Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Coruña, A

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada1 d’oct.

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Descripción de la empresa

SGS es la compañía líder mundial en inspección, verificación, pruebas y certificación. SGS es reconocido como el referente mundial de calidad e integridad. Con más de 94,000 empleados, SGS opera una red de más de 2,600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.

Descripción del empleo

Buscamos colaboradores/as que estén dados de alta en el régimen de autónomos y que quieran completar su jornada laboral participando en visitas dentro de los programas de Cliente misterioso que desarrollamos.

Cada año realizamos trabajos en los que actuando como un/a cliente más, visitamos establecimientos en diferentes sectores (auto, moda, restauración, banca, comunicaciones, etc.) para interactuar y poder evaluar la calidad de servicio que se está ofreciendo a los clientes. Te ofrecemos integrarte en el equipo de SGS con coordinación local de la actividad, ajustando tu nivel de compromiso y disponibilidad en tu provincia/localidad.

Asesoramiento y formación sobre áreas de mejora en la calidad de las auditorías realizadas que permitan mejorar tu desempeño.

Acceso a plataforma de gestión ágil, intuitiva y de fácil manejo para volcar sus informes de auditoría.

Requisitos

Nivel de estudios mínimo de Formación Profesional de Grado Superior o Bachillerato o Equivalente.

Informática nivel usuario.

Se precisa capacidad de observación, memorización y redacción, carnet de conducir, disponibilidad horaria y geográfica dentro de tu provincia.

Se valorarán cursos adicionales de Atención al cliente, hostelería…

Información adicional

Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada30 de set.

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¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!

Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.

Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de teleoperador/a de atención al cliente en A Coruña y, ¡te estamos buscando!

En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center y realizando como función principal la de atención a clientes de una importante empresa del sector retail.

Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con:

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución
• Inglés muy Avanzado
  
  
  

• Disponibilidad para formación presencial en nuestra sede ubicada en el Polígono de Pocomaco del 13/10 al 24/10 en horario de 9:30 a 17h. Formación remunerada dentro de contrato.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra sede ubicada en el Polígono de Pocomaco una vez finalice la formación en horario de 12:00 a 19:30.
  
  
  

• Contrato inicial eventual de 35h semanales con posibilidades reales de continuidad posterior.
• Salario de 1239,66 + plus de idioma.
• Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)
  
  
  

• Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• Motivación por aprender.
• Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
• Nivel avanzado de Inglés (C1)
• No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada27 de set.

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En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail.

Buscamos:

• Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• Motivación por aprender.
• Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
• Nivel avanzado de Inglés (C1)
• No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!
  
  
  

• Formación ONLINE DESDE EL 06/10 AL 13/10 DE 8:00 A 14:00 (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla). Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio.
• Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: el día 14 de Octubre en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de La Grela.
• Varios horarios disponible entre una franja horaria de 10:00 a 00:00, a jornada completa. De lunes a domingo trabajando como máximo dos fines de semana al mes.
• Salario: 1381 brutos mensuales fijos.
• Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos.
  
  
  

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
• Posibilidades de formación continua por parte de la empresa.
• Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s.
• Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido)
  
  
  

• Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
• Motivación por aprender.
• Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
• Nivel avanzado de Inglés (C1)
• No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada8 d’ag.

Somos Northius, el mayor grupo de formación online de España, con más de 35.000 alumnos nuevos cada año, con presencial internacional en más de 17 países repartidos en dos continentes. En previsión del crecimiento que estamos experimentando necesitamos ampliar el área de Atención al Cliente en nuestras oficinas centrales de A Coruña de lunes a viernes en horario de 12:00 a 20:30.

Si tienes ganas de aprender, crecer y formar parte de nuestro equipo... ¡Sigue leyendo!

¿Cómo te imaginamos?

• Como una persona proactiva, resolutiva y motivada por trabajar en equipo.
• Con experiencia en puestos de atención al publico.
• Dominio de herramientas de ofimática
  
  

• Realizar labores de comprobación de datos académicos con bienvenida al alumnado
• Gestión de encuestas de calidad del servicio educativo
• Apoyo en otras tareas administrativas relacionadas con la atención al alumno
  
  

• Jornada completa
• Incorporación inmediata.
• Formarás parte de un Grupo líder y en fase de expansión del sector de la teleformación.
• ¡Aprendizaje continuo! Vivirás un día a día en un ambiente muy dinámico.
• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.
• Empresa comprometida con la Responsabilidad Social y el Medio Ambiente.