccion


• Detectarás oportunidades de mejora y propondrás ideas que marquen la diferencia.


• Colaborarás con equipos técnicos y comerciales para que cada cliente sienta el respaldo de todo Solfy.Diseñarás acciones de fidelización y retención, para que nuestros clientes no solo estén satisfechos… sino encantados.

• Formación en Administración, Comunicación, Marketing o afines.


• Tienes una comunicación empática, clara y resolutiva.


• Te apasiona crear buenas experiencias y buscar soluciones.


• Tienes experiencia (1–2 años) en atención postventa o fidelización.


• Sabes manejar CRM y te interesa medir la satisfacción de los clientes.


• Si vienes del sector energético, ingeniería o servicios… ¡sumas puntos!

• Formar parte de una empresa joven, innovadora y con propósito.


• Entorno colaborativo, dinámico y orientado al cliente.


• Contrato estable, retribucion flexible y buen ambiente.


• (presencial con modalidad híbrida a partir del segundo mes)

✨ En Solfy trabajamos por un futuro más sostenible, y queremos que tú seas parte de la energía que lo impulsa.

Si crees que la empatía también genera energía… 💚 ¡te queremos en el equipo!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
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. Office Excel Outlook Word

Company Description

Syngenta Seeds, a leading developer and producer of Field Crops, -Vegetable, - and Flower Seeds, is part of Syngenta Group. We bring farmers more vigorous, stronger, resistant plants, including innovative hybrid varieties and biotech crops.

Job Description

Join Syngenta as a Customer Service Specialist, where you will play a crucial role in supporting our Vegetable Seed sales by ensuring the seamless execution of processes from order placement to invoicing. Your relationship-building skills will drive our customer satisfaction and loyalty, and commercial success.

This position offers exceptional opportunities for professional growth for candidates who demonstrate leadership potential and strategic thinking.

Key Responsibilities

• Process complex sales orders with precision and commercial awareness.
• Manage invoicing, returns, and credit processes while maintaining compliance.
• Develop and maintain strong customer relationships through regular touchpoints.
• Maintain and update customer master data, ensuring data integrity.
• Register and follow up on customer complaints, providing timely resolutions.
• Provide critical information to internal sales team.
• Open and follow up on tickets for any potential issues.
• Participate in and support departmental projects.
  
  

• Ensure accuracy and compliance with global policies and commercial guidelines.
• Foster a team spirit and collaborative working environment.
• Maintain attention to detail in all tasks, especially under high volume and pressure.
  
  

• Previous experience in customer service and administration with demonstrated success in building and maintaining client relationships.
• Experience in cross-functional collaboration and working with sales, finance, or logistics teams is highly valued.
• Project management experience is advantageous, particularly in process improvement or customer-focused initiatives.
  
  

• Proficiency in Spanish and English.
• Familiarity with SAP and Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel) with advanced Excel skills for data analysis and reporting.
• Understanding of commercial operations, order-to-cash processes, and customer relationship management principles.
• Knowledge of business administration, agriculture, or related fields is preferred.
• Familiarity with quality management systems and compliance frameworks is advantageous.
  
  

• Meticulous attention to detail and a high degree of conscientiousness
• High tolerance for stress and resilience in fast-paced environments. You will handle a significant volume of work and need to be a quick learner.
• Advanced communication skills with ability to influence, negotiate, and build consensus across different stakeholders
• Proven ability to transform routine customer interactions into lasting partnerships.
• Strong conflict resolution skills for handling escalated complaints diplomatically.
• Presentation skills for communicating insights to management and cross-functional teams.
  
  

• A culture that promotes work/life balance and celebrates diversity.
• Extensive benefits package including a pension plan scheme, bonus, life insurance & a pool of flexible benefits to choose (Ticket Restaurant, WellHub, etc.)
• A role that contributes to valuable and impactful work in a stimulating and international environment.
• Learning culture and a wide range of development options, including access to learning platforms (Degreed and LinkedIn Learning)
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
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En Turbopos, empresa tecnológica especializada en soluciones para hostelería, buscamos a una persona comunicativa y meticulosa que se encargue de contactar con nuestros clientes para conocer su nivel de satisfacción y mantenerlos informados sobre las novedades de nuestros productos.

Tu labor será clave para ayudarnos a mejorar día a día, asegurando que quienes ya confían en nosotros sigan teniendo una buena experiencia con Turbopos.

Lo Que Harás

• Llamar a clientes actuales para conocer su opinión sobre nuestro servicio.
• Registrar comentarios, incidencias o sugerencias y trasladarlas al equipo correspondiente.
• Informar sobre nuevas funciones y mejoras del sistema.
• Hacer seguimiento de algunos casos para confirmar que todo haya quedado resuelto.
  
  

• Buenas habilidades de comunicación y trato telefónico.
• Capacidad para escuchar, resumir y registrar información con claridad.
• Actitud positiva, orden y atención al detalle.
• Experiencia previa en atención al cliente o encuestas de satisfacción (valoramos, pero no es imprescindible).
  
  

• Contrato de 6 horas diarias, de lunes a viernes, en nuestra oficina de Sevilla.
• Formación inicial sobre el software y los distintos productos de Turbopos.
• Equipo cercano y ambiente de trabajo estable.
• Oportunidad de crecer en una empresa en expansión, con más de 2000 clientes en toda España.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 de gen.

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City Expert es la compañía de información turística privada líder en España. A través de nuestros distintos puntos de venta, los visitantes de todo el mundo pueden conocer lo que ver y hacer en su ciudad de destino.

Actualmente Estamos Buscando Incorporar En Sevilla a Una Persona En La Posición De Especialista De Atención Al Cliente y Reservas. Se Encargará Junto Al Resto Del Gran Equipo Que Tenemos, Entre Otros Aspectos De

• Solucionar incidencias que nuestros clientes o los clientes de nuestros colaboradores.
• Gestionar reservas que se gestionan a través de nuestros puntos de venta directa.
• Asegurar la captación de clientes potenciales y gestionar eficientemente la venta de actividades y experiencias turísticas que ofrecemos.
• Trabaja en coordinación con aquellos colaboradores necesarios para el correcto funcionamiento de éste, promoviendo en buen ambiente de trabajo.
• Alcanza los objetivos de manera individual y grupal.
  
  

• Nivel avanzado en inglés, suficiente para mantener conversaciones a nivel profesional.
• Posibilidad de incorporación inmediata.
• Valoramos muy positivamente experiencia en un puesto similar.
• Además, necesitamos que la persona que se incorpore sea una persona con alto nivel de trabajo en equipo y nos ayude a mantener el gran ambiente de trabajo que tenemos.
  
  

• Trabajarás de forma rotativa según los turnos donde trabajamos 5 días a la semana y descansamos 2 días seguidos.
• Al menos una vez al mes, se descansa sábado y domingo y tendrás un "puente largo", esto quiere decir que el fin de semana estará unido a dos días más de descanso, siendo normalmente lunes y martes de la siguiente semana.
• Tanto los descansos como los períodos de vacaciones se anuncian con el mayor tiempo posible para que cada uno de nosotros podamos planificar viajes o actividades de ocio/descanso que queramos realizar.
  
  

• Incorporarte a un equipo estable con ganas de hacer felices a miles de personas, entre ellos, sus compañeros.
• Trabajar en una empresa con altas posibilidades de crecimiento personal y profesional tanto en tu puesto como en otros.
• Un salario acorde al puesto de trabajo complementado por comisiones de venta.