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5 sept.Conmuta Soluciones Tecnológicas S.L
Paterna, ES
Coordinador de soporte de TI
Conmuta Soluciones Tecnológicas S.L · Paterna, ES
Jira Agile
Coordinador de Equipo de Soporte IT
Ubicación: Paterna (Valencia)
¿Qué harás?
- Liderar y coordinar el equipo de soporte IT
- Supervisar el sistema de ticketing en Jira, gestionando automatizaciones, formularios etc...
- Garantizar la calidad y eficiencia en la gestión y resolución de tickets.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA y proponer mejoras continuas en los procesos.
- Documentar aplicaciones, sistemas y procedimientos en Confluence.
- Configurar aplicaciones y equipos.
- Fomentar la formación, el desarrollo y el buen clima laboral.
¿Qué buscamos?
- Formación Profesional, Ingeniería Técnica o Superior en áreas tecnológicas.
- Al menos 2 años de experiencia liderando equipos de soporte IT.
- Capacidad demostrada para la comunicación, liderazgo, priorización y gestión de tareas.
- Perfil proactivo, orientado a la planificación de proyectos y la mejora continua.
- Valorables conocimientos en metodologías ágiles y manejo avanzado de Jira y Confluence.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido en un entorno estable y en crecimiento.
- Modalidad presencial, excelente ambiente laboral y equipo motivado.
- Salario competitivo: 30-35K € brutos anuales según experiencia.
- Horario:
- Lunes a jueves: 09:00 a 14:30 y 15:30 a 18:00
- Viernes: 08:00 a 14:00
- Flexibilidad horaria y posibilidades de desarrollo profesional.
- Acceso a tecnología puntera y proyectos desafiantes con contacto directo con el cliente.
Si quieres formar parte de un proyecto innovador, en un entorno dinámico y con retos tecnológicos, inscríbete! 📩