Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Zaragoza

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo

Descripción de empleo

¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en la empresa más rompedora del sector Hipotech?

Si te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderar equipos, organizando el día a día y siendo la persona de referencia que garantiza una operación fluida, este es tu lugar.

Buscamos personas con energía, criterio y vocación de servicio, que quieran crecer, ampliar sus skills y potenciar sus habilidades en un entorno colaborativo y en constante evolución.

TRIOTECA es la empresa líder de la industria hipotecaria tecnológica, dedicada a mejorar todo el proceso hipotecario de principio a fin.

Con una estrategia de crecimiento ambiciosa, abrimos vacante para el equipo de Atención al Cliente (ATT).

Buscamos Un Perfil Que

Asegure un primer contacto excelente con los usuarios, garantizando una experiencia impecable alineada con nuestros estándares de calidad y tono de marca.

Atienda, ayude y resuelva consultas multicanal (teléfono, email, chat web, redes sociales) siguiendo los protocolos internos.

Sirva como persona de referencia para el equipo durante la jornada laboral, apoyando en la resolución de dudas operativas, bloqueos y coordinación en tiempo real.

Apoye en la organización diaria de tareas y listas para asegurar la fluidez del trabajo.

Realice un seguimiento básico del progreso diario y comparta actualizaciones con el equipo.

Colabore en la correcta asignación de leads a los agentes hipotecarios.

Participe en la revisión y propuesta de mejoras en procesos, plantillas y manuales de respuesta.

Apoye en la gestión de casos complejos o clientes sensibles , ofreciendo soporte al compañero que lo gestione y asegurando un abordaje con criterio, empatía y profesionalismo.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata.

Contrato indefinido

Posibilidades reales de crecimiento dentro de ATT y de evolución hacia otras áreas de la compañía.

Formación continua en atención al cliente, coordinación de equipos, uso de herramientas digitales y mejora de procesos.

Formato presencial en Barcelona: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30 (1h comida) y Viernes de 9:00 a 15:00 jornada intensiva.

Dinámicas grupales y TeamBuildings a lo largo del año.

Oficinas en Glòries.

Días de Teletrabajo

Lo que esperamos de ti

Español nativo

Experiencia de 2+ años en atención al cliente (valorables entornos Call Center o similares).

Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.

Capacidad para priorizar y organizar tareas de forma eficiente.

Proactividad y orientación a la mejora continua.

Otros aspectos valorables

Dominio del Catalán u otros idiomas.

Conocimiento del sector bancario/hipotecario.

Familiaridad con herramientas de CRM, chats en vivo o entornos digitales de atención al cliente.

Te estamos esperando

Envíanos tu CV a ****** o aplica por LinkedIn.

¡Queremos conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo

Descripción de empleo

¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en la empresa más rompedora del sector Hipotech?

??

Si te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderar equipos, organizando el día a día y siendo la persona de referencia que garantiza una operación fluida, este es tu lugar.

Buscamos personas con energía, criterio y vocación de servicio, que quieran crecer, ampliar sus skills y potenciar sus habilidades en un entorno colaborativo y en constante evolución.

TRIOTECA es la empresa líder de la industria hipotecaria tecnológica, dedicada a mejorar todo el proceso hipotecario de principio a fin.

Con una estrategia de crecimiento ambiciosa, abrimos vacante para el equipo de Atención al Cliente (ATT).

Buscamos Un Perfil Que

Asegure unprimer contacto excelentecon los usuarios, garantizando una experiencia impecable alineada con nuestros estándares de calidad y tono de marca.

Atienda, ayude y resuelvaconsultas multicanal(teléfono, email, chat web, redes sociales) siguiendo los protocolos internos.

Sirva como persona de referenciapara el equipo durante la jornada laboral, apoyando en la resolución de dudas operativas, bloqueos y coordinación en tiempo real.

Apoye en laorganización diariade tareas y listas para asegurar la fluidez del trabajo.

Realice un seguimiento básico del progreso diario y comparta actualizaciones con el equipo.

Colabore en la correctaasignación de leadsa los agentes hipotecarios.

