Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Málaga

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Costa del Sol. Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
• Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.
• Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.
  
  

• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
• Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
• Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.
• Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.
• Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.
• Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.
  
  

• Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.
• Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.
• Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.
• Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 sept.

Office

Somos una empresa de servicios jurídicos internacionales, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga y Portugal. Acompañamos a personas y empresas que quieren migrar y residir fuera de su país, ya que somos especialistas en Immigration y Global Mobility. También contamos con departamentos de Corporate&Real Estate, Tax, Relocation y Litigation que ayudan a prestar un servicio integral a nuestros clientes.

Empresa joven, dinámica, flexible y en expansión, en la que se valoran a las personas, su desarrollo y propuestas.

Estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Atención Inicial al Cliente Jurídico (Client Intake Specialist) dedicado/a y empático/a.

Serás la primera voz y contacto para nuestros clientes internacionales: tu misión es ofrecerles una bienvenida profesional, recopilar la información esencial de su caso y asegurar que solo los leads realmente relevantes pasen a nuestros abogados. Con tu trabajo garantizarás que la primera experiencia del cliente con Carbray sea ágil, clara y cercana.

Responsabilidades principales

• Primer contacto con el cliente: Responder de forma ágil a consultas entrantes por teléfono, correo electrónico o plataformas online, ofreciendo una bienvenida cálida e informativa sobre la firma.


• Recopilación de información: Realizar entrevistas preliminares para obtener los datos esenciales sobre las necesidades legales del cliente, asegurando una recolección precisa y completa.


• Precalificación de casos: Verificar que la consulta encaje con los servicios del despacho, garantizando que los leads que pasan al abogado sean relevantes y de calidad.


• Gestión de citas: Coordinar y programar las llamadas de diagnóstico legal entre clientes y abogados, optimizando las agendas para ambas partes.


• Gestión documental: Registrar y mantener toda la información del cliente en el sistema de gestión de expedientes legales, respetando siempre los protocolos de confidencialidad.


• Comunicación de seguimiento: Mantener un contacto continuo con los potenciales clientes, proporcionando actualizaciones, resolviendo dudas y facilitando la entrega de documentación necesaria.


• Mejora de procesos: Colaborar con el equipo para identificar e implementar mejoras en el proceso de admisión de clientes, buscando mayor eficiencia y satisfacción del cliente.

Requisitos:

Formación

• Bachillerato o equivalente. Se valora formación universitaria.

Experiencia

• 2 a 4 años en funciones de atención al cliente, coordinación administrativa o gestión de agendas.


• Se valorará experiencia en despachos de abogados u otros entornos de servicios profesionales (consultoría, asesoría, inmobiliario, relocation, etc.).

Idiomas

• Inglés avanzado o bilingüe (C1/C2), imprescindible para la comunicación con clientes internacionales.


• Español avanzado (C1/C2). Otros idiomas serán valorados.

Competencias clave

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.


• Organización y gestión de múltiples tareas de forma eficiente.


• Experiencia en manejo de agendas y coordinación de citas.


• Agilidad de respuesta y orientación a la experiencia del cliente.


• Discreción y profesionalidad en el manejo de información sensible.


• Familiaridad con herramientas digitales: Office, CRM, calendarios online.

Condiciones de trabajo

• Modalidad de trabajo: La posición será híbrida a evaluar según la ubicación del candidato/a, se valorará vivir en Málaga o alrededores.

En Carbray tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno internacional, dinámico y en crecimiento, donde tu rol será clave para garantizar la mejor experiencia de nuestros clientes y apoyar el trabajo de nuestros abogados.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada16 sept.

Position: Customer Service Specsavers

Languages Required: Dutch + English

Start Date: 6 October

Location: Málaga, On-Site

Salary & Benefits:

• Base Salary: 19,200 per year
• Bonus: Up to 1,800 gross/year
  
  
  

• Handle customer inquiries via phone, email, and chat.
• Provide information about products and services.
• Resolve customer issues with professionalism and empathy.
• Maintain accurate records of interactions.
• Collaborate with internal teams to improve customer experience.
  
  
  

• Fluency in Dutch and English (mandatory).
• Strong communication and problem-solving skills.
• Previous customer service experience is an advantage.
• Ability to work on-site in Málaga.
  
  
  

• Competitive base salary plus annual bonus.
• Opportunity to work with an internationally recognized brand.
• Supportive and collaborative work environment.
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada15 sept.

Teletrabajo

Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Atención al cliente con nivel avanzado de Inglés para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.


Las principales funciones del puesto son las siguientes:


-Atender y gestionar las consultas de los clientes particulares a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.

-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Valorable conocimientos técnicos, no imprescindible.
- Nivel inglés bilingüe o nativo. (se realizará prueba de idiomas).

¿Qué ofrecemos?
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa, de Lunes a Viernes 8 horas en la franja horaria de 14:00 a 2:00 h. Puntualmente se realizará un horario más tarde 22:00-23:00 h, pero requiere disponibilidad en esa franja horaria completa. A partir de las 18:00 h, se realizará jornada laboral modalidad teletrabajo.
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico.