Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 may.

Descripción Del Puesto

En importante correduría de seguros, con presencia nacional buscamos un/a Gestor/a de siniestros para la atención y gestión de siniestros de nuestros clientes, con aptitudes para el seguimiento de vencimientos y elaboración de propuestas.

Con al menos un año de experiencia.

El puesto ofrece un contrato laboral estable y oportunidades de desarrollo profesional.

Funciones

• Gestión de siniestros desde su apertura hasta su resolución.
• Coordinación con aseguradoras y peritos.
• Asesoramiento a clientes durante todo el proceso.
• Gestión documental y seguimiento de casos.
• Elaboración de presupuestos en el ramo de seguro de comunidades de vecinos básicamente.
  
  

• Al menos un año de experiencia.
• Formación en administración y/o seguros.
• Buenas habilidades comunicación, organización y trato con el cliente.
• Residencia preferible en Madrid, aunque también valoramos Valladolid, Salamanca o Málaga.
• Trabajo presencial
  
  

• Contrato laboral estable.
• Formación continua.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 may.

Inglés Atención al cliente Outlook Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo

Sobre Miphai

En Miphai diseñamos y confeccionamos vestidos de invitada y novia con un objetivo claro: que te sientas espectacular. Cuidamos hasta el último detalle en patronaje, tejidos y confección para ofrecer diseños que sientan bien de verdad. Somos una marca en crecimiento, con presencia online y tiendas físicas, y buscamos personas que compartan nuestra pasión por la moda y la atención al detalle.

Tu misión

Buscamos una persona para reforzar nuestro equipo de atención al cliente en el turno de tarde. Serás la voz y la imagen de Miphai en todas nuestras vías de comunicación, ofreciendo un trato cercano, profesional y resolutivo.

Responsabilidades

• Atención de consultas por email, WhatsApp, chat web y redes sociales.

• Gestión de dudas sobre productos, pedidos, envíos y devoluciones.

• Acompañar a las clientas en su proceso de compra, resolviendo incidencias con empatía y rapidez.

• Coordinación con el equipo logístico y de tienda para resolver casos.

• Registro de tickets e incidencias en nuestro sistema.

• Propuesta de mejoras en la experiencia de cliente.

Lo que ofrecemos

• Contrato de 40 horas semanales.

• Trabajo presencial en nuestras oficinas

• Incorporación a una marca en pleno crecimiento con un equipo joven y dinámico.

• Formación inicial sobre nuestros productos y procesos.

Lo que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente (sector moda o e-commerce, muy valorable).

• Excelente comunicación escrita y oral.

• Actitud resolutiva, paciente y orientada al detalle.

• Capacidad para gestionar varios canales de forma simultánea.

• Nivel alto de español y valorable inglés/francés para atención internacional.

• Ganas de crecer en un entorno dinámico y exigente.

Te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 may.

POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR

Eres una persona centrada en el cliente
Te gusta aprender y lo haces de una manera ágil
Te gustaría seguir creciendo en IKEA
Estás abierto al cambio y te gustan los retos.

Requisitos

Capacidad de resolución, de organización y planificación.
Valorable nivel alto de inglés
Carta de motivación
Valoramos positivamente conocimientos previos sobre la función
Pasión por el cliente y trabajar para ofrecer una experiencia de compra positiva.
Experiencia de trabajo en un entorno de ritmo rápido.
Responsable de la toma de decisiones con confianza.
Buenas habilidades analíticas.

QUÉ HARÁS DÍA A DÍA

Asegurar junto al jefe de sección las rutinas necesarias para el buen funcionamiento de la sección
Trabajar codo a codo con el equipo para conseguir los objetivos marcados.
Asegurar una correcta coordinación entre la sección y el resto de los departamentos.
Garantizar una experiencia en el pago óptima para el cliente.

NUESTRO EQUIPO EN IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:

• Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.

• Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.

• Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta. Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.

• Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.

• Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad. ¡Siempre hay un motivo para sonreír!
Muchos más te están esperando, ¡descúbrelos!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 may.

🎯 ¿Te apasiona la calidad y quieres marcar la diferencia en cada interacción con el cliente?

En Novaluz Energía, cada conversación es una oportunidad para generar impacto real.

Y tú puedes ser quien eleve esa experiencia al siguiente nivel.

🧠 Buscamos un/a Auditor/a de Calidad para nuestro Call Center

Una persona detallista, analítica y con vocación de excelencia, que quiera impulsar el cambio desde el corazón de la experiencia cliente.

🔍 Tu misión:

✔️ Auditar llamadas y canales digitales con enfoque en mejora continua.

✔️ Identificar desviaciones, patrones y oportunidades para optimizar procesos.

✔️ Trabajar mano a mano con Formación y Operaciones.

✔️ Generar informes claros y accionables.

✔️ Ser la voz que garantiza una atención de primer nivel.

⚡ Lo que necesitas traer:

🔹 Experiencia como auditor/a de calidad en Call Center.

🔹 Capacidad analítica, orientación al detalle y mentalidad resolutiva.

🔹 Comunicación impecable y enfoque constructivo.

🔹 (Valorable) Conocimiento del sector energético y normativas aplicables.

🚀 Lo que te espera en Novaluz:

✨ Proyecto sólido con propósito y proyección.

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