Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Gipuzkoa

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Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales

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El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma.

Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******

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Gestión de su participación en procesos de selección.

Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidad

BGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos.

BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesional

Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.

Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estas

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

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Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH.

Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos

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Al margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos

• - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
  
  

El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, *****, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos

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Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web.

En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión

• - ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
  
  

El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos,

Camarero/a de Pisos - Hotel Occidental Playa de Palma page is loaded

Camarero/a de Pisos - Hotel Occidental Playa de Palma

Apply locations Occidental Playa De Palma, Mallorca, España time type Full time posted on Posted Today job requisition id JR****

Barceló Group is a family-owned company founded in **** by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.

Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.

Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.

These Hotels Are Marketed Under Four Brands That Allow Us To Provide Our Guests With a Clear Differentiating Value In Terms Of Both Quality And Service

Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts

Barceló Hotels & Resorts

Occidental Hotels & Resorts

Allegro Hotels

All of the above, combined with a clear spirit of sustainable improvement, enables us to look towards the future with optimism, always backed by the strength and international presence that have characterized the Barceló Group throughout its more than 90 years of business trajectory.

Do you want to be part of our story?

Join our team!

What will you do?

Limpieza y puesta a punto de las habitaciones y las áreas comunes del Hotel.

Para ello debe seguir los procedimientos y técnicas establecidos por la dirección que garanticen la higiene del establecimiento y el perfecto estado de uso de las instalaciones.

Funciones:

• Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.
• Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes del alojamiento, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario.
  
  

Para ello tendrá que hacer uso del parte de ocupación y realizar todas las tareas que implica la limpieza: hacer la cama, ventilar la habitación, colocar ropas, reponer los objetos de aseo, documentos, complementos y artículos del minibar, y supervisar el estado de la habitación para comprobar que no hay desperfectos.

• Atender al cliente mientras permanezca alojado y procesar los objetos perdidos.
  
  

Deberá tener en cuenta sus quejas y reclamaciones, satisfacer sus peticiones cuando esté en su mano hacerlo y controlar los objetos que puedan dejarse olvidados según el protocolo establecido.

• Recoger y limpiar los materiales propios de su trabajo, enviando a lavandería la ropa sucia y rellenando los partes necesarios.
  
  

What are we looking for?

• Formación: ESO.
• Experiencia: deseable en puesto similar.
• Idiomas: deseable inglés.
• Se valorarán conocimientos en: hostelería.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Preocupación por el orden y la calidad.
• Motivación y responsabilidad.
• Capacidad de organización.
  
  

Your Benefits

• You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.
• Why limit yourself to one location when you can move between countries and work in different areas of the company?
  
  

At Barceló Hotel Group, we offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

• We understand that a committed and experienced team is essential for growth.
  
  

That's why we have specific career plans available in different areas of the company, which you can join.

• You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.
  
  

Additionally, because we strongly believe in personal development, we provide a wide range of open training activities through our Barceló Campus e-learning platform.

• We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.
  
  

This initiative encompasses numerous actions related to social, economic, and environmental development in all the locations where our company operates.

We want you to join us in our commitment to building a better future!

Benefits

As one of our greatest challenges is ensuring your happiness, being part of the Barceló Hotel Group team comes with additional advantages and benefits, including:

• Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.
• Access to a health insurance policy with numerous advantages and special conditions for the Barceló group.
• Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.
• Special offers with product and service companies.
• Exclusive agreements with different training and business schools
  
  

Contract Type

Fijo Discontinuo (Fixed Term)

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Únete a una compañía de referencia, tanto en el ámbito nacional como internacional, en continua expansión.

En Barceló Hotel Group, lo que verdaderamente importa son las personas.

Súmate a formar parte de un equipo que crea en ti y apueste por tu desarrollo profesional.

En Barceló creemos en el talento en todas sus formas.

Si hoy no encuentras la vacante ideal, nos gustaría recibir igualmente tu currículum e incorporarte a nuestro pool de candidatos.

Nos encantará conocerte y contar contigo cuando surja la oportunidad perfecta.

Gracias por querer formar parte de Barceló.

#J-*****-Ljbffr

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Descrição da Função

Descripción

En nuestro Hotel Pure Salt Port Adriano 5* estamos buscando un/a camarero/a para que forme parte de nuestro equipo.

Tu Misión Será

Puesta a punto y atención del servicio de las áreas competentes con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción al cliente.

¿Cómo será tu día a día?

• Preparar las áreas de trabajo para el servicio.
• Preparación de cócteles y bebidas combinadas.
• Labores de facturación y cobro mediante el programa informático propio.
• Seguir las normas de protocolo de recepción, atención y despedida a los clientes.
• Preparar y presentar bebidas y aperitivos sencillos.
• Realizar el aprovisionamiento y control de consumos.
• Inventariar y rellenar las cámaras de bebidas.
• Participar en el montaje y servicio de eventos especiales.
• Limpieza y mantenimiento del área y los medios de trabajo.
• Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes.
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrarás descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.
• Trabajar en una compañía con renombre y con un gran equipo de profesionales.
• Incorporación inmediata
• Desarrollo profesional y buen ambiente laboral.
• Jornada completa.
• Incorporación aproximada en 15 días
  
  

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?

• Estudios Valorables FP medio en servicios en Restauración, FP superior en dirección de cocina. Primeros auxilios, conocimientos de gastronomía.
• Idiomas: Nivel medio - Alto de inglés. Se valorará muy positivamente conocimientos de Alemán.
• Conocimientos informáticos: Nivel inicial de ofimática e internet.
• Competencias: Flexibilidad, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Experiencia laboral: Valorable experiencia en puesto similar.
• Buen dominio de bandeja y técnicas de venta.
• Requerimientos: Carnet de manipulador de alimentos, APPCC, carnet de conducir, permiso de trabajo.
  
  

Contacto

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¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres , ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.

Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura.

Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Botones para uno de sus Hoteles 4* situado en Barcelona.

Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta.

Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes.

Reporta a: Jefe/a de Recepción

Funciones

• Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel…
• Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción.
• Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes.
• Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.)
• Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería.
• Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia.
• Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario.

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• Publicada17 d’abr.

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Desde Empleabilidad ETT estamos buscando personas responsables, detallistas y con ganas de trabajar para incorporarse como camareras de piso en hoteles de 4 y 5 estrellas en la Costa del Sol.

Formarás parte de equipos profesionales donde la excelencia y el cuidado del detalle marcan la diferencia en la experiencia del cliente. Te encargarás de la limpieza y acondicionamiento de habitaciones siguiendo estándares de alta calidad.

Funciones:

• Limpieza y acondicionamiento de habitaciones
• Reposición de amenities
• Cambio de ropa de cama
• Reporte de incidencias
• Organización del carro de trabajo
  
  

Se ofrece:

• Contrato de temporada
• Buen ambiente de trabajo
• Posibilidad de continuidad
  
  

Requisitos:

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en hoteles 4* o 5*
• Conocimiento de estándares de limpieza hotelera
• Rapidez y organización en el trabajo
• Atención al detalle
• Disponibilidad horaria

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• Publicada17 d’abr.

. Office Outlook

Misión del puesto

Brindando un servicio amable, sincero y personalizado es una de las maneras en las que nuestros compañeros convierten cada momento en un recuerdo inolvidable para nuestros clientes. Sea un embajador orgulloso de la Reserva Club de Sotogrande del que forma parte como Reservation Agent, donde el detalle y la calidez que ofrecemos a nuestros clientes los hace sentir como en casa en el momento de su llegada, valorando su satisfacción y experiencia durante su estancia.

Responsabilidades y funciones

Reportando al Reservation Manager, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo:

• Atención al cliente de acuerdo a los estándares de calidad de la compañía.
• Asumir la responsabilidad personal de asegurar el cumplimiento de todos los SOP del departamento.
• Asumir la responsabilidad personal de que el sistema se utiliza a su capacidad plena y se actualiza constante y completamente.
• Utilizar el sistema Covermanager para introducir las reservas, waiting list y realizar el seguimiento de las mismas.
• Responder puntualmente a todas las consultas siguiendo nuestros estándares y máximo plazo de 24 horas de clientes. Ayudar a los clientes con su presupuesto y a buscar la mejor solución.
• Asegurarse del cumplimiento de las políticas de cancelación y depósito de las reservas.
• Trabajar con otros departamentos dentro de la Reserva Club y del hotel para proporcionar servicios de calidad a los clientes.
• Participar en todas las reuniones internas apropiadas.
• Iniciar y completar cualquier otra tarea asignada por su superior.
• Asegurarse de que se cumple el procedimiento de incendios y los protocolos de Prevención de Riesgos Laborales del hotel en el departamento.
• Asegurarse de que cualquier actividad sospechosa o algo inusual debe ser reportado inmediatamente.
• Mantener la confidencialidad de los clientes en todo momento.
• Mantener un alto nivel de apariencia personal e higiene en todo momento.
• Todas aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional.

Requisitos (Experiencia, Aptitudes, Habilidades y Conocimientos)

• Poseer habilidades de ventas.
• Habilidades para el cierre y conversión de reservas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Dominar el inglés (oral y escrito), contar con un segundo idioma (se valora).
• Gestión superior del tiempo y construcción de relaciones.
• Capacidad de mantener y fortalecer relaciones con clientes internos y externos.
• Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo.
• Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Organización y habilidades de seguimiento.
• Capacidad para hacer frente a un gran volumen de llamadas entrantes, tipo de correspondencia como e-mails, solicitudes….
• Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés.
• Conocimiento de Covermanager es valorable
• Conocimiento medio/alto de Microsoft Office y Outlook.
• Contar con experiencia previa de un año en puestos de cara al cliente.

Compromisos

Durante el tiempo que estés trabajando por La Reserva Club tendrás que cumplir una serie de compromisos y obligaciones que a continuación te resumimos:

• Conocer y cumplir las diferentes políticas y procedimientos.
• Cumplir con el régimen disciplinario y demás obligaciones legales.
• Registrar el acceso y salida de las instalaciones, así como fichar al inicio, fin y descansos de jornada.
• El Trabajador/a se compromete cuidar las instalaciones y el material, haciendo un uso adecuado y correcto de las mismas y asegurándose que están en perfectas condiciones en todo momento.
• Es fundamental que el Trabajador/a conozca, y cumpla con las políticas de igualdad, diversidad e inclusión de la Empresa, promoviendo un entorno de trabajo respetuoso y equitativo para todos.

Nota final

En el ejercicio de sus funciones, tendrá acceso a determinada información que exige la máxima confidencialidad. Deberá ejercer la discreción en todo momento.

Sus responsabilidades detalladas en esta descripción de puesto son a título enunciativo, pero no limitativo, ya que se ha redactado como una guía del propósito y las principales obligaciones de la función tal y como existe actualmente. La Reserva Club confía en la flexibilidad de su personal para garantizar la continuidad de los altos niveles de calidad que se están alcanzando actualmente.

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• Publicada17 d’abr.

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Buscamos recepcionista turno noche/ rotativo. Tareas: gestionar reservas, atención al cliente, gestion de llamadas y correo, check in y check out de huespedes y servicio de cafeteria noches. Se ofrece contrato de jornada completa con incorporación inmediata.

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• Publicada17 d’abr.

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En Garden Hotel Group buscamos incorporar un/a Recepcionista para la próxima apertura de Nivia Ibiza Boutique Hotel. Su misión será recibir y acoger a nuestros invitados a su llegada al hotel. Garantizar una experiencia Nivia a nuestros invitados, acogiéncdoles, escuchándoles y con atención en los detalles les "seduciremos" para fidelizarlos.

¿Cuáles serán sus funciones?

• Adelantarse a todas las necesidades del cliente.
• Ofrecer a nuestros clientes todo tipo de servicios tanto internos como externos al hotel.
• Registrar en el sistema de gestión correspondiente los gustos del cliente para futuras visitas.
• Controlar la previsión de ventas, previsión de ocupación y posibles ajustes de precio diariamente.
• Aplicar diariamente los comportamientos generales de Nivia.
• Control de cajas y cierre de las mismas; control de mails y peticiones de clientes; respuesta de correos electrónicos de clientes o posibles clientes; gestión de reclamaciones.
• Llevar un control de las quejas de los clientes y seguimiento de las reclamaciones, independientemente del departamento al que corresponda. Verificar la correcta satisfacción final del cliente.
• Realizar la descubierta cuando sea necesario.
  
  
  

Requisitos:

¿Cuáles son los requisitos para el puesto?

• Experiencia mínima de 2 años en el puesto, en hoteles de similares características.
• Alta orientación al cliente, creatividad, orientado al detalle, trabajo en equipo y proactividad.
• Inglés muy alto y un tercer idioma alto

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. Cloud Coumputing

¡Bienvenido/a a Room Mate!

En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de un nuevo compañero de aventuras para unirse al equipo de recepción en Room Mate en el corazón de Barcelona!

¿Qué harás con nosotros?

. Te responsabilizarás de las funciones de check in/out.

. Serás la primera sonrisa que vean al llegar.

. Actuarás como guía local, recomendando los mejores lugares.

. Harás seguimiento y solventarás dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno.

.Te asegurarás de que nuestros huéspedes disfruten de cada minuto en el hotel.

¿Qué estamos buscando?

. Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo.

. Es muy importante que tengas, al menos, 2 años de experiencia como Recepcionista de hoteles.

. Nivel medio-alto de nuestro PMS Ópera Cloud.

. Nivel alto de Inglés.

¿Qué ofrecemos?

. Contrato indefinido.

. Incorporación inmediata.

. Jornada de 40/h semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso consecutivos a la semana.

. Turnos rotativos (mañana, tarde y noches puntualmente).

. Beneficios adicionales en tiempo libre.

. Participarás en el programa de incentivos de la compañía.

¿Quieres formar parte de esta aventura?

¡Anímate y únete a la familia Room Mate, te estamos esperando!

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• Publicada17 d’abr.

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📍 **Ubicación**: C/Bravo Murillo. Madrid, Tetuán.

🕒 **Jornada**: Parcial de tarde, 26 horas semanales.

📞 **Puesto**: Recepción

🏷️ **Horario**: Sábado y domingo de 15:00 a 21:00h, lunes y martes de 15:00 a 22:00h

¿Te apasiona el trato con el público? ¿Tienes habilidades en atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero? ¡Esta es tu oportunidad!

• ¿Qué buscamos?**
  
  

Buscamos **un/a recepcionista** para unirse a nuestro equipo en un hotel ubicado en **C/Bravo Murillo**. Si eres una persona proactiva, organizada y que disfruta de la atención al cliente, ¡te estamos esperando!

**¿Qué ofrecemos?:**

• Contrato de 1 año.
• Formación oficial cargo de la empresa.
  
  

💼 Funciones

• Recibir/registrar huéspedes a su llegada, gestionar proceso check-in y check-out.
• Atender llamadas y correos, proporcionando información sobre reservas, servicios y demás consultas.
• Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un trato amable y eficiente.
• Realizar cobros y gestiones de pagos.
  
  

🎯 **IMPRESCINDIBLE** (obligatorio para hacer contrato)

• Estar en situación de desempleo
• Ser beneficiario del Sistema de Garantía Juvenil
  
  

Requisitos

• **Experiencia previa** en puestos similares (preferiblemente en el sector hotelero).
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
• **Dominio de idiomas**, especialmente inglés (valorables otros idiomas).
• Actitud positiva, responsabilidad y proactividad.