Participe en la revisión y propuesta de mejoras en procesos, plantillas y manuales de respuesta.

Apoye en la gestión decasos complejos o clientes sensibles, ofreciendo soporte al compañero que lo gestione y asegurando un abordaje con criterio, empatía y profesionalismo.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación inmediata.

Contratoindefinido

Posibilidades reales decrecimiento dentro de ATT y de evolución hacia otras áreas de la compañía.

Formación continua en atención al cliente, coordinación de equipos, uso de herramientas digitales y mejora de procesos.

Formato presencial en Barcelona:Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30(1h comida) yViernes de 9:00 a 15:00jornada intensiva.

Dinámicas grupales y TeamBuildings a lo largo del año.

Oficinas en Glòries.

Días deTeletrabajo

Lo que esperamos de ti

Español nativo

Experiencia de2+ añosen atención al cliente (valorables entornos Call Center o similares).

Habilidades decomunicación, empatía y trabajo en equipo.

Capacidad parapriorizar y organizartareas de forma eficiente.

Proactividad y orientación a la mejora continua.

Otros aspectos valorables

Dominio delCatalán uotros idiomas.

Conocimiento delsector bancario/hipotecario.

Familiaridad con herramientas de CRM, chats en vivo o entornos digitales de atención al cliente.

Te estamos esperando ??

Envíanos tu CV ****** aplica por LinkedIn.

¡Queremos conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 ago.

Inglés Publicidad en Internet Marketing Diseño gráfico Resolución de problemas Marketing de redes sociales Publicidad Planificación de eventos Medios de comunicación social Captación de fondos

Atención al Cliente, Coordinación de Eventos y Redes Sociales (Baja Maternal)

En La Zarola, escuela de cocina y experiencias gastronómicas, buscamos a una persona con chispa, organizada, resolutiva y con don de gentes, para unirse a nuestro equipo a partir de octubre y cubrir una baja maternal. Si te gustan los eventos, sabes tratar con clientes y además te manejas bien con redes sociales… ¡sigue leyendo!

✅ ¿Qué harás en tu día a día?

Atención al cliente:

• Atender llamadas y correos electrónicos con profesionalidad y cercanía.
• Informar sobre nuestros cursos, eventos y bonos regalo.
• Gestionar reservas, inscripciones y pagos.
• Resolver dudas y acompañar al cliente antes y después de su experiencia.

Coordinación de eventos:

• Organizar la parte operativa de los cursos y actividades (documentación, materiales, tiempos, grupos).
• Preparar recetas y hojas informativas para cada evento.
• Comunicar al equipo de cocina toda la información importante (alergias, celebraciones, dinámicas especiales…).
• Estar presente en eventos clave para asegurar que todo fluye correctamente.

Apoyo en marketing y redes sociales:

• Crear contenido visual (fotos, vídeos) durante los eventos.
• Programar y publicar en redes sociales (Instagram, TikTok, etc.).
• Detectar tendencias y proponer ideas para dar visibilidad al proyecto.
• Ayudar con la actualización de la web y pequeñas campañas promocionales.

✅ Buscamos a alguien que:

• Sea muy organizado/a, resolutivo/a y con capacidad para coordinar varios detalles a la vez.
• Tenga don de gentes y sepa trabajar cara al público.
• Le entusiasme la gastronomía y el mundo de los eventos.
• Maneje herramientas básicas para redes sociales y edición sencilla (Canva, CapCut, Meta Business Suite...).
• Tenga ganas de aprender y formar parte de un equipo pequeño y cercano.

✅¿Qué ofrecemos?

• Contrato por sustitución de baja maternal (de octubre a aproximadamente primavera/verano 2026).
• Jornada completa
• Presencial en C/ San Miguel 31-35, Zaragoza
• Horario de lunes a viernes
• Formación inicial para conocer nuestro estilo y funcionamiento.
• Buen ambiente de trabajo, dinámico y creativo.
• Posibilidad de continuar en el equipo si hay encaje y evolución del proyecto.

📩 Envíanos tu CV a [email protected]. Cualquier duda sobre el trabajo podéis escribirnos o llamarnos al 661 668 471.