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Alcalá de Henares, ES
Técnico SAT y Administrador de Garantías F/M
FÉTIS Group · Alcalá de Henares, ES
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The company
SECODI POWER SYSTEMS, forma parte de un grupo empresarial (FÉTIS GROUP) presente en más de 30 países en Europa, África y Asia, y 660 empleados que desde 1978 es el representante oficial de la marca Perkins en su país de origen, Francia, y en otros como: Finlandia, Turquía y varios países de África.
Desde 2016 somos también distribuidores autorizados en España, para la distribución de motores, venta de recambios y cobertura integral del producto desde el servicio: mantenimientos, reparaciones, garantías, desarrollos de proyectos… y que gracias al soporte recibido por el resto de empresas del grupo nos permite dar servicio y asesoramiento a nuestros clientes del conjunto completo de su máquina: hidráulica, electrónica, transmisiones, …
Nuestras oficinas centrales ubicadas en Alcalá de Henares (Madrid) son el centro neurálgico de nuestro negocio dando apoyo a las delegaciones existentes en Murcia y Barcelona.
Post description
La misión principal del Técnico de SAT y Administrador de Garantías es doble:
- Por una parte, atender y solucionar las consultas técnicas recibidas por el departamento de postventa de los: OEMs, Dealers, técnicos de SPS o clientes finales,
- Así como el tramitar las garantías de Perkins de todas las asistencias realizadas por SPS o por cualquiera de sus colaboradores.
- Gestionar y planificar al personal técnico según prioridades y necesidades.
Profile required
- Sólidos conocimientos técnicos y experiencia en motores diésel, preferiblemente con formación técnica o experiencia demostrable
- Experiencia en posventa y/o gestión de garantías.
- Se requiere un buen nivel en inglés (B2)
- Organizado/a, diplomático, orientado hacia el cliente y riguroso
- Don de gentes y liderazgo de equipo.
Réf: d72ee06e-3c69-424e-9459-84dde7dadcc7