Ofertas de empleo de Teleoperador/a en Paterna

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada5 ago.

Teletrabajo

En Aquaservice necesitamos incorporar un Gestor/a integral de clientes, ubicado/a en nuestra sede central en Paterna, que entrará a formar parte de nuestro Call Center, donde tus principales funciones serán:

- Gestionar la deuda de clientes que han sufrido algún impago, sondear para entender los motivos que llevaron a devolver el recibo, así como resolver y detectar incidencias que puedan provocar su insatisfacción.
- Posicionar al cliente ofreciéndole los productos que mejor se adecúen a sus necesidades y de esta forma conseguir fidelizarlo para evitar que se produzcan futuras devoluciones o bajas del servicio.
- Atención telefónica a la cartera de clientes en recepción de llamadas y en campañas de emisión

Requisitos:

- Alta orientación al cliente y con grandes dotes de negociación.

- Experiencia en departamentos comerciales y/o de fidelización, con gran capacidad de sondeo para identificar las necesidades del cliente.
- Capacidad de resolución y autonomía en la toma de decisiones para la gestión global del cliente
- Personas enfocadas a resultados
- Capacidad para trabajar en equipo
- Agilidad de adaptación a los cambios en procesos y productos nuevos
- Experiencia en gestión de llamadas

Se ofrece:

 En Aquaservice valoramos el talento, por ello te ofrecemos una incorporación con jornada inicial de 25h durante el primer mes, el segundo mes sería a 30h, además posteriormente podrás aumentar la jornada hasta 40h, en función de tus resultados y las necesidades del área.

El horario inicial será de 9-14h de lunes a viernes durante el primer mes (25 horas)
El horario posterior será de 30h  de L-V 09-15h, y cada 6 semanas harías una semana de guardia en turno de tarde de L-V 12:30-18:30h
El formato de trabajo será presencial en nuestras instalaciones de Paterna (Valencia) los primeros 3 meses y luego será híbrido (1 semana presencial y otra teletrabajo).

Importantes beneficios sociales: cheque guardería, descuento en seguro médico y fisioterapia, sesiones de psicología online y nutricionista gratuito para toda la compañía, además ¡te invitamos a una fruta y café al día!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 mar.

Descripción

En Nunsys Group estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. ¡Abrimos vacante para incorporar a un/a Contact center - Teleoperador/a en nuestra sede de Paterna.

¿A qué nos dedicamos?

Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología.

¿Cuál será tu misión?

Desarrollarás campañas para conseguir los objetivos de servicio establecido, realizarás llamadas clientes potenciales y realizarás recepción de llamadas para atender proyectos personalizados

¿Qué es lo que queremos de ti?

¡Que tengas entusiasmo por unirte a nuestro proyecto! ¡Que seas una persona comprometida y con ilusión por afrontar nuevos retos! Y sobre todo, que te apasione tanto como a nosotros la tecnología

¿Nos eliges?

Queremos contar contigo para que crezcas con nosotros/as. Creemos en las personas y en su talento, por eso pondremos a tu disposición todo lo que necesites para desarrollarte como profesional junto a nosotros/as.

Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados, jornada intensiva los meses de julio y agosto, y todos los viernes del año, y la posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Ticket formación, Tarjeta transporte y Seguro Médico.

También tendrás acceso a descuentos en distintos establecimientos, productos y servicios simplemente por formar parte del equipo.

¡Y muchas más cosas que queremos que conozcas!

Requisitos

• ¿Qué talento buscamos?
• Valorable 1 año de experiencia en Contact Center | Telemarketing
•  ¿Algo más con lo que aportar valor?
• Con dotes de comunicación de cara al cliente.
• Paciencia y saber estar en la atención al cliente.
• Personas que quieran aportarnos un extra de positividad.