Ofertas de empleo de Recepcionista en Eivissa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Descripción de la empresa

Sobre Nosotros

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo como FrontDesk Night Agent.

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Descripción del empleo

¿Cómo será tu día a día?

• Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones.
• Contribuir a la satisfacción general del cliente a través de la calidad de su trabajo y su comportamiento ejemplar.
• Ser responsable del cierre de la jornada.
• Verificar y preparar informes de recepción.
• Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias respetando y haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene.
• Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento.
• Tomar la iniciativa para garantizar una buena interacción con los clientes.
• Motivar, capacitar e informar a tu equipo.
• Ayudar a otros departamentos según sea necesario.
• Responder las llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente.
• Asegurar la limpieza.
  
  

Requisitos

Requisitos

• Deseable experiencia previa como front desk night agent.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Competencia sólida en inglés, tanto verbal como escrito.
  
  

Información adicional

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!
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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Descripción de la empresa

Sobre Nosotros

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo como FrontDesk Night Agent.

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras únicas, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Descripción del empleo

¿Cómo será tu día a día?

• Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones.
• Contribuir a la satisfacción general del cliente a través de la calidad de su trabajo y su comportamiento ejemplar.
• Ser responsable del cierre de la jornada.
• Verificar y preparar informes de recepción.
• Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias respetando y haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene.
• Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento.
• Tomar la iniciativa para garantizar una buena interacción con los clientes.
• Motivar, capacitar e informar a tu equipo.
• Ayudar a otros departamentos según sea necesario.
• Responder las llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente.
• Asegurar la limpieza.
  
  

Requisitos

Requisitos

• Deseable experiencia previa como front desk night agent.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Competencia sólida en inglés, tanto verbal como escrito.
  
  

Información adicional

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 abr.

Descripción de la empresa

Mondrian & Hyde Ibiza

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.

Descripción del empleo

Lo que harás...

• Check in: rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel.
• Check out: revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización.
• Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc…
• Caja diario: revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop.
• Ofrecer servicios e información al cliente.
• Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido.
• Revisión de reservas día siguiente.
• Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
• Introducir casos en Nubola y resolución.
  
  

Requisitos

Lo Que Buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia en la posición.
• Nivel de inglés Avanzado. Más idiomas es un plus.
• Experiencia en herramientas de gestión de reservas.
• Excelente trabajo en equipo.
  
  

Información adicional

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo.
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!
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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 abr.

Aptitudes de organización Turismo Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Espíritu de equipo Funciones de recepcionista Recepción Recepción telefónica

Ca Na Xica Hotel & Spa busca incorporar en su plantilla un/a recepcionista con experiencia a su plantilla.

Si tienes ganas y capacidad de trabajar en equipo, no dudes en enviarnos tu CV a [email protected].

Ofrecemos opción de alojamiento

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 abr.

Office

Buscamos:

El trabajo de Front Office Agent se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• Todas las tareas de recepción se llevan a cabo de acuerdo con los estándares del hotel.
• Los departamentos relacionados con la recepción funcionan de forma correcta y sin incidencias.
• Se asegura que se sigue la política de ahorro de energía y materiales y se reciclan los residuos generados.
• Mantiene una buena comunicación con todos los compañeros de su propio equipo y de otros departamentos sobre asuntos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del hotel y al bienestar de los huéspedes.
  
  
  

Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: garantizar la seguridad y el confort de los huéspedes en todo momento. Check-in/ Check out. Procesar los registros de los huéspedes, incluyendo el cálculo y el cobro de los pagos. Proporcionar asistencia a los huéspedes asegurando el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de la oficina de recepción y la satisfacción de las necesidades de los huéspedes. Conocer los procedimientos de emergencia, las promociones del hotel, el conocimiento de los productos, las llegadas de los VIP, los próximos eventos, e informar a los subordinados directos en consecuencia para que todos los miembros del equipo de Front Office puedan responder a las solicitudes y preguntas de los huéspedes.

Encontrarás:

• Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
• Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
• Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
• Estabilidad laboral y mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
• Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
  
  
  

What we are looking for:

The job of Front Office Agent is successfully executed when:

• All related duties are conducting while operating the hotel front desk systems for PBX, reservations, and check-in/check-out in accordance with hotel standards for quality, cleanliness, guest satisfaction, and safety and security.
• Front desk related departments are well running during the night and with responsibility.
• Ensures that energy and material saving policy is followed and waste generated is recycled.
• Maintains good communication with all colleagues in own team and other departments on matters that may affect in any way the operation of the hotel and the well-being of guests.
  
  
  

Usual job responsibilities include: ensure guests security and comfort at all times. Check in/out. Process guest registrations, including the computation and collection of payment. Provide guest assistance whilst ensuring compliance with all front office policies, procedures, standards, and satisfaction of guests’ needs. Know all emergency procedures, hotel promotions, product knowledge, VIP arrivals, upcoming events, and briefs direct subordinates accordingly so that all Front Office team members can answer guest requests and questions.

What you will find:

• Day-to-day operational advantages such as transport to the hotel, accommodation support, meals on shift, washing of uniforms...
• Excellent working environment with a great, committed, and cohesive team to be part of and an.
• Career and growth opportunities internally and internationally.
• Job stability with opportunities for career and growth internally and internationally.
• Innovative tools to help you and your team perform their work.
  
  
  

Requisitos:

Requisitos:

La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:

• Conocimientos de Opera PMS.
• Mentalidad abierta, estudios relacionados con la posición y ciudadanía europea.
• Alta orientación al cliente y a la consecución de resultados.
• Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
• Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
• Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
  
  
  

Requirements:

The person we are looking for, must have the following qualities:

• Opera PMS knowledge.
• Openminded, EU Citizenship and studies suitable for the position.
• Focused on service and highly oriented to customer and results.
• Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
• Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
• Ability to work in a team and autonomously.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 abr.

Descripción de la empresa

Mondrian & Hyde Ibiza

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.

Descripción del empleo

Lo que harás...

• Check in: rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel.
• Check out: revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización.
• Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc…
• Caja diario: revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop.
• Ofrecer servicios e información al cliente.
• Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido.
• Revisión de reservas día siguiente.
• Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
• Introducir casos en Nubola y resolución.
  
  

Requisitos

Lo Que Buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia en la posición.
• Nivel de inglés Avanzado. Más idiomas es un plus.
• Experiencia en herramientas de gestión de reservas.
• Excelente trabajo en equipo.
  
  

Información adicional

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo.
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 abr.

Descripción de la empresa

Mondrian & Hyde Ibiza

Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.

Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.

Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.

Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.

Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.

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• Check in: rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel.
• Check out: revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización.
• Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc…
• Caja diario: revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop.
• Ofrecer servicios e información al cliente.
• Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido.
• Revisión de reservas día siguiente.
• Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
• Introducir casos en Nubola y resolución.
  
  

Requisitos

Lo Que Buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia en la posición.
• Nivel de inglés Avanzado. Más idiomas es un plus.
• Experiencia en herramientas de gestión de reservas.
• Excelente trabajo en equipo.
  
  

Información adicional

¿Qué te espera?

• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo.
• Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.
• En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.
• Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.
• Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.
• Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
• Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!
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• Publicada21 abr.

Envia tu CV a ****** Hotel Ocean Drive Talamanca 5*117 habitaciones, 2 restaurantes, 3 bares, Temporada de abril a octubre.

Unicamente personas que residan en Ibiza Experiencia mínima 2 años ¿Qué ganarás?Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:Coordinarás la bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.Estarás atento a peticiones especiales.Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.Realizarás facturas y cobros.Regularizarás la caja al inicio y final del turno.Formación y conocimientos:Formación: Formación técnica superior o universitaria.Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

#J-18808-Ljbffr