Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Alacant

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 dic.

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Buscamos Recepcionista para nuestro Hotel-Restaurant Alahuar, en La Vall de Laguar (Benimaurrell).

Entra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad y la responsabilidad social y medioambiental.

• Atender a los huéspedes de forma amable y cordial en la recepción del hotel.


• Recibir y dar la bienvenida, registrar a los huéspedes que llegan, gestionar documentación de entrada, asignar habitaciones, verificar el crédito de los clientes y emitir las llaves de la habitación (check-in).


• Comercialización y/o gestión de las reservas de los clientes, controlar el inventario de habitaciones y ofrecer información sobre la disponibilidad de habitaciones y servicios complementarios, ya sea en persona u online.


• Al ser un Hotel Boutique, deberá ayudar en funciones de cafetería y restaurante como camarero.


• Vigilar y gestionar los accesos, controlando la entrada y salida de personas y vehículos cuando corresponda.


• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes, brindando información y asistencia en todo lo que necesiten.


• Realizar labores de facturación y gestión de cobros.


• Servir de enlace con el departamento de pisos para la correcta gestión del servicio de limpieza y mantenimiento.


• Recepción y tramitación de las incidencias, quejas, solicitudes y peticiones de los clientes, tratando de resolver de forma dinámica los posibles problemas y necesidades de los huéspedes.


• Proporcionar información sobre las instalaciones, comercializar y/o gestionar servicios del hotel, así como sobre otros servicios disponibles en el destino.


• Asegurarse de que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia, como llaves de habitaciones adicionales, toallas, almohadas, etc.


• Realizar otras tareas que se le asignen, como la gestión de la caja de seguridad, vigilancia de enseres, consigna de equipajes, organización del servicio de habitaciones, gestión del spa, organización de eventos, gestión de salas y la coordinación con otros departamentos del hotel.

• Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores.


• Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.


• Plena atención al huésped y trabajo en equipo


• Capacidad de resolución y adaptación


• Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.


• Buena capacidad de comunicación e interlocución


• Capacidad para resolver problemas e imprevistos


• Persona proactiva y dinámica


• Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.


• Ofimática a nivel de usuari(at)/avanzad(at)

• Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al bienestar del planeta. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible?


• Buen clima laboral


• Posibilidad de formación y promoción.


• Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte.

“Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada6 dic.

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Buscamos Animador/a para nuestros hoteles de Benidorm.

Entra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad así como con la responsabilidad social y medioambiental.

• Organizar actividades deportivas, recreativas, culturales y de bienestar (aqua gym, talleres, juegos, competiciones, bailes, etc.).


• Dirigir y dinamizar las actividades asegurando la participación, integración y disfrute de los huéspedes.


• Preparar y presentar shows nocturnos, mini disco, juegos en escenario y otros espectáculos de animación.


• Colaborar en la creación de contenidos audiovisuales, cartelería o anuncios internos sobre las actividades del programa.


• Mantener un trato cordial, cercano y profesional, fomentando un ambiente positivo entre los clientes.


• Velar por la seguridad de los participantes y el correcto uso de los materiales durante las actividades.


• Controlar y organizar el inventario de materiales de animación.


• Coordinarse con el resto del equipo y con otros departamentos del hotel (Recepción, Restauración, Pisos, SSTT…).


• Detectar necesidades, recopilar sugerencias y reportar incidencias al Responsable de Animación.


• Apoyar en eventos especiales del hotel: fiestas temáticas, celebraciones, festividades, competiciones, etc.


• Cumplir con los protocolos internos del hotel en materia de PRL, sostenibilidad, calidad y atención al cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa como animador/a turístico/a


• Valorable formación en animación turística, ocio y tiempo libre, educación física o disciplinas afines.


• Idiomas: imprescindible español e inglés; se valorarán otros idiomas (francés, neerlandés, alemán).


• Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo.


• Persona creativa, resolutiva y con habilidades comunicativas.


• Disponibilidad horaria, incluyendo tardes y noches.


• Valorable disponer del certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Qué te ofrecemos?

• Contrato Indefinido


• Buen clima laboral


• Posibilidad de formación y promoción.


• En Hoteles Poseidon podrás disfrutar de dos días de descanso a la semana como marca el convenio. Una de nuestras mayores preocupaciones es tu tiempo libre


• Queremos que las vacaciones de nuestros clientes y tú trabajo sean una gran experiencia medioambiental y una pequeña contribución al bienestar del planeta. Nos preocupamos y nos encargamos de cuidar del medioambiente. ¿Tú también eres una persona sostenible?

“Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada5 dic.

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Estamos buscando agentes de servicio telefónico para unirse a nuestro dinámico equipo en el sector de telecomunicaciones. Esta posición es ideal para personas con habilidades comunicativas excepcionales y una verdadera pasión por el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes.
• Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros productos y servicios.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
  
  

• Salario competitivo con incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Contratación a jornada parcial o completa con alta en la seguridad social.
  
  

• Experiencia previa en roles similares es preferible.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y habilidades interpersonales.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
• Documentación en regla (NIE y número de la Seguridad Social).