Ofertas de empleo para Informática e IT en Eivissa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 may.

. Office

MISIÓN

Responsable de supervisar la operativa diaria del hotel durante su turno, asegurando que todos los departamentos funcionen de manera eficiente y que los huéspedes reciban un servicio de alta calidad. Actúa como el principal punto de contacto ante incidencias, toma decisiones operativas y garantiza el cumplimiento de los estándares del hotel.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Supervisar las operaciones diarias del hotel durante el turno asignado
• Coordinar las incidencias de los distintos departamentos (recepción, housekeeping, mantenimiento, F&B)
• Gestionar quejas y solicitudes de huéspedes, asegurando su satisfacción
• Tomar decisiones inmediatas ante incidencias o emergencias
• Apoyar al equipo de recepción en momentos de alta demanda (check-in/check-out)
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad
• Supervisar la seguridad del hotel y el bienestar de huéspedes y empleados
• Realizar reportes de incidencias y traspaso de turno
  
  

• Experiencia previa en hotelería (mínimo 2 años, preferiblemente en Front Office)
• Experiencia en supervisión de equipos
• Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas)
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas