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Tech_Técnico Especialista de N2
Telefónica · Vigo, ES
Teletrabajo . Cloud Coumputing IoT Big Data
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Fecha: 10 dic 2025
Ubicación: VIGO, ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.
Tu día a día:.
- Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
- Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
- Actualización de Firmware de dispositivos.
- Interlocución con Security Managers y Clientes.
- Ejecución de informes en caso de severidades.
- Atención de escalados de urgencia.
Experiencia
- 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen
- Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial
- Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
- Experiencia en trabajo fuera de horas.
Necesario:
- Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar
- Certificaciones CCSA ó PCNSA ó NSE4.
- CCSE ó PCNSE ó NSE7
- Conocimientos preferiblemente en FW Checkpoint , Palo Alto o F5..
- Experiencia en redes .
- Arquitectura de VPN
- Upgrades de Firmware.
- Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.
- Liderazgo
- Proactivo
- Ganas de crecer
- Habilidades de comunicación
- Autónomo
- Necesario: Inglés B2
- Valorable: Otros
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊
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HelpDesk Technician
9 dic.Selecta Digital
Vigo, ES
HelpDesk Technician
Selecta Digital · Vigo, ES
. Jira ITIL
¡Desde Selecta Digital buscamos Buscamos HelpDesk Technician en Vigo! ¿Te apasiona la tecnología y el soporte al usuario? 🚀
Únete a una empresa tecnológica MSP especializada en entorno Microsoft y ciberseguridad, donde la calidad del servicio y el aprendizaje continuo son parte del día a día.
💡 ¿Qué harás en este reto?
Serás el primer punto de contacto técnico para usuarios y clientes, ofreciendo soporte remoto y presencial (puntual) sobre incidencias de software, hardware o conectividad.
Participarás también en tareas de mantenimiento preventivo y colaborarás con especialistas de segundo nivel en un entorno Microsoft avanzado.
🧠 Lo que buscamos en ti
- FP en Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
- 2 – 4 años de experiencia en HelpDesk o soporte técnico.
- Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, redes básicas (VPN, Wi-Fi) y herramientas como Jira o Intune.
- Orientación al cliente, comunicación clara y actitud proactiva.
- Carné de conducir y vehículo propio.
- Valoramos certificaciones como MS-900, CompTIA A+, ITIL v4 y experiencia en entornos MSP.
🎯 Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido y proyecto estable.
- Salario acorde a experiencia.
- Modelo híbrido (Vigo).
- Formación continua y evolución hacia roles de nivel 2.
- Horario flexible y jornada intensiva en verano.
📩 ¿Te interesa? Envíanos tu candidatura o comparte esta oferta con alguien a quien pueda interesarle. ¡Nos encantará conocerte! 😊
En Selecta Digital promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, género, origen o cualquier otra condición